Customer success manager
il y a 7 jours
Entrez dans la légende avec Endrix
L'aventure entrepreneuriale Endrix a débuté il y a 47 ans à Lyon, et notre goût prononcé pour l'exploration n'a cessé de croitre au fil des années au travers de la découverte de nouveaux horizons géographiques, avec près de 35 implantations sur tout le territoire, mais aussi métiers, avec plus de 850 Jimix Experts-Comptables, Auditeurs, Juristes, Avocats, Consultants ou encore Recruteurs.
Experts résolument engagés aux côtés de nos clients, nous recherchons nos futurs Jimix pour les accompagner dans tous leurs enjeux de croissance, pilotage, responsabilité et performance de leur organisation.
Poste
Le secteur de l'Expertise-Comptable se transforme radicalement, et nous recherchons un CSM pour accompagner et renforcer la commercialisation de nos solutions digitales innovantes.
Voici vos principales responsabilités :
Accompagnement stratégique des clients: Vous conseillerez et accompagnerez vos clients dans la sélection des outils digitaux adaptés à leurs besoins, en fonction de leurs enjeux spécifiques et de leur maturité numérique.
Optimisation des outils numériques: Vous paramétrez et intégrez nos solutions (facturation, comptabilité, gestion commerciale) pour automatiser les processus et garantir une parfaite cohérence avec les besoins métier des clients.
Formation et montée en compétences: Vous êtes le facilitateur de la transition
numérique en formant et en accompagnant les clients sur l'utilisation des outils
digitaux.
Suivi de l'évolution des clients: Vous effectuez des suivis réguliers pour évaluer la progression de la digitalisation des clients et les conseillez sur des ajustements et des optimisations possibles pour améliorer leur performance.
Profil recherché
Vous êtes un(e) passionné(e) de digital, avec une expertise en comptabilité ou gestion, et vous possédez une approche commerciale orientée client. Vous avez une bonne compréhension des enjeux de la digitalisation dans l'univers de la comptabilité et de la gestion, et savez comment valoriser les avantages des outils numériques dans un contexte commercial.
Compétences et qualités attendues :
Expertise en outils numériques
Sens commercial et stratégique
Pédagogie et communication
Autonomie et proactivité
Esprit d'équipe
Package :
Rémunération entre et annuels bruts.
10 jours de RTT par an
2 jours de télétravail par semaine possible
Prime de participation aux résultats de l'entreprise
Primes diverses : Apport de nouveaux dossiers, cooptation, exceptionnelles
Remboursement à 70% d'un abonnement de transport en commun OU forfait mobilité durable de 50 euros par mois pour l'utilisation d'un moyen de transport doux
Carte restaurant
2 à 3 jours de formation par an
Des mini-formation interne
EndrixRecrute-
Customer Success Manager
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iroquois Temps pleinQui sommes-nous ?Iroquois ) est un éditeur de solutions SaaS innovantes en Customer Data Platform. Nous accompagnons nos clients dans l'orchestration intelligente de leurs relations clients multicanales (Emailing, SMS, RCS) via notre plateforme PoWoW.Votre mission:En tant que Customer Success Manager, vous serez le référent privilégié de nos clients....
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Payt Software (France) Temps pleinÀ propos de PaytUne faillite d'entreprise sur quatre n'est pas due à un défaut de profitabilité … mais simplement à des clients qui payent en retard. C'est pour résoudre ce problème que Payt a été fondé il y a 12 ans par des entrepreneurs chevronnés.Concrètement, notre SaaS de recouvrement permet à nos clients de réduire leurs impayés....
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vivlio Temps pleinExpert reconnu de la lecture numérique depuis 2012, Vivlio est aujourd'hui le partenaire privilégié des plus grandes enseignes de librairie à travers l'Europe. Notre métier : connecter les êtres humains à travers les livres.Dans un monde qui change vite, Vivlio propose des solutions évolutives taillées sur mesure pour ses clients libraires. Notre...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dedalus Temps pleinDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our TeamRejoignez-nous en tant que Customer Success Manager (CSM) chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l'édition de logiciel de santé basé en : région Rhône-Alpes Auvergne, région parisienne, Hauts-de-France ou Sud-Est:Ce que vous...
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Expert Customer Success Management
il y a 15 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CLASQUIN Temps pleinCLASQUINest un organisateur de transport international français.Le groupe opère dans le domaineOverseaset coordonne letransport de marchandisespar voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients.L'entreprise se différentie par son positionnement hybride, offrant la proximité d'équipes locales engagées combinée à l'expertise d'un...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Once For All Temps pleinLa mission de Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l'intelligence collective, l'innovation et l'utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.Notre...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Once For All France Temps pleinLa mission de Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l'intelligence collective, l'innovation et l'utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.Notre...
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Customer Success Manager H/F
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JAHIA SOLUTIONS FRANCE Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un ou une Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe. Le Customer Success Manager (CSM) est chargé de l'onboarding, de l'engagement, de l'accompagnement et du succès de son portefeuille de clients. Il/elle travaille étroitement avec les équipes Professional Services et Presales afin de positionner les bons...
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Customer Success Tech
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nemitis Temps pleinChez Nemitis, on aide les avocats indépendants et les petits cabinets avec une solution tout-en-un qui simplifie la gestion des dossiers, la facturation et automatise les tâches répétitives.1er prix de l'innovation du Barreau de Lyon, plus de 500 avocats utilisent et adorent la solution.Créée il y a plus de 2 ans, la start-up grandit vite et on a...
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Client Success
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dylogy Temps pleinABOUT DYLOGYLocation:Lyon, FranceCompany:At Dylogy, we're not just another tech company. We're on the cusp of transforming the (re)insurance market with our groundbreaking AI-driven Risk Monitoring SaaS platform. If you're a change-maker passionate about technology and eager to reshape how insurance works, we want to hear from you.JOB DETAILSContract type: ...
