Technicien support

il y a 4 jours

Paris, Île-de-France HOXTON PARTNERS Temps plein

Contexte projet / client :

Dans le cadre du renforcement des équipes IT internes, vous intervenez au sein d?une direction des systèmes d?information sur des activités de support utilisateurs et de gestion du parc informatique, dans un environnement structuré et multi-utilisateurs.

Missions principalesPrendre en charge les sollicitations utilisateurs via téléphone et outil de ticketing jusqu?à leur résolution.

Assurer le support technique de niveau 1 et 2, avec escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire.

Réaliser des interventions de proximité et des opérations IMAC (installation, maintenance, ajouts, changements).

Déployer, configurer et maintenir le parc informatique (postes, périphériques, solutions collaboratives).

Suivre et mettre à jour les tickets dans l?outil ITSM en garantissant la qualité de service.

Accompagner les utilisateurs dans l?usage quotidien des outils informatiques et veiller à leur satisfaction.

Profil candidat:

Expérience en support informatique de proximité et à distance.

Solides compétences en diagnostic matériel, logiciel et environnement poste de travail.

Connaissances en gestion de parc, inventaire et Active Directory.

Sens du service, bonnes capacités de communication et excellent relationnel utilisateur.

Organisation, rigueur, autonomie et respect de la confidentialité des données.

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Kalyptus, It & Digital Executive Search Temps plein

    Qui recrute un Technicien Support Informatique ?Notre client est une structure à taille humaine avec une direction informatique d'un peu moins de 20 personnes.Situé à proximité de gare du Nord, il recherche un Technicien Support Informatique.Quelles seront les missions du Technicien Support Informatique ?Le technicien support informatique sera le point...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Gitec Human Resources - IT Temps plein

    Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients: un(e) TECHNICIEN SUPPORT CONFIRMÉ H/F.Vous jouerez un rôle clé dans l'assistance technique apportée...

  • Technicien/ne Support

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, société de services informatiques, recherche pour l'un de ses clients basé àParis (75)un(e)Technicien(ne) SupportVos missions :Au sein de l'équipe support, vous interviendrez sur les activités suivantes :Prise en charge des appels utilisateurs : accueil, qualification et enregistrement des incidentsGestion et traitement des tickets via...

  • Technicien Support IT Sénior

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Get in Talent Temps plein

    Technicien Support Sénior (6+ ans d'expérience, Expert Support & Infra) Description du PosteNous recherchons un Technicien Support Sénior pour jouer un rôle clé dans l'administration et l'optimisation des systèmes IT d'un environnement critique . Vous interviendrez sur le support et la gestion des infrastructures, et serez force de proposition pour...

  • Technicien Support Backoffice

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Numerys Temps plein

    Numerys recrute pour le compte de l'un de ses clients un Technicien Support Backoffice : Active Directory, Bureautique. Mobilité: Paris / Remote (Hybride)Taux journalier: / Jour (ƒ Exp)Expérience: +2 ansDate dé début: 05/09/2022Permis de travail: France / EuropéenCatégorie Technique:Support bureautique / utilisateursCompétences Exigées:ACTIVE...

  • Technicien Support Client

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France SOFTWAY MEDICAL Temps plein

    Le groupe Softway Medical recrute son futur Technicien Support Client H/F à Paris XIV Situé en plein cœur de Paris, Nicesoft est un éditeur de logiciel web en imagerie médicale et est la dernière filiale à avoir rejoint la famille Softway Medical en 2021 A ce jour, près de 50 collaborateurs travaillent sur notre logiciel VENUS permettant de...

  • Technicien Support Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Softway Medical Temps plein

     Le groupe Softway Medical recrute son futur Technicien Support Client H/F à Paris XIV Situé en plein cœur de Paris, Nicesoft est un éditeur de logiciel web en imagerie médicale et est la dernière filiale à avoir rejoint la famille Softway Medical en 2021 A ce jour, près de 50 collaborateurs travaillent sur notre logiciel VENUS permettant de...

  • Technicien support.

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: Selon le profilDescriptif de la missionNotre client souhaite renforcer ses équipes en intégrant untechnicien support.Dans le cadre de cette mission, le collaborateur interviendra sur les activités suivantes :Mise en œuvre et déploiement des postes de travail utilisateurs (masterisation, paramétrage, personnalisation) ainsi que des équipements...

  • Technicien Support Client

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Twenty One Talents Temps plein

    Présentation de la société Intégrez une grande entreprise du secteur audiovisuel public, au sein de sa direction technique numérique. Vous contribuerez à la qualité et à la performance des solutions de diffusion vidéo (live, VOD, IPTV, réseaux sociaux), dans un environnement innovant, transverse et stratégique.Description Vous interviendrez en...

  • Technicien-ne support informatique

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Université Sorbonne Nouvelle Paris 3   Référence Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Technicien-ne support informatique (BSG) Date limite de candidature08/02/2026 Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction Publique de...