Emplois actuels liés à Technicien Support de Proximité Anglais H/F - Paris, Île-de-France - Tenexa


  • Paris, Île-de-France Experis Temps plein

    Technicien support de proximité (H/F) - ParisEn tant que support IT de proximité, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et garantirez une expérience utilisateur VIP. Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du parc informatique et dans la satisfaction des collaborateurs.Vos missions :Fournir une assistance technique aux...


  • Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle...


  • Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...


  • Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE :HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France CIORANE Temps plein

    Nous recherchons un ou une support de proximité pour rejoindre une équipe de techniciens qui travaille dans le secteur de la mode à Paris (8ème).Vous serez chargé de fournir un support technique aux utilisateurs, de résoudre les problèmes informatiques et d'assurer le bon fonctionnement des postes de travail (essentiellement...


  • Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...


  • Paris, Île-de-France EVERIENCE Temps plein 27 000 € - 32 000 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...


  • Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500...


  • Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France AZERTY Temps plein

    Description de Poste : Technicien Support de Proximité (N1/N2)Mission PrincipaleFournir un support technique de premier niveau (N1) et de proximité (N2) aux utilisateurs, garantissant la disponibilité et le bon fonctionnement de leur environnement de travail (matériel, logiciels, connectivité) au quotidien. Ce rôle est crucial pour le maintien de la...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 2 heures


    Paris, Île-de-France Experis Temps plein

    Technicien support IT VIP (F/H) - ParisExperis recrute des Techniciens support IT VIP (F/H) pour accompagner les utilisateurs stratégiques - COMEX, CODIR, Direction Générale, Retail, Événements Luxe- de nos clients prestigieux à Paris.Intégré(e) à une équipe dédiée et encadrée par un Practice Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié des...

Technicien Support de Proximité Anglais H/F

il y a 4 heures


Paris, Île-de-France Tenexa Temps plein

Description Du Poste
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour intégrer notre équipe et assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs. Vous serez au cœur des interactions techniques, garantissant la continuité et l'efficacité des services informatiques.

Vos Principales Missions Seront
Assistance utilisateur :
Résolution des incidents bureautiques et matériels (PC, imprimantes, téléphonie).

Support technique sur les applications métiers et outils bureautiques.

Accompagnement des utilisateurs pour optimiser leur expérience numérique.

Maintenance Et Déploiement
Installation, configuration et mise à jour des équipements informatiques.

Gestion et suivi des incidents via les outils ITSM (GLPI, ServiceNow, etc.).

Participation à des projets de déploiement et de migration (OS, applications).

Suivi Et Reporting
Documentation des procédures et mise à jour des bases de connaissances.

Communication régulière sur l'avancement des tickets et incidents.

Profil recherché
Compétences Techniques

  • Bonne maîtrise des environnements Windows (10, 11) et outils Office 365.
  • Connaissance des équipements réseau de base (switches, câblage, Wi-Fi).
  • Expérience avec les outils de ticketing ITSM.

Qualités personnelles :

  • Excellente capacité relationnelle et sens du service.
  • Organisation, rigueur et réactivité face aux incidents.
  • Autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes.

Formation et expérience :

  • Formation Bac à Bac+2 en informatique (type BTS/DUT ou équivalent).
  • Débutants acceptés avec une forte motivation à apprendre.
  • L'anglais est un plus pour évoluer dans un environnement international.