Presales Customer Advisor

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France ManoMano Temps plein

En moins d'une décennie, ManoMano est devenu un acteur clé dans le secteur de l'amélioration et de la rénovation de la maison. Lançé en 2013, ManoMano est le marché en ligne de référence pour le bricolage, l'amélioration de l'habitat et le jardinage, offrant une large gamme de produits à travers 6 marchés européens.

Motivées par l'amélioration de l'environnement de vie de nos clients et convaincues de l'importance de ce marché pour des habitudes de consommation durables, les équipes ManoMano sont prêtes à transformer leur secteur grâce à l'expertise, aux données et au digital.

Votre future équipe
Au sein de l'équipe Presales internationale de notre marketplace, vous évoluez dans un environnement dynamique où chaque interaction avec nos clients est essentielle. Composée de conseillers passionnés par le service et l'accompagnement client, votre équipe partage une culture d'entraide et d'innovation. Vous aurez l'opportunité de collaborer avec des professionnels engagés qui cherchent à offrir la meilleure expérience à nos clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels.

Votre mission & impact
En Tant Que Conseiller Presales Client, Vous Serez Le Premier Maillon De Notre Chaîne Commerciale Vos Responsabilités Incluent

Développer les ventes en apportant un conseil adapté et en appliquant l'approche commerciale ManoMano.

Participer aux actions commerciales pour onboarder de nouveaux clients et promouvoir nos services.

Garantir une expérience client optimale en répondant à toutes les questions avec précision et courtoisie.

Exploiter les outils mis à disposition et suivre scrupuleusement les processus établis.

Contribuer à l'amélioration continue en remontant les incidents et en assurant la communication entre les équipes.

Approfondir vos connaissances produits et solutions via les formations internes.

Expertise que nous valorisons

  • Formation : Bac +2/3
  • 2 à 4 ans d'expérience en vente ou en conseil client, idéalement dans des secteurs techniques (BTP/Bricolage)
  • Maîtrise des fondamentaux de la vente et aisance relationnelle
  • Connaissance du jargon technique du secteur BTP/bricolage, ou forte motivé(e) à l'apprendre
  • Très bonne compréhension de l'anglais (oral et écrit, l'expression orale en cours de consolidation)
  • Savoir-être : 100 % orienté(e) client avec un sens aigu du service
  • Curieux et désireux d'apprendre et de transmettre
  • Rigueur dans l'application des process avec une capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution

Postulez dès maintenant et rejoignez une aventure passionnante

Vous êtes le bienvenu pour postuler chez ManoMano, quels que soient votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine, ou handicap.

ManoMano, c'est la plus grande place de marché de produits et services dans l'univers du bricolage, jardinage et maison en Europe. Notre mission est d'inventer ensemble un futur durable et de s'engager à le construire dès maintenant. Nous sommes prêts à nous retrousser les manches pour améliorer l'habitat de demain. Audacieux, de l'idée à l'action. Ingénieux, tout le temps et tous ensemble. Responsable, envers les personnes et notre planète.

  • Presales Customer Advisor

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France ManoMano Temps plein

    En moins d'une décennie, ManoMano est devenu un acteur clé dans le secteur de l'amélioration et de la rénovation de la maison. Lançé en 2013, ManoMano est le marché en ligne de référence pour le bricolage, l'amélioration de l'habitat et le jardinage, offrant une large gamme de produits à travers 6 marchés européens.Motivées par l'amélioration...

  • Presales Engineer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France yousign Temps plein

    As a Presales Engineer, you act as the key connector between our Sales, Product, and Customer teams, playing a critical role in developing our customer base. This role is ideal for someone who thrives at the intersection of technology, storytelling, and commercial impact. Someone who brings clarity to complexity and influence to every interaction.As part of...

  • Presales Engineer – German Speaking

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Yousign Temps plein

    As a Presales Engineer, you act as the key connector between our Sales, Product, and Customer teams, playing a critical role in developing our customer base. This role is ideal for someone who thrives at the intersection of technology, storytelling, and commercial impact. Someone who brings clarity to complexity and influence to every interaction.As part of...

  • Presales Consultant

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Retarus GmbH Temps plein

    Become Presales Consultant (m/f/d) - Secure Email Gateway at Retarus.Retarus is a worldwide provider of cloud-based messaging solutions at enterprise scale. We serve over 40% of the companies listed on the S&P Global 100, e.g. Adidas, Bayer, SAP, BNP Paribas, Goldman Sachs, T-Systems, Swarovski & UPS, as well as governmental agencies and major players in...

  • Presales Consultant

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France IFS Temps plein

    Company Description FS is a billion-dollar revenue company with 7000+ employees on all continents. Our leading AI technology is the backbone of our award-winning enterprise software solutions, enabling our customers to be their best when it really matters–at the Moment of Service. Our commitment to internal AI adoption has allowed us to stay at the...

  • Presales Consultant

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France IFS Temps plein

    FS is a billion-dollar revenue company with 7000+ employees on all continents. Our leading AI technology is the backbone of our award-winning enterprise software solutions, enabling our customers to be their best when it really matters–at the Moment of Service. Our commitment to internal AI adoption has allowed us to stay at the forefront of technological...

  • Presales Engineer

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Bizzdesign Temps plein

    Bizzdesign is looking for an elite Presales Engineer to join our international Sales and Solutions team. This role is designed for a technically exceptional professional capable of demonstrating, architecting, and scaling enterprise solutions while collaborating with global clients and internal teams to drive strategic adoption of Bizzdesign's software...

  • Presales Consultant

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France IFS Temps plein

    Company Description FS is a billion-dollar revenue company with 7000+ employees on all continents. Our leading AI technology is the backbone of our award-winning enterprise software solutions, enabling our customers to be their best when it really matters–at the Moment of Service. Our commitment to internal AI adoption has allowed us to stay at the...

  • Presales Engineer

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Alexander Daniels Global Temps plein

    Presales Engineer – AI-Driven Engineering Automation | Remote (Paris based Preferred)Join a fast-growing French tech startup backed by multiple venture capitalists, revolutionizing the engineering design process through cutting-edge AI and robotic process automation. Their platform integrates seamlessly with PLM and CAD systems, helping global OEMs in...

  • Presales Engineer DACH

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France 360Learning Temps plein

    As a Presales Engineer, you will be working at the intersection of Sales, Product and Customer Success, working with top learning and development organizations to align their growth objectives to 360learning capabilities. As the first Presales Engineer for the German market, you will play a crucial role in ensuring the region's success, but you will have the...