STAGE Customer success IT H/F
il y a 2 jours
Type de contrat : Stage de 4 à 6 mois
Présentation de la Société
Leader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de tisser des partenariats stratégiques avec Samsung, Microsoft ou encore IBM et s'inscrire parmi les acteurs clés de l'écosystème mobile. Implantée en France, aux Etats-Unis et en Angleterre, Pradeo décuple sa présence internationale avec un réseau de partenaires couvrant plus de 40 pays.
Description de la mission
En tant que stagiaire Gestion de projet client, vous participez à l'accompagnement nos clients, prospects et partenaires dans l'utilisation de nos solutions : suivi et assistance au quotidien, accompagnement au déploiement… avec pour objectif d'optimiser l'expérience et la satisfaction client.
Cette mission vous permettra de développer des compétences opérationnelles et techniques dans le domaine de la sécurité mobile.
Vos principales missions consistent à :
- Accompagner les projets : suivre l'avancement du projet, participer aux réunions, contribuer aux comptes rendu et veiller à la satisfaction des clients, partenaires ou prospects.
- Traiter les demandes : répondre aux sollicitations en cohérence avec nos SLA, qualifier d'éventuelles anomalies et suivre leur résolution avec les équipes techniques.
Vous participerez également à l'évaluation continue de la qualité de nos services et prendrez part aux démarches d'amélioration continue.
Profil recherché
- Vous préparez un Bac+3/5 en informatique.
- Vous disposez de bases techniques vous permettant de comprendre rapidement notre solution et l'environnement de la cybersécurité mobile.
- Vous avez un intérêt pour la Gestion de projet etla relation client.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation.
- Vous savez présenter des informations complexes de manière claire et accessible.
- Vous avez un excellent sens de la communication et aimez travailler en équipe.
- Vous disposez d'un bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Ce que nous offrons
- Une opportunité de développer vos compétences au sein d'une entreprise en forte croissance.
- Un environnement stimulant, tourné vers l'innovation.
- Une culture d'entreprise valorisant l'initiative et l'épanouissement.
- Un environnement international et multiculturel.
- Une vraie vie d'entreprise : activités, événements…
- Tickets restaurant.
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 4-6 mois
Rémunération : 4,05€ à 6,65€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Yooz Temps pleinChez Yooz, nous réinventons la gestion documentaire avec l'IA et l'automatisation. Rejoignez l'aventure Avec utilisateurs dans plus de 50 pays, Yooz est un leader innovant qui place la satisfaction client et l'excellence technique au cœur de sa mission.Certifiée Great Place To Work, Yooz offre : Un cadre de travail agréable : Locaux modernes à...
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il y a 1 semaine
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il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France EasyPicky Temps pleinÜber die RolleDu agierst als vertrauenswürdige Ansprechperson und Koordinator*in für unsere Kunden in der DACH-Region.Du stellst sicher, dass die Einführung von EasyPicky reibungslos verläuft, unseren Kunden den erwarteten Mehrwert bietet, und diesen idealerweise übertrifft.Du bist ergebnisorientiert, kundenfokussiert, technikaffin und stark im Aufbau...
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Customer success manager
il y a 6 jours
Montpellier, Occitanie, France Phenix Temps plein 34 000 € - 39 000 €Contexte et équipe Rejoins Phenix pour limiter le gaspillage chez nos client·es, soutenir les acteur·rices de l'aide alimentaire et participer à la transition vers une économie circulaire pour ne plus nourrir les poubelles. Au sein de l'équipe GMS et rattaché·e à Malena, Team Manager de la région Sud, tu accompagnes un portefeuille de clients...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Montpellier, Occitanie, France Axiome AEC Temps pleinVos missionsVos missions :Accompagner les nouveaux clients dans l'onboarding et la configuration des outils comptables.Former les utilisateurs (clients et collaborateurs internes) aux solutions digitales (comptabilité, facturation, pilotage).Suivre l'adoption et l'usage des plateformes, analyser les retours clients et proposer des améliorations.Identifier...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Cross Border Talents Temps pleinWork from Paradise: French Customer Service Representative Remote from GreeceParlez-vous français ? Ready to take your career to the next level while living your best summer in Greece?Were looking for French-speaking Customer Service Representatives who want more than just a job they want a lifestyle. Imagine working remotely, enjoying the Mediterranean...
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Project Manager Expert(e)
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France IT Link Temps pleinÀ propos deIT LinkEngagé.e.s pour l'égalité des chances, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de chacun.e : ce sont vos compétences et vos qualités humaines qui seront considérées."Connect and Create for Change"... with us IT Link, expert des systèmes connectésChez IT Link,...
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Ingénieur automaticien
il y a 2 semaines
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