Technicien support et poste de travail

il y a 7 jours


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France TEAMSIDE Temps plein

Teamaker, vous propose de devenir Teamsider en accompagnant son entreprise partenaire en tant que :

Technicien support et poste de travail (F/H)

en CDI

à Bordeaux (33)

ENTREPRISE :

L'entreprise est spécialisée dans la gestion et la construction de logement sociaux.

POSTE ET MISSION :

Au sein de l'équipe Postes de Travail, vous intervenez pour garantir le bon fonctionnement des postes de travail et offrir un support efficace aux utilisateurs. Vous assurez la maintenance des équipements informatiques, traitez les demandes et incidents, et contribuez à l'optimisation des processus liés aux environnements de travail.

Vos missions :

SUPPORT UTILISATEUR DE NIVEAU 1 ET 2


• Prend en compte les appels des utilisateurs


• Réceptionne, diagnostique et résout les incidents techniques


• Assiste les utilisateurs sur les outils informatiques (systèmes d'exploitation, logiciels, imprimantes, smartphones, tablettes, etc.)


• Documente les tickets dans l'outil de gestion des incidents

INSTALLATION ET MAINTENANCE DES POSTES DE TRAVAIL


• Installe, configure et met à jour les postes de travail


• Assure la maintenance préventive et corrective des équipements


• Gère les déploiements des OS et des applications via des outils d'automatisation

GESTION DES ACTIFS IT


• Maintient à jour l'inventaire des équipements informatiques


• Gère le renouvellement et la mise au rebut des équipements

PARTICIPATION A LA SECURITE DES POSTES DE TRAVAIL


• Applique les politiques de sécurité (antivirus, correctifs, chiffrement des données)


• Contrôle les accès et permissions sur les postes utilisateurs.


• Gère les comptes des utilisateurs (courriels, applicatifs, Active Directory, etc.)

DOCUMENTATION ET FORMATIONS DES UTILISATEURS


• Aide à la définition des formations et participe à leur réalisation


• Capitalise le partage des expériences


• Rédige des procédures et guides pour les utilisateurs


• Forme les collaborateurs aux bonnes pratiques IT


Informations complémentaires : 

  • Poste en CDI

  • Rémunération selon profil et expériences : 25-30k brut annuel

  • Localisation : Bordeaux



  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SOS Consulting Temps plein

    Description du posteDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons unTechnicien Support de Proximité Informatiquepour intervenir auprès de nos utilisateurs sur site à Bordeaux.Vous serez responsable de l'assistance de niveau 1 et 2, du maintien opérationnel des postes de travail, ainsi que de l'accompagnement des utilisateurs dans leur...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Technicien Support H/F

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Soors Temps plein

    Soors est une entreprise spécialisée dans le recrutement et la gestion de talents. Nous valorisons l'excellence, l'engagement et l'accompagnement de nos clients dans la recherche de professionnels qualifiés.POSTE / MISSIONSNous recherchons un(e) Technicien(ne) support motivé(e) et polyvalent(e) pour accompagner nos utilisateurs dans leur environnement de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain.Nous recherchons un(e) Technicien(ne)...

  • Technicien Support Hotline

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Logiciel DrSanté Temps plein

    Description du posteA propos de Calimaps, éditeur de la solution DrSantéEditeur basé à Bordeaux et intervenant dans toute la France (et les DOM-TOM), nous sommes une équipe d'experts dans le domaine du logiciel qui a décidé de rendre la gestion médicale plus simple, plus intuitive et plus visuelle.Acteur majeur et incontournable auprès de milliers...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Side Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support client (H/F) pour le compte de notre client, situé à Bordeaux. Au sein de l'équipe service client, vous serez en charge de répondre aux clients via rendez-vous vidéo, afin de résoudre leurs problèmes techniques à distance et d'éviter de retourner leur produit pour réparation.Votre mission :Résolution de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Free-Work Temps plein

    OPPORTUNITE FREELANCE - TECHNICIEN IT - BORDEAUXJe recherche un technicien IT pour intervenir chez l'un de mes clients :Connaissances : Azure AD, Back Office, M365, réseau, gestion de parc, config des telephones, environnement windows 11La mission se fera 100% sur site, vision à long terme.Le besoin est urgent chez le client, nous pouvons planifier des...

  • mécanique H/F

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technicien de maintenance Temps plein

    À propos du posteQui sommes-nous ? Saft est le spécialiste des batteries de haute technologie pour l'industrie, de la conception et du développement à la production, de la personnalisation à la fourniture de services. Depuis près de 100 ans, Saft fournit à ses clients des batteries avec une durée de vie toujours plus longue, pour l'alimentation de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FREELANCE Temps plein

    Dans le cadre d?un renfort d?équipe, nous recherchons un Technicien Supérieur en Bureautique pour intervenir au sein d?un service Workplace composé d?une dizaine de techniciens.Vous assurerez le support bureautique de proximité auprès des collaborateurs internes et contribuerez au bon fonctionnement du poste de travail dans un environnement...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technicien de maintenance Temps plein

    Qui sommes-nous ?Saft est le spécialiste des batteries de haute technologie pour l'industrie, de la conception et du développement à la production, de la personnalisation à la fourniture de services. Depuis près de 100 ans, Saft fournit à ses clients des batteries avec une durée de vie toujours plus longue, pour l'alimentation de secours et la...