Emplois actuels liés à Réceptionniste / Ambassadeur Expérience Client F/H - Paris, Île-de-France - Marriott Hotels Resorts
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Réceptionniste / Ambassadeur Expérience Client F/H
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Marriott Hotels Resorts Temps pleinDescriptionPRESENTATIONLe Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center dévoile le nouveau Lobby Marriott Great Room, un espace vibrant qui vous accueille avec sophistication et confort dès votre arrivée.Se situant dans le 14ème arrondissement de Paris, notre hôtel possède une localisation stratégique au cœur de la rive gauche.Doté de 757...
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Réceptionniste / Ambassadeur Expérience Client F/H
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Marriott Temps plein 31 000 € - 33 000 €PRESENTATION Le Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center dévoile le nouveau Lobby Marriott Great Room, un espace vibrant qui vous accueille avec sophistication et confort dès votre arrivée. Se situant dans le 14ème arrondissement de Paris, notre hôtel possède une localisation stratégique au cœur de la rive gauche. Doté de 757 chambres...
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Réceptionniste / Ambassadeur Expérience Client F/H
Il y a 29 minutes
Paris, Île-de-France Marriott Temps plein 31 000 € - 33 000 €PRESENTATION Le Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center dévoile le nouveau Lobby Marriott Great Room, un espace vibrant qui vous accueille avec sophistication et confort dès votre arrivée. Se situant dans le 14ème arrondissement de Paris, notre hôtel possède une localisation stratégique au cœur de la rive gauche. Doté de 757 chambres...
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Receptioniste de nuit H/F
Il y a 6 minutes
Paris, Île-de-France Hidden Hotel Temps pleinRejoignez l'équipe du Hidden Hôtel**** en tant que réceptionniste de nuit A deux pas de l'Arc de Triomphe, le Hidden Hôtel et ses 35 chambres offre à ses clients une parenthèse hors du temps. Dans le cadre d'un remplacement pour congés, nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit à temps plein (39h/semaine) :Du 5 janvier au 20 février 2025 (temps...
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Réceptionniste Jour
Il y a 6 minutes
Paris 10 Entrepôt, Île-de-France LE GRAND QUARTIER Temps pleinRECEPTIONNISTE HOTEL H/FBienvenue au Grand Quartier Envie de faire partie d'une équipe où chaque jour est une nouvelle aventure ? Au Grand Quartier, nous recherchons un.e réceptionniste de jour dynamique pour rejoindre notre belle équipe:Tes principales missions:En tant qu'ambassadeur de notre établissement, tu auras l'opportunité de créer des...
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Réceptionniste H/F
Il y a 18 minutes
Paris, Île-de-France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinRejoignez l'Hôtel Edouard 7, un hôtel chargé d'histoire au cœur du quartier de l'OpéraIdéalement situé au cœur de Paris, entre l'Opéra Garnier et le Louvre, l'hôtel Edouard7 propose 69 chambres et suites réparties en deux collections : « Couture », inspirée de la vie d'Edouard 7, et « Edouard7 », rénovée et dédiée aux pierres précieuses....
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Réceptionniste de jour H/F CDD
Il y a 28 minutes
Paris, Île-de-France Hôtel Gérando Temps plein**Réceptionniste de jour (H/F)**Nous recherchons un réceptionniste bilingue et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le réceptionniste sera responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Cette personne doit être multilingue et avoir une expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou des...
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Réceptionniste Tournante H/F
Il y a 29 minutes
Paris, Île-de-France Minor Hotels Temps pleinVous aimez les styles de vie non conventionnels et les designs originaux ? Faites partie de la marque nhow, dont les hôtels s'inspirent de l'ambiance de leur destination, et devenez une référence en matière d'innovation hôtellière dans des destinations clés en Europe et Amérique latine.Travaillez dans un univers frais et stimulant, conçu pour...
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Réceptionniste Spa
Il y a 13 minutes
Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Réceptionniste Hôtel H/F
Il y a 26 minutes
Paris, Île-de-France Boudoir des Muses Hotel Temps pleinELEGANCIA recrute un.e réceptionniste de jour pour l'hôtel Boudoir des Muses.Longtemps resté secret, cet hôtel particulier en plein cœur du Marais a été tour à tour un couvent, une maison close et un théâtre. Nous avons joué avec ces différents codes parfois opposés (religieux et sensuels), afin de créer une identité unique pour l'hôtel. Le...
Réceptionniste / Ambassadeur Expérience Client F/H
il y a 2 semaines
PRESENTATION
Le Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center dévoile le nouveau Lobby Marriott Great Room, un espace vibrant qui vous accueille avec sophistication et confort dès votre arrivée.
Se situant dans le 14ème arrondissement de Paris, notre hôtel possède une localisation stratégique au cœur de la rive gauche.
Doté de 757 chambres (dont 51 suites) et d'un centre de conférence de 5000 m2 d'espaces polyvalents (offre exclusive pour Paris intra-muros), l'établissement propose un lieu de réception haut de gamme en plein Paris.
Nos équipes chaleureuses et multiculturelles ont à cœur d'offrir un service exceptionnel dans un environnement qui s'adapte à tous les besoins.
Si vous souhaitez faire partie de cette aventure, nous vous invitons à postuler
RESUME DU POSTE
Sous la responsabilité des Superviseurs Expérience Client. Premier contact du client, l'Ambassadeur Expérience Client est le garant du bon séjour des clients. Il accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix et les services de l'hôtel. Il assure la satisfaction des clients, suit leur arrivée, leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.
MISSIONS PRINCIPALES
- Être notre ambassadeur d'accueil, recevoir le client dès son arrivée dans l'établissement et l'accompagner à la réception, l'aiguiller au sein de notre lobby et si l'occasion se présente, l'assister avec ses bagages,
- Accueillir le client à la réception, effectuer l'enregistrement dans le système,
- Effectuer les transactions financières (encaissements, débours, change des devises, etc.),
- Présenter et promouvoir l'établissement et la chaîne Marriott International,
- Faire adhérer et fidéliser les clients en leur expliquant le programme Marriott BonVoy,
- Régler les litiges éventuels de façon à satisfaire les clients,
- Préparer les formalités de départ en expliquant la facturation au client,
- Préparer les dossiers débiteurs pour les transférer à la comptabilité,
- Verser les divers encaissements et devises selon les procédures en vigueur,
- Membre de l'équipe « At Your Service », gérer les appels internes et externes,
- Accueil et assistance de notre clientèle Elite à l'entrée du Lounge ; s'assurer de la bonne tenue des espaces et du réapprovisionnement en nourriture et boisson,
- Respecter les procédures, standards et valeurs Marriott.
Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d'autres missions.
PROFIL DES COMPETENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES
- Expérience de l'hôtellerie de grande capacité souhaitée,
- Anglais : lu, parlé, écrit (impératif)
- Diplôme Ecole Hôtelière BTS - BTH ou équivalent,
- Connaissance informatique (Opera, Marsha, Pack Microsoft Office).
AVANTAGES
- Rémunération sur 13 mois
- Mutuelle avantageuse
- Prise en charge des frais de transports à 50%
- Tarifs employé sur des milliers d'hôtel à travers le monde
- Contrat de 35heures sur 4 ou 5 jours.
Rémunération : 31K-33K
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
