Emplois actuels liés à Chargé(e) de Support IT - Besançon, Bourgogne-Franche-Comté - Aquantic (Zonova Sarl)

  • Technicien Support IT/Système H/F

    Il y a 50 minutes

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France AGIXIS Temps plein

    Vous aimez relever les défis, vous êtes dynamique et passionné(e) par les projets IoT et/ou les applications digitales ? Alors, Agixis est la tribu de vos rêves Créée par une équipe de passionnés, comme un cadeau, la veille de Noël 2010, Agixis est une société de conseil et d'expertise IT, spécialiste du marché de l'IoT « Internet Of Things »....

  • Chargé de Support N2 Billettique

    Il y a 38 minutes

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CITECH Temps plein

    Notre client, acteur majeur des solutions de billettique et de mobilité, développe et déploie des systèmes innovants à forte criticité, utilisés quotidiennement par des millions d'usagers.Dans le cadre du renforcement de ses équipes support, nous recherchons un(e)Chargé(e) de Support N2 Billettique (H/F)capable d'intervenir sur des environnements...

  • Chargé de Support N2 Billettique

    Il y a 14 minutes

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Citech Temps plein

    Description de l'entrepriseNotre client, acteur majeur des solutions de billettique et de mobilité, développe et déploie des systèmes innovants à forte criticité, utilisés quotidiennement par des millions d'usagers.Dans le cadre du renforcement de ses équipes support, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support N2 Billettique (H/F) capable...

  • Chargé de Support N2 Billettique

    Il y a 44 minutes

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CITECH Temps plein

    Description de l'entreprise Notre client, acteur majeur des solutions de billettique et de mobilité, développe et déploie des systèmes innovants à forte criticité, utilisés quotidiennement par des millions d'usagers.Dans le cadre du renforcement de ses équipes support, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support  N2 Billettique capable...

  • Coordinateur Support Transport H/F

    Il y a 26 minutes

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Arrive Temps plein

    Coordinateur Support Transport H/FLe Groupe Arrive comprend EasyPark, Flowbird, RingGo, ParkMobile et Parkopedia…Présent dans plus de 90 pays et villes, nous accompagnons nos clients et nos communautés vers un avenir meilleur et des villes plus agréables à vivre dans le but de transformer la mobilité urbaine et de simplifier le stationnement.Ensemble,...

  • Coordinateur Support Transport H/F

    Il y a 52 minutes

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Arrive Temps plein

    Coordinateur Support Transport H/F Le Groupe Arrive comprend EasyPark, Flowbird, RingGo, ParkMobile et Parkopedia…Présent dans plus de 90 pays et villes, nous accompagnons nos clients et nos communautés vers un avenir meilleur et des villes plus agréables à vivre dans le but de transformer la mobilité urbaine et de simplifier le...

  • Technicien·ne Support Informatique

    Il y a 19 minutes

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France ANS Informatique Temps plein

    Support InformatiquePolyvalence Windows, Office 365 – ESN, TPE/PME Franche-Comté>Description du poste :Le ou la technicien·ne support informatique hotline et télémaintenance intervient au sein d'une ESN, en accompagnement des systèmes d'information de TPE/PME en Franche-Comté. Ce poste consiste à gérer à distance les sollicitations des...

  • Technicien Support Applicatif

    Il y a 55 minutes

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Aquantic Temps plein

    A propos du posteCe poste s'inscrit dans le cadre du remplacement d'une personne en congé maternité pour une durée d'environ un an et avec un démarrage dès Février.Votre rôle sera central : vous interviendrez au cœur du support applicatif de plusieurs solutions logicielles stratégiques, en interaction directe avec les clients, les partenaires et...

  • Un(e) Chargé(e) d'assistance utilisateurs – logiciels Berger-Levrault

    Il y a 48 minutes

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France ADAT - Agence départementale d'appui aux territoires Temps plein

    .Missions principales du posteEn tant que chargé(e) d'assistance utilisateurs, vous intégrez une équipe dynamique au service des adhérents de l'ADAT. Vos missions principales missions consistent à :Accompagner les secrétaires de mairie pour l'utilisation des logiciels Berger Levrault (gestion financière, paie, facturation, élections, état civil...

  • Stagiaire support administratif et marketing

    Il y a 51 minutes

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Forvis Mazars en France Temps plein

    Votre posteForvis Mazars est une organisation internationale, intégrée et indépendante, spécialisée dans l'audit, l'expertise comptable et le conseil. Forvis Mazars est présent dans plus de 100 pays.En France,c'est une équipe de5 000 collaborateursdans plus de 40 bureaux.En régionBourgogne Franche-Comté, 260 collaborateursaccompagnent leurs clients...

Chargé(e) de Support IT

il y a 1 heure

Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Aquantic (Zonova Sarl) Temps plein


A propos du poste

Ce poste s'inscrit dans le cadre du remplacement d'une personne en congé maternité pour une durée de 9 mois et avec un démarrage dès Février.

Votre rôle sera central : vous interviendrez au cœur du support applicatif de 
plusieurs solutions logicielles stratégiques
, en interaction directe avec les clients, les partenaires et les équipes internes.

L'utilisation de l'IA est pleinement intégrée 
au sein de la structure, et un accompagnement dédié sera mis en place afin de vous permettre de développer rapidement vos compétences sur ces outils

Les équipes explorent notamment l'écosystème 
Google AI (Gemini Pro, NotebookLM, Google AI Studio).

Vous intégrerez une équipe à taille humaine (moins de 10 personnes), où la 
collaboration et le partage d'expertise sont clés
. Dès votre arrivée, vous serez accompagné(e) sur différents projets afin de faciliter la montée en compétence et d'assurer une progression efficace.

L'impact du poste est concret et significatif
 : les solutions sur lesquelles vous interviendrez sont utilisées quotidiennement par des centaines de milliers, voire des millions d'utilisateurs, en France comme à l'international.


 
Format
:
CDI de projet, durée de 9 mois (peut-être un peu plus)


 
Localisation
: secteur Besançon en présentiel, des déplacements ponctuels dans l'année sont possibles (quelques jours seulement)


 
Salaire

: 
30 à 40 K € Brut / An


Les missions :

  • Analyse et remontée d'anomalies aux équipes techniques internes

  • Support applicatif, réseau, matériel

  • Traitement de tickets et gestion des priorités

  • Suivi des résolutions auprès des référents

  • Assurer l'interface entre les différents intervenants (opérateurs, clients, partenaires, équipes internes, développeurs...)

  • Assurer la communication interne et externe

  • Assurer l'installation et/ou la mise à jour des produits

  • Assurer parfois la formation des clients (utilisateurs des applications)

  • Assurer la mise en place de processus et d'outils associés

  • Participer aux suivis de Bêta-tests

Environnement
 : Jira, Confluence, Salesforce, Linux, Windows, SQL, outils IA


A propos de vous

Avant tout, ce sont votre personnalité et vos valeurs qui feront la différence à nos yeux. Ce poste requiert en effet un excellent sens du relationnel, ainsi qu'une forte capacité d'analyse et de synthèse.

Nous recherchons idéalement une personne disposant d'une
 expérience confirmée d'au moins 2 ans
 en support, et ayant déjà travaillé avec des environnements et outils tels que Salesforce, Linux, Windows, SQL, Confluence, Jira, ou équivalents. Des notions en programmation et en réseaux seraient un plus.

Envie d'en savoir plus ? Nous vous invitons à postuler afin de faire connaissance

Au plaisir d'échanger avec vous

L'équipe Aquantic