Agent d'accueil et de gestion administrative F/H

il y a 6 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps plein
Contexte du recrutement et définition de poste

La mairie du 8ème arrondissement de Lyon habitants) est composée de 40 agents qui assurent les prestations suivantes :

  • l'identité et la citoyenneté (titres d'identité, élections, état civil, recensement, stationnement),
  • la famille (petite enfance, scolaire, logement social, seniors),
  • la vie locale (conseil de quartier, vie associative, espace public, urbanisme)

Missions :

Interlocuteur des usagers, vous représentez l'image de la collectivité et répondez à l'attente des usagers dans le cadre règlementaire.

Au sein d'une équipe de 10 agents, vous êtes chargé de :

  • l'accueil des usagers : Recevoir, identifier et orienter les demandes et diffuser les informations auprès du public

  • du suivi administratif des démarches réalisées en mairie d'arrondissement dans les domaines suivants : CNI/Passeport - Affaires diverses

  • assurer en polyvalence la continuité d'activité des services de la mairie

Activités principales :

  • Traitement des dossiers relatifs aux cartes nationales d'identité et de passeports : Vérifier les identités et recueillir les pièces justificatives, contrôler les dossiers, saisir les demandes et remettre les titres sur des postes de travail spécifiques dénommées « Dispositifs de Recueils de Données », relancer les dossiers incomplets, classer et archiver
  • Inscriptions électorales
  • Demandes d'attestations d'accueil
  • Recensement citoyen
  • Délivrance de vignettes de stationnement résidentiel
  • Délivrance d'actes d'état civil /légalisations de signatures / copies conformes / certificats de vie
Profil recherché

Vous aimez travailler en contact et au service de tout type de public. Vous êtes en capacité d'accompagner l'usager dans ses démarches.

Vous êtes dynamique, avenant, rigoureux dans l'application des procédures, et apportez votre bonne humeur à l'équipe.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez prendre en main de nouveaux logiciels métiers. Vous avez une bonne expression écrite et orale.

Information(s) complémentaire(s)
  • Rémunération à partir de 2 100 € brut mensuel + prime de fin d'année 1 836 € brut et CRM 457 € brut sous conditions
  • Lieu de travail : Mairie du 8e arrondissement -12 avenue Jean Mermoz 69008 LYON
  • Horaires hebdomadaires : 38h45 - Journée continue le jeudi de 12h à 19h45 – Travail le samedi une à deux fois par an pour les mariages
  • Une participation abonnement transports en commun ou Velo'v à hauteur de 75%
  • Une carte ticket restaurant de 8,50 euros par jour dont 60% pris en charge par la ville
  • Un forfait « Mobilités Durables » : Jusqu'à 300€ par an en cas de déplacement en covoiturage ou vélo personnel

  • Agent d'accueil et de gestion administrative F/H

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps plein

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    il y a 2 semaines

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    Descriptif et missionsLa mairie du 8ème arrondissement de Lyon habitants) est composée de 40 agents qui assurent les prestations suivantes : l'identité et la citoyenneté (titres d'identité, élections, état civil, recensement, stationnement),la famille (petite enfance, scolaire, logement social, seniors),la vie locale (conseil de quartier, vie...

  • Agents/Agentes d'accueil administratifs/administratives F/H

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France emlyon business school Temps plein

    Contexte :Dans le cadre d'un surcroit d'activité, la Direction de la scolarité recherche 3 :Agents/Agentes d'accueil administratifs/administratives F/H(CDD à temps plein)Ce que nous attendons de vous :1.Informer et renseigner les apprenants/apprenantes dans leur process d'inscription administrative :Prendre en charge efficacement les...

  • Agent d'Accueil

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Lyon Marius Berliet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d'un CDI.MissionsL'Agent d'accueil (H/F/N) d'un...

  • agent d'accueil physique et/ou telephonique

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

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  • Adjoint administratif

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

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    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉ[HCL / Instituts / Equipe logistique]Agent d'accueil Institut de formation EsquirolDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement. Nous formons ensemble une communauté de femmes et hommes, soignants et non...

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    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crous de Lyon Temps plein

    À propos de nousLe Crous de Lyon est un Etablissement Public Administratif qui a en charge la gestion des bourses sur critères sociaux, du logement social étudiant et de la restauration universitaire au profit des étudiants de l'Académie de Lyon. Le Crous de Lyon gère 43 résidences, 12 restaurants et 26 cafétérias, pour un budget annuel de...

  • Responsable adjoint du pôle gestion administrative du personnel et de la rémunération H/F

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sécurité sociale Temps plein

    Responsable adjoint du pôle gestion administrative du personnel et de la rémunération H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 05/12/2025CDILYONNIVEAU 6Télétravail possibleNVHADD117149ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPESL'ARS Auvergne-Rhône-Alpes est un établissement public administratif en charge de la définition et du déploiement de la politique...

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    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôpital Saint Joseph Saint Luc Temps plein

    A proposOuvert et accueillant, l'Hôpital Saint Joseph Saint Luc situé au cœur de la ville de Lyon, en bordure du Rhône, exerce une mission de service public sur l'ensemble de ses activités multidisciplinaires : Urgences, Soins critiques, Dialyse, Maternité, Médecine, Chirurgie. Notre hôpital compte 360 lits et places, 1200 salariés dont 180...