Emplois actuels liés à CONSEILLER RELATION CLIENT F/H service BMW FINANCE - Schiltigheim, Grand Est - Konecta

  • Conseiller Relation Client service BMW Finance F/H

    Il y a 35 minutes

    Schiltigheim, Grand Est, France CRM67 Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésNous recrutons : nos équipes sont notre plus grand atout.Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO, présent dans 25 pays à travers 4 continents, avec plus de collaborateurs passionnés.Notre expertise sectorielle nous permet de comprendre les enjeux propres à chaque industrie...

  • CONSEILLER RELATION CLIENT F/H service BMW FINANCE

    il y a 5 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésNous recrutons : nos équipes sont notre plus grand atout.Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO, présent dans 25 pays à travers 4 continents, avec plus de collaborateurs passionnés.Notre expertise sectorielle nous permet de comprendre les enjeux propres à chaque industrie...

  • Conseiller Relation Client secteur automobile niveau 2 H/F

    Il y a 35 minutes

    Schiltigheim, Grand Est, France CRM67 Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésConseiller Relation Client – BMW / MINI / MOTORRAD (H/F)Faites de votre passion pour l'automobile une carrière au service de l'excellence BMW chez Konecta.Konecta, acteur international de la relation client, réunit plus de collaborateurs passionnés dans 25 pays. Chaque jour, nos équipes...

  • conseiller relation client f/h

    Il y a 37 minutes

    Schiltigheim, Grand Est, France CRM67 Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésKonecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4continents et fort de plus de collaborateurs passionnés. Notre approche sectoriellenous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près lesbesoins de nos clients. Nous...

  • Chargé de la relation client automobile H/F

    Il y a 10 minutes

    Schiltigheim, Grand Est, France Konecta France Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésNous recrutons : rejoignez une équipe passionnée par l'automobile Chez Konecta, nous plaçons l'humain au cœur de la performance. Leader international du Customer Management BPO, présent dans 26 pays à travers 4 continents, nous rassemblons plus de collaborateurs animés par la même...

  • Chargé de la relation client automobile H/F

    Il y a 39 minutes

    Schiltigheim, Grand Est, France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésNous recrutons : rejoignez une équipe passionnée par l'automobile Chez Konecta, nous plaçons l'humain au cœur de la performance. Leader international du Customer Management BPO, présent dans 26 pays à travers 4 continents, nous rassemblons plus de collaborateurs animés par la même...

  • Conseiller(ère) Accueil-Relation Client H/F

    Il y a 20 minutes

    Schiltigheim, Grand Est, France Chambre des métiers et de l'Artisanat Temps plein

    Sous l'autorité de la Directrice Relation Client & Commercialisation, nous recherchons un(-e) Conseiller(-ère) Accueil Relation Client sur notre établissement de Schiltigheim pour accueillir nos clients, à partir du 5 janvier 2026.Les missions principales seront les suivantes :Accueillir et orienter les différentes catégories de clients de la CMA...

  • Conseiller Client à Distance

    Il y a 33 minutes

    Schiltigheim, Grand Est, France Groupama Grand Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteConseiller Client à Distance - Schiltigheim (67) H/FDescription de la missionNotre réussite :Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaitsNotre ambition :Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients Côté collaborateur : Ta réussite c'est aussi la nôtre Groupama Grand Est :une entreprise qui te...

  • Conseiller Client à Distance Spécialisé

    Il y a 34 minutes

    Schiltigheim, Grand Est, France Groupama Grand Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteConseiller Client à Distance Spécialisé - CDD 6 mois - Schiltigheim (67) H/FDescription de la missionNotre réussite: Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaitsNotre ambition :Côté sociétaire :Être champion de l'accompagnement de nos clients Côté collaborateur :Ta réussite c'est aussi la nôtre Groupama Grand Est...

  • Responsable des relations entreprises F/H

    Il y a 41 minutes

    Schiltigheim, Grand Est, France Eureka Education Temps plein

    Rejoignez l'une des écoles du groupe Eureka Education, un Groupe engagé pour l'avenir Le groupe Eureka Education regroupe plus de 20 écoles en France et en Suisse réparties sur plus de 130 campus. Notre objectif est de permettre à chacun de trouver sa juste place dans le monde d'aujourd'hui et de demain grâce à des formations professionnalisantes en...

CONSEILLER RELATION CLIENT F/H service BMW FINANCE

il y a 1 heure

Schiltigheim, Grand Est, France Konecta Temps plein

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Nous recrutons : nos équipes sont notre plus grand atout.

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO, présent dans 25 pays à travers 4 continents, avec plus de collaborateurs passionnés.

Notre expertise sectorielle nous permet de comprendre les enjeux propres à chaque industrie et d'apporter à nos clients des solutions sur mesure, alliant conseil, innovation et durabilité.

Basé à Madrid, le groupe réalise un chiffre d'affaires global de 2 milliards d'euros et accompagne plus de 500 entreprises majeures dans les secteurs des télécommunications, de l'énergie, des services financiers, de la mobilité et de l'e-commerce.

Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 4 conseillers relation client H/F

Votre rôle au sein du service BMW Finance

Afin de vous familiariser aux outils et aux process, vous traiterez dans un premier temps les mails des clients ayant un dossier de location ou de financement d'un véhicule souscrit auprès du réseau BMW France.

Vous apportez des réponses personnalisées en fonction de leurs besoins, dans les cas suivants :

  • Gestion d'une fin de contrat

  • Gestion d'un sinistre

  • Gestion d'une recertification

  • Gestion d'une contravention 

  • Gestion d'un Procès-Verbal de Restitution

Après une maîtrise des outils et des process, vous serez en charge du traitement des appels entrants et répondez à :

  • Une demande d'information et mise à jour du dossier

  • Une modification d'une date de prélèvement

  • Une modification des options de fin de contrat

  • Une modification concernant un contrat de leasing en cours

Cette liste n'est pas exhaustive.

Profil recherché :

Autonome et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre disponibilité et votre capacité d'adaptation.

Vous démontrez des qualités d'écoute et d'analyse, et faites preuve de réactivité au quotidien.

Vous êtes une personne calme, professionnelle et directive.

Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils informatiques et savez mettre à profit vos  qualités    relationnelles pour assurer une bonne gestion d'un dossier client.    

 Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et appréciez la réussite collective dans une équipe

La maîtrise du français aussi bien à l'oral qu'à l'écrit est indispensable.

De formation idéalement bac+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur de la relation client en Back Office.

Conditions du poste

  • Contrat : CDI à partir du 9/02/2026

  • Temps de travail : 35h annualisées – planning communiqué trois semaines à l'avance

  • Horaires : service ouvert du lundi au vendredi, entre 8h30 à 18h30

  • Rémunération : 1 823,07  € brut mensuel + primes variables mensuelles

  • Formation initiale : 18 jours sur l'ensembles des process 

Avantages

  • Prime sur performances motivante

  • Tickets restaurant

  • Participation aux frais de transport (voiture, vélo ou transports en commun)

  • Management de proximité et ambiance d'équipe conviviale

  • Mutuelle d'entreprise avantageuse 

Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s'engage pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

#Konecta_recrute

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