HEAD OF SALES – Santé

À PROPOS DE CLICK&CARE

Click&Care est l'une des solutions les plus innovantes du secteur de l'aide à domicile et des services médico-sociaux.

Notre mission : permettre aux personnes âgées et dépendantes de rester à domicile dans les meilleures conditions, en combinant exigence humaine, technologie et performance économique.

Nous entrons dans une nouvelle phase de croissance : structuration, scaling commercial, industrialisation du go-to-market et création de valeur.

Notre ambition est claire : faire de Click&Care une référence nationale du maintien à domicile dans les 5 prochaines années.

Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Head of Sales pour bâtir, structurer et piloter une organisation commerciale performante et scalable.

VOTRE RÔLE

En tant que Head of Sales, vous êtes
responsable de l'ensemble de la performance commerciale
de Click&Care.

Vous définissez la stratégie de vente, construisez les équipes, pilotez l'exécution et garantissez l'atteinte d'objectifs ambitieux, dans un environnement exigeant et en forte croissance.

Vous êtes membre du Comité de Direction et travaillez en étroite collaboration avec la Head of Operations, le Produit, la Tech et la Finance.

PÉRIMÈTRE MANAGÉRIAL

Vous pilotez les équipes Sales :

• SDR / Lead generation
• Business Developers
• Inside Sales

VOS PRINCIPALES MISSIONS

1. Structurer et piloter la stratégie commerciale

2. Définir et déployer la stratégie commerciale B2C et B2B2C (prescripteurs)

3. Construire un plan de vente structuré, chiffré et priorisé
4. Identifier les leviers de croissance, canaux et territoires à fort potentiel

5. Traduire la vision stratégique en objectifs opérationnels clairs et mesurables

6. Construire et manager une organisation commerciale performante

7. Recruter, structurer et faire grandir des équipes commerciales de top performers

8. Installer une culture d'exigence, de responsabilisation et de performance
9. Mettre en place des rituels de pilotage : pipeline, forecast, revues de performance
10. Manager par les résultats, avec un accompagnement individuel bienveillant et exigeant

11. Anticiper les besoins humains liés au passage à l'échelle

12. Piloter la performance par la data

13. Définir et suivre les KPIs commerciaux clés

14. Construire un forecast fiable et prédictif
15. Exploiter pleinement le CRM comme outil de pilotage et de décision

16. Produire un reporting clair et structuré à destination de la Direction et des investisseurs

17. Optimiser et scaler le modèle commercial

18. Standardiser et améliorer les process de vente

19. Optimiser l'efficacité commerciale et la productivité des équipes
20. Travailler en transversal avec le Produit et la Tech pour améliorer les parcours et outils

21. Accompagner le passage à l'échelle dans un contexte de croissance rapide

22. Leadership & collaboration COMEX

23. Être un acteur clé de la stratégie globale de l'entreprise

24. Travailler en étroite coordination avec la Head of Operations pour aligner ventes et capacité d'exécution
25. Contribuer à la vision long terme et à la création de valeur de Click&Care

VOTRE PROFIL - CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Diplômé(e) d'une grande école de commerce, vous avez entre 7 à 10 ans d'expérience
  en vente et management d'équipes commerciales
• XP indispensable dans le secteur de la santé, du médico-social ou des services de santé
• Solide track record de
  croissance et d'atteinte d'objectifs ambitieux
• Manager exigeant, orienté résultats, à forte culture data et KPI
• À la fois
  hands-on
  et capable de
  prise de hauteur stratégique
• Leadership naturel, crédibilité forte auprès des équipes et de la Direction

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un
  rôle stratégique et structurant
  au cœur de la croissance
• Une
  forte autonomie
  et un réel pouvoir d'impact
• La possibilité de
  participer à la construction d'un modèle commercial de référence
• Un projet à
  fort impact sociétal