Technicien(ne) de proximité VIP N3 – Anglais bilingue

il y a 4 jours

Paris, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

Technicien(ne) de proximité VIP N3 – Anglais bilingue (H/F)

Localisation :
Paris 15e

Type de contrat :
CDI

Rémunération :
34 000 € brut annuel

Description du poste :

Nous recherchons un(e)
Technicien(ne) de proximité VIP N3
pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'un environnement international exigeant.

Vous interviendrez directement auprès des utilisateurs VIP pour assurer un support technique de qualité, alliant réactivité, professionnalisme et sens du service.

Missions principales :

  • Assurer le support de proximité de niveau 3 auprès des utilisateurs VIP.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes de travail, périphériques, téléphonie, mobilité, etc.).
  • Gérer et assurer le bon fonctionnement des
    systèmes de visioconférence
    (Teams, Zoom, Webex, etc.).
  • Préparer et installer les équipements informatiques.
  • Escalader les incidents complexes auprès des équipes spécialisées si nécessaire.
  • Garantir une excellente qualité de service et une communication fluide avec les utilisateurs.

Profil recherché :

  • Expérience :
    Minimum 3 ans sur un poste similaire de technicien(ne) de proximité N3, idéalement dans un contexte VIP.
  • Langues :
    Anglais
    bilingue ou courant obligatoire
    (échanges quotidiens avec des interlocuteurs internationaux).
  • Excellente présentation et sens du service client.
  • Maîtrise des environnements Windows, M365, Active Directory et outils de ticketing.
  • Compétences en
    visioconférence
    indispensables.

  • Technicien(ne) de proximité VIP N2 – Anglais bilingue

    il y a 4 jours

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    Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein

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    il y a 2 semaines

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    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

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  • Technicien support de proximité VIP H/F

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