Technicien Informatique de proximité H/F

il y a 5 jours

SaintGeoursdeMaremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein
Présentation de la société Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité

FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre, compte plus de 900 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (62 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées.

Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et se déploie sur les communes de : Mérignac et Cestas (33), Bayonne et Idron (64), Tarbes (65), Soorts Hossegor et Peyrehorade (40) et enfin Toulouse (31).Description du poste Description du poste :
La formation est réservée exclusivement aux bénéficiaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH)

L'entreprise FMS-EA vous accompagne dans la construction de votre parcours professionnel et vous propose un parcours de formation adapté au métier de "Technicien d'Assistance en Informatique". En prévision du démarrage de la prochaine FMS Académy "Technicien informatique de proximité H/F" (TAI) en Juin 2026, nous recherchons ainsi des candidats motivés à développer leurs compétences et à réussir dans ce domaine.
Cette formation d'une durée de 13 mois est certifiante (titre professionnel "Technicien informatique de proximité RNCP

Dans un premier temps, vous suivrez le parcours académique de 4,5 mois qui vous permettra de monter en compétences sur :
- L'installation et la configuration de logiciels et matériels informatiques
- La gestion des incidents et des demandes des utilisateurs
- La maintenance corrective et préventive des équipements
- L'intervention sur les éléments de l'infrastructure.

Dans un second temps, vous rejoindrez des équipes opérationnelles en compagnonnage pendant 8,5 mois en alternance.

En tant que Technicien d'Assistance en Informatique, vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs pour garantir le bon fonctionnement de leurs outils numériques. Vous interviendrez aussi bien à distance que sur site, dans le respect des procédures internes et des règles de sécurité.

Vos principales missions :
  • Prise en charge des demandes et incidents via un système de tickets.
  • Diagnostic et résolution des dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux.
  • Installation, configuration et mise à jour de postes de travail, périphériques et systèmes d'exploitation.
  • Gestion du parc informatique : maintenance préventive, inventaire, mises à jour.
  • Assistance aux utilisateurs : support technique, accompagnement, sensibilisation aux bonnes pratiques de cybersécurité.
  • Intervention sur les réseaux et services cloud (VPN, Wi-Fi, Active Directory,...).
  • Participation au maintien en conditions opérationnelles des équipements et services
Le profil Le profil :
La formation est réservée exclusivement aux bénéficiaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH)

-Pas de pré-requis académiques nécessaires
-Une très forte motivation, à démontrer lors de la candidature
-Curieux et créatif, avec une bonne capacité d'expression à l'oral et à l'écrit
-Etre à l'aise pour communiquer par téléphone
-Prêt à travailler en équipe et à collaborer aux projets
-Décidé à s'investir dans la durée du parcours de formation
-Capacité à utiliser des outils informatiques/bureautiques
  • Lieu : Saint-Geours-de-Maremne
  • Rythme : 35h/semaine durant 13 mois
  • Horaires formation : du lundi au vendredi de 8H30 à 12H00, 13H à 16H30
  • Contrat : CDD Tremplin
  • Rémunération : SMIC brut mensuel (soit 1815€/mois)
Informations complémentaires Informations complémentaires :
-Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur
-Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d'ancienneté
-Prime Vacances
-CSE
-Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily
-Aide au logement

  • Technicien Informatique de proximité H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FMS - Entreprise Adaptée et Solidaire Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validitéFaCylities Multi Services :(FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...

  • Technicien Informatique de proximité H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...

  • Technicien de support informatique niv1

    il y a 5 jours

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Description du poste En tant que Technicien Support Informatique Niveau 1, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement des clients sur l'utilisation et la résolution des incidents liés à leur système d'information.Vos missions :Assurer la gestion et le traitement des tickets pour répondre aux incidents de niveau 1 Prendre en charges les tickets...

  • Technicien support informatique applicatif bilingue Anglais-Saint Geours

    il y a 1 jour

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Description du poste En tant que Technicien Support Informatique support applicatif avec des compétences en Anglais minimum B2, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement des clients sur l'utilisation et la résolution des incidents liés à leurs applications métiers.Vos missions :Assurer la gestion et le traitement des tickets pour résoudre les...

  • Technicien support informatique applicatif bilingue Anglais-Saint Geours

    il y a 3 jours

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    Description du posteEn tant que Technicien Support Informatique support applicatif avec des compétences en Anglais minimum B2, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement des clients sur l'utilisation et la résolution des incidents liés à leurs applications métiers. Vos missions :Assurer la gestion et le traitement des tickets pour résoudre les...

  • Agent de support informatique niv1

    il y a 7 jours

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    Description du posteEn tant que Technicien Support Informatique Niveau 1, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement des clients sur l'utilisation et la résolution des incidents liés à leur système d'information. Vos missions :Assurer la gestion et le traitement des tickets pour répondre aux incidents de niveau 1Prendre en charges les tickets...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 5 jours

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France MDM INFORMATIQUE Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un technicien support expérimenté afin de renforcer notre équipe et d'accompagner nos clients professionnels dans le maintien, l'assistance et le déploiement de leurs infrastructures informatiques et réseaux.Vos missionsÀ ce poste, vous interviendrez sur un périmètre complet, alliant support,...

  • Agent de support informatique L1/2 H/F Saint-Geours

    il y a 2 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    Description du posteEn tant que Technicien Support Informatique Niveau 1/2 spécialisé en support applicatif Procurement/Corporate, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement des clients sur l'utilisation et la résolution des incidents liés à leurs applications achats et corporate. Vos missions :Assurer la gestion et le traitement des tickets pour...

  • Agent de support informatique L1/2 H/F Saint-Geours

    il y a 4 jours

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FMS - Entreprise Adaptée et Solidaire Temps plein

    Description Du PosteEn tant queTechnicien Support Informatique Niveau 1/2spécialisé ensupport applicatif Procurement/Corporate, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement des clients sur l'utilisation et la résolution des incidents liés à leurs applications achats et corporate.Vos missions :Assurer la gestion et le traitement des tickets pour...

  • Technicien support de proximité

    il y a 7 jours

    Saint-Marcel-du-Périgord, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (237M€ de chiffre...