Commercial Account Manager

il y a 5 jours

La GarenneColombes, Île-de-France SIS Marchés Temps plein

Nous recherchons un 
Account Manager Commercial (H/F)
 pour assurer le suivi et la croissance de notre portefeuille clients existants.

Les locaux de SIS Marchés se situent à 
La Garenne-Colombes.

VOTRE RÔLE ?

Rattaché(e) à la Direction commerciale, dans une équipe de 6 personnes, vous serez responsable du développement et de la satisfaction d'un portefeuille de clients dans le secteur public.

En binôme avec une assistante commerciale, vous pilotez la relation dans la durée, identifiez les opportunités d'évolution et sécurisez les renouvellements de contrats.

Votre rôle conjugue écoute, stratégie et sens du résultat.

Vos missions principales :

Développement du chiffre d'affaires sur portefeuille clients existants

  • Identifier les opportunités de cross-sell et d'up-sell (modules, services, licences) sur la base installée.
  • Qualifier les besoins, construire les propositions commerciales et piloter les négociations jusqu'à la signature.
  • Conduire des revues de compte en lien avec les chefs de projet et le support.
  • Participer aux campagnes commerciales ciblées (promotions, nouveautés produits).

Fidélisation et renouvellements

  • Anticiper les renouvellements de contrats en valorisant les bénéfices et l'usage des solutions.
  • Prévenir les risques de désengagement, maintenir un haut niveau de satisfaction client.
  • Identifier les clients ambassadeurs et contribuer aux actions de fidélisation.

Suivi commercial et collaboration transverse

  • Travailler en synergie avec une assistante commerciale pour fluidifier le cycle de vente.
  • Assurer un reporting régulier dans le CRM (prévisions, indicateurs de performance).
  • Collaborer avec les équipes projet, support et produit pour garantir une vision 360° du client.

Ce poste nécessite une présence terrain régulière : comptez en moyenne 2 à 3 jours de déplacement toutes les deux semaines

Compétences techniques :

  • Maîtrise des cycles de vente complexes, avec capacité à construire une relation client dans la durée.
  • Aisance dans l'analyse de besoins et la négociation commerciale.
  • Utilisation fluide d'un CRM (idéalement Salesforce ou équivalent).

Qualités personnelles :

  • Autonomie, fiabilité et sens du résultat.
  • Excellente communication écrite et orale.
  • Capacité à instaurer une relation de confiance.
  • Goût du travail en équipe et posture orientée client.

Ce serait un plus

  • Connaissance du secteur public, des achats publics ou d'un domaine fonctionnel connexe.

  • Account manager

    il y a 5 jours

    Colombes, Île-de-France Best Western France Temps plein

    Best Western Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l'économique au luxe ainsi qu'une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de l'hospitalité sa...

  • Account Manager Groupes Loisirs

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France Best Western France Temps plein 27 000 € - 42 000 € par an

    Best Western Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l'économique au luxe ainsi qu'une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de l'hospitalité sa...

  • Commercial/Commerciale

    il y a 2 semaines

    La Garenne-Colombes, Île-de-France CHARLI GROUP Temps plein

    Et si c'était vous notre prochain(e) Business Developer confirmé ?Chez CharliGroup, on pense qu'un bon environnement de travail, ce n'est pas juste une stack à jour ou des bureaux sympas. C'est aussi (et surtout) une équipe bienveillante, un accompagnement sincère et des opportunités d'évoluer à votre rythme, avec du sens.Vos missions :Prospection &...

  • Account Manager Groupes Loisirs

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps plein 33 000 € - 66 000 € par an

    Le poste Entreprise : BWH HOTEL GROUP FranceLocalisation : Colombes (92)Poste : CDIStatut : Employé.e Domaine d'activité : commercialRattachement hiérarchique : Responsable Loisirs Prise de poste : ASAPRejoins une équipe dynamique au sein du réseau Best Western France & World Hôtels et contribue activement au développement du segment Groupes Loisirs...

  • Account Manager Séminaire

    il y a 5 jours

    Colombes, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Qui sommes-nous ? Chez Best Western France, notre raison d'être est simple : Ensemble, rendons le monde plus accueillant.En tant que réseau fort de 4300 hôtels dans 82 pays, dont plus de 320 en France, nous œuvrons chaque jour à inventer l'expérience hôtelière la plus authentique et la plus humaine pour nos clients.Notre ambition :...

  • Account Manager Séminaire

    il y a 3 jours

    Colombes, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Qui sommes-nous ? Chez Best Western France, notre raison d'être est simple : Ensemble, rendons le monde plus accueillant.En tant que réseau fort de 4300 hôtels dans 82 pays, dont plus de 320 en France, nous œuvrons chaque jour à inventer l'expérience hôtelière la plus authentique et la plus humaine pour nos clients.Notre ambition :...

  • Account Manager Groupes Loisirs

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France Best Western Temps plein 40 000 € - 55 000 € par an

    L'entrepriseBest Western Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l'économique au luxe ainsi qu'une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de...

  • Account manager Séminaire

    il y a 5 jours

    Colombes, Île-de-France Best Western Temps plein

    L'entrepriseBest Western Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l'économique au luxe ainsi qu'une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de...

  • Category Manager

    il y a 1 semaine

    Colombes, Île-de-France Newell Brands Temps plein 60 000 € - 100 000 € par an

    Job ID: 8245 Alternate Locations:  Newell Brands is a leading $8.3B consumer products company with a portfolio of iconic brands such as Graco, Coleman, Oster, Rubbermaid and Sharpie, and 25,000 talented employees around the world. Our high-performance culture, unparalleled curiosity about the world around us, and talented people fuel our success. Our...

  • Category Manager

    il y a 7 jours

    Colombes, Île-de-France Newell Brands Temps plein 60 000 € - 80 000 € par an

    Job ID: 8245Alternate Locations:Newell Brands is a leading $8.3B consumer products company with a portfolio of iconic brands such as Graco, Coleman, Oster, Rubbermaid and Sharpie, and 25,000 talented employees around the world. Our high-performance culture, unparalleled curiosity about the world around us, and talented people fuel our success. Our culture is...