Réceptionniste de jour 35h

il y a 2 semaines

SaintOuen, Île-de-France Best Western Temps plein
L'entreprise

Best Western

Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.

C'est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d'affaires.

L'hôtel 11Bauer (3 étoiles), composé de 45 chambres et membre du groupe Best Western, recherche son/sa réceptionniste de jour.

Tu souhaites évoluer dans une ambiance familiale et conviviale ? Ce poste est fait pour toi

Nous recrutons un(e) réceptionniste de jour en CDI, 35h/semaine, afin de compléter notre équipe dynamique et contribuer à offrir à nos clients un service de qualité.

Le poste

Missions Générales

  • Assurer un accueil personnalisé et chaleureux au client
  • Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
  • Prendre en compte et anticiper les besoins du client .
  • Véhiculer l'image de l'hôtel
  • S'assurer que les standards de la profession et de l'enseigne soient connus et respectés
  • Gérer les réservations et leur facturation
  • Effectuer toutes formalités administratives avec les outils de gestion
  • Gérer les appels téléphoniques, les emails, et le planning de réservation
  • Assurer le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en chambre…)
  • Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle
  • Contrôler les chambres et les parties communes
  • Contrôler, compter et distribuer la lingerie propre aux étages
  • Suivre l'état des stocks, préparer des rapports opérationnels
  • Faire le lien avec les équipes, internes/externes, de jour et de nuit
  • Participer à la propreté des espaces communs
  • Appliquer les règles de sécurité incendie de l'hôtel

Commercial / Vente

  • Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
  • Appliquer et argumenter la politique tarifaire de l'hôtel
  • Contribuer à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché

Critères indispensables :

  • Français et anglais courants
  • Sens de l'accueil et du service
  • Autonomie et bonne gestion des situations délicates
  • Courtoisie
  • Flexibilité et polyvalence
  • Esprit d'équipe
  • Dynamisme

Critères souhaités:

  • Une première expérience réussie en tant que réceptionniste de jour dans l'hôtellerie 3 étoiles est un plus
  • La maitrise du PMS Hotsoft est un plus
Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Conditions pratiques
  • CDI
  • Temps plein
Niveau d'expérience requis

Débutant accepté

Niveau d'étude requis

Aucun diplôme exigé

Permis requis
  • Permis non obligatoire
Prise de poste

Dès que possible

Type de salaire

A définir selon profil

Localisations

93400 Saint-Ouen-sur-Seine, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

  • Receptionniste De Jour

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalente qui sera en charge des missions de réception .Contrat de 35h/semaine.MISSIONS : Notre hôtel 3 étoiles situé à Saint Herblain, n'attend plus que vous et recrute pour compléter son équipe : Un/e Réceptionniste Polyvalent H/F en CDI 35h/semaine Débutant(e) accepté(e). Missions: accueil des...

  • Réceptionniste polyvalente 35h/semaine

    il y a 5 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Sure Hotel by Best Western Nantes Saint-Herblain Temps plein

    Sure Hotel Collection by Best WesternUne marque blanche et une collection d'hôtels de charme offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prixLa marque se positionne sur le segment milieu de gammeLe PosteNous recherchons à compter de début avril, un(e) réceptionniste polyvalent...

  • Réceptionniste tournant jour et nuit

    il y a 1 semaine

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France holiday Inn Express Saint-Nazaire Temps plein

    Company OverviewLe groupe hôtelier Holiday Inn Express propose des hébergements confortables dans un cadre touristique dynamique. Notre engagement est d'offrir une expérience chaleureuse et accueillante à chaque client, en mettant l'accent sur la qualité du service et la satisfaction des visiteurs.SummaryNous recherchons un(e) Réceptionniste tournant...

  • Réceptionniste Polyvalente 35H/Semaine

    il y a 2 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Nous recherchons à compter de début avril, un(e) réceptionniste polyvalent qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l'hôtel sur un planning tournant. Contrat de 35h/semaine.MISSIONS : Vos missions :- check in/check out / réservations / facturation / encaissements / clôture du système informatique- Veiller à la...

  • Réceptionniste Polyvalente 35H/Semaine

    il y a 14 heures

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Nous recherchons à compter de début avril, un(e) réceptionniste polyvalent qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l'hôtel sur un planning tournant. Contrat de 35h/semaine.MISSIONS : Vos missions :- check in/check out / réservations / facturation / encaissements / clôture du système informatique- Veiller à la...

  • Réceptionniste polyvalente 35h/semaine

    il y a 5 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Best Western Temps plein

    L'entrepriseSure Hotel Collection by Best WesternUne marque blanche et une collection d'hôtels de charme offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prixLa marque se positionne sur le segment milieu de gammeLe posteNous recherchons à compter de début avril, un(e)...

  • Préparateur/trice de commande CDD 35h

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France Foodles Temps plein

    Foodles, c'est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse accéder à une alimentation variée et équilibrée et à moindre coût.Poste en CDD 35hSite : Saint-Ouen Horaire:...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Orfea Temps plein

    Dans le cadre de notre activité Facility Management sur le campus SNCF HAMO à Saint Denis, nous recherchons 1 Réceptionniste H/F en CDI, 35h/semaine du lundi au vendredi, dès que possible.Horaires : 7h30-15h30 et 11h-19h, 1 semaine sur 2.Sous la responsabilité de la Directrice de site, l'équipe de Réceptionnistes H/F participe activement à la...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Orfea Temps plein

    Dans le cadre de notre activité Facility Management sur le siège SNCF VOYAGEURS à Saint Denis, nous recherchons 1 Réceptionniste H/F en CDI, 35h/semaine du lundi au vendredi, dès que possible.Horaires : 7h30-15h30 et 11h-19h, 1 semaine sur 2.Sous la responsabilité de la Directrice de site, l'équipe de Réceptionnistes H/F participe activement à la...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Aignan, Centre-Val de Loire, France ZooParc de Beauval Temps plein

    Vous avez le sens de l'accueil et vous souhaitez vivre une expérience professionnelle dépaysante et authentique ?Les hôtels du ZooParc de Beauval recherchent de nouvelles recrues pour la saison 2026 afin de garantir un séjour inoubliable à ses visiteursVotre mission principale :En tant que réceptionniste, vous êtes le premier visage de Beauval au sein...