Consultant confirmé Genesys

Nous recherchons unconsultant Genesys, capable de concevoir, intégrer et optimiser des solutions Genesys nouvelle génération, fortement enrichies enIA / GenAI, pour des centres de contacts répartis dans plusieurs pays.Votre mission :accélérer la transformation digitale et l'innovation IAautour de la relation client, en pilotant des initiatives clés et...

Bonjour,Je suis à la rechercheConsultant Genesys:Missions principales :Ø Pilotage des initiatives liées à l'ajout de nouveaux modules ou fonctionnalités IA dans Genesys, en soutien aux efforts d'innovation et de transformation digitale.Ø Collaboration avec les parties prenantes des différentes entités pour comprendre les processus locaux des centres...

Contexte :Expérience : 4 ans et plusMétiers Fonctions :Etudes & Développement, ExpertSpécialités technologiques :Cloud, API,CRM,AI,NLPSecteurs d'activitésAssuranceDescription Et Livrables De La PrestationDans un programme international visant à transformer les centres de contacts de 12 entités réparties, l' Expert Genesys & IA joue un rôle clé...

Localisation : Paris (avec possibilités de télétravail partiel)Depuis 2015, Ovalo est un cabinet de conseil en nouvelles technologies unique en son genre.Réactivité, management de proximité, perspectives d'évolution et de mobilité… Tout est mis en œuvre pour que chaque salarié soit partie intégrante de la réussite de l'entreprise Ovalo propose...

CONTEXTE :Expérience : 10 ans et plusMétiers Fonctions : Stratégie & transformation digitale, Architecte d'entrepriseSpécialités technologiques : Cloud, IANous recherchons un consultant Architecte d'entreprise pour définir l'architecture cible de la solution Genesys Cloud Contact Center as a Service (CCaaS).Le poste consiste à concevoir une...

Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

Nous recrutons un consultant confirmé en transformation des organisations basé à Paris (16e arrondissement), pour rejoindre notre équipe Conseil RH.Nous adressons des missions en organisations, transformation, accompagnement du changement, management pour une clientèle publique et privée, en favorisant l'intelligence collective et le sur-mesure.Dans ce...

Localisation : ParisDepuis 2015, Ovalo est un cabinet de conseil en nouvelles technologies spécialisé dans la relation client. Notre mission ? Offrir à nos consultants des projets durables, enrichissants et challengeants chez des clients d'envergure du CAC 40. Réactivité, management de proximité, perspectives d'évolution et ambiance conviviale sont...

Talan est un groupe international de conseil et d'expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data.Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en...