Technicien Support N1/N2
il y a 5 jours
Dans le cadre du renforcement de l'équipe support, nous recherchons un technicien expérimenté capable d'assurer le bon fonctionnement du parc informatique, d'accompagner les utilisateurs au quotidien et de participer aux opérations techniques liées à l'infrastructure (postes, serveurs, réseau).
Missions principales :
- Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2, en téléphonique et en présentiel.
- Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Installer, configurer et mettre en service les postes de travail, périphériques et logiciels.
- Effectuer la maintenance préventive et corrective du parc informatique.
- Suivre, qualifier et clôturer les tickets dans l'outil de gestion.
- Documenter les procédures et mettre à jour la base de connaissances.
- Participer aux interventions ponctuelles sur serveurs, équipements réseau et outils de sécurité.
- Contribuer aux projets de déploiement et aux renouvellements de matériels.
- Former et accompagner les utilisateurs lors de la mise à disposition de nouveaux outils.
Profil candidat:
- Expérience significative en support informatique.
- Excellente maîtrise des environnements Microsoft Windows.
- Très bonnes connaissances de la suite Microsoft Office.
- Compétences en réseaux : TCP/IP, matériels et notions de sécurité.
- Maîtrise de l'installation, du dépannage et de la maintenance Windows.
- Suivi des procédures, rigueur documentaire et sens du service.
Compétences techniques :
Veeam Backup
- Virtualisation VMware
- GLPI, Zabbix
- Office 365
- Équipements de numérisation
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Technicien support N1
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Linkup Partner Temps pleinNous recherchons un Technicien Support N1/N2 pour rejoindre notre équipe IT et accompagner les utilisateurs d?un environnement international. Vous serez en charge du support quotidien, de la résolution d?incidents et de l?amélioration de l?expérience utilisateur sur Windows 11, MacOS et diverses applications métier.Vos missions principalesSupport...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 1 semaine
Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France AZERTY Temps pleinDescription de Poste : Technicien Support de Proximité (N1/N2)Mission PrincipaleFournir un support technique de premier niveau (N1) et de proximité (N2) aux utilisateurs, garantissant la disponibilité et le bon fonctionnement de leur environnement de travail (matériel, logiciels, connectivité) au quotidien. Ce rôle est crucial pour le maintien de la...
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Ingénieur Support IT Retail N2
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France CLOSTERA Temps pleinRejoignez-nous Aujourd?hui, nous recherchons un(e) Ingénieur Support IT Retail N2 (H/F) pour intervenir sur un projet clé chez l?un de nos clients grands comptes.Ce que vous ferez :Assurer le support IT de niveau 1 et 2 dédié aux points de vente (vendeurs et responsables de magasins).Prendre en charge le traitement, le suivi et la résolution des tickets...
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Technicien support
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Kéoni Consulting Temps pleinCONTEXTE Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support Spécialités technologiques : Système d'exploitation Dans le cadre d?un projet de déploiement et de maintenance du parc informatique, le consultant interviendra sur le déploiement d?une version spécifique de Windows 11 au...
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Technicien Support de Proximité
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
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Technicien support N1-N2
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Free-Work Temps pleinVos missionsSupport utilisateurs & VIPAssurer le support de niveau 1 et 2 sur les postes de travail Windows 11.Offrir une assistance personnalisée aux utilisateurs VIP avec réactivité et discrétion.Gérer les demandes et incidents via l'outil de ticketing ServiceNow.Administration & Gestion du cycle de vie des collaborateursAssurer la gestion des comptes...
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Technicien support N1-N2
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Linkup Partner Temps pleinVos missionsSupport utilisateurs & VIPAssurer le support de niveau 1 et 2 sur les postes de travail Windows 11.Offrir une assistance personnalisée aux utilisateurs VIP avec réactivité et discrétion.Gérer les demandes et incidents via l?outil de ticketing ServiceNow.Administration & Gestion du cycle de vie des collaborateursAssurer la gestion des comptes...
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Technicien support N1
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France ID2 by Tibco Temps pleinNous existons depuis 30 ans…avec une passion inaltérable pour notre métier,accompagner nos clients dans leur transformation numérique,et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher…),...
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Technicien Support de Proximité Senior
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Metaline Temps pleinMETALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...
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Technicien Support Informatique N1
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Talents IT Temps pleinTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans lesmétiers de l'IT et du Digital, nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit...Nos consultants expérimentés vous offrent unaccompagnement personnaliséet des conseils avisés pour vous...