Emplois actuels liés à Spécialiste support technique polyvalent - Paris, Île-de-France - InBody

  • Spécialiste Support Technique Automatisme F/H

    il y a 23 heures

    Paris, Île-de-France Fives Group Temps plein

    Fives Syleps recherche activement un Spécialiste Support Technique Automatisme F/H pour venir renforcer ses équipes à Lorient, en CDI.Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse aux grands défis de notre temps :...

  • Customer Support Specialist

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Bump Temps plein

    L'entreprise :L'urgence climatiqueest une course que l'on peut encore gagner si l'on choisit d'être un acteur du changement En Europe, la mobilité est responsable pour plus de 30% des émissions de CO2 et doit diminuer de 92% d'ici 2050 pour limiter le réchauffement climatique à 1,5°C.Notre mission ?Réduire les émissions de CO2 et accélérer la...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MotorK Temps plein

    Who are we?MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MotorK Temps plein

    Who are we?MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of...

  • IT Support Specialist

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Titmouse France Temps plein

    Vos missionsTitmouse France recherche un(e) IT Support Specialist / Office Manager débrouillard(e), à l'aise avec la technologie et organisé(e), pour rejoindre son studio parisien. Ce poste hybride combine du support informatique pratique et des responsabilités de gestion de bureau, afin de garantir à la fois un environnement technique fluide et un lieu...

  • IT Support Specialist

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Titmouse Temps plein

    Vos missionsTitmouse France recherche un(e)IT Support Specialist / Office Managerdébrouillard(e), à l'aise avec la technologie et organisé(e), pour rejoindre son studio parisien. Ce poste hybride combine du support informatique pratique et des responsabilités de gestion de bureau, afin de garantir à la fois un environnement technique fluide et un lieu...

  • IT support specialist H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France lehibou Temps plein

    Notre client dans le secteur High-tech recherche un/une IT Spécialist H/FDescription de la mission:Au sein de l?équipe IT, l?IT Specialist est le premier point de contact pour les collaborateurs concernant les problématiques techniques.Il/elle assure le support utilisateur, la gestion du matériel, ainsi que le bon fonctionnement de l?environnement...

  • IT support specialist H/F

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Notre client dans le secteurHigh-techrecherche un/uneIT Spécialist H/FDescription de la mission:Au sein de l'équipe IT, l'IT Specialist est le premier point de contact pour les collaborateurs concernant les problématiques techniques.Il/elle assure le support utilisateur, la gestion du matériel, ainsi que le bon fonctionnement de l'environnement...

  • Customer Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Doctrine Temps plein

    Notre mission Chez Doctrine, nous nous engageons depuis 2016 pour un enjeu démocratique majeur : rendre le droit plus accessible. Nous sommes la 1ère plateforme d'IA juridique qui permet aux avocats et juristes de se libérer des tâches répétitives et chronophages, pour se concentrer sur l'essentiel, cela à toutes les étapes de leur travail : qu'il...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Doctrine Temps plein

    Notre mission Chez Doctrine, nous nous engageons depuis 2016 pour un enjeu démocratique majeur : rendre le droit plus accessible. Nous sommes la 1ère plateforme d'IA juridique qui permet aux avocats et juristes de se libérer des tâches répétitives et chronophages, pour se concentrer sur l'essentiel, cela à toutes les étapes de leur travail : qu'il...

Spécialiste support technique polyvalent

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France InBody Temps plein

InBody: qui sommes-nous?

InBody est le pionnier mondial dans les technologies de bio-impédance (secteur des biotechnologies), répandu dans les domaines du sport et du médical. Grâce à une technologie unique et innovante, InBody conçoit et produit des balances à impédance qui permettent de mesurer la composition du corps humain (masse hydrique, masse musculaire, masse grasse, et bien plus).

En France, nous développons le marché depuis cinq ans maintenant. Fort de notre croissance, nous visons à renforcer notre service après-vente et créons un poste de spécialiste support technique pour accompagner nos clients dans l'utilisation optimale et la maintenance de leur équipement et logiciel.

Description du poste :

Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste, polyvalente, habile et à l'écoute du client, axée sur le marché français.

Le poste est basé en hybride (télétravail et bureau), avec des déplacements fréquents en France, ainsi que des déplacements internationaux vers notre siège européen à Amsterdam (environ 50 % du temps en déplacement, dont la grande majorité en France).

Vous assurez la réparation, l'installation et la maintenance de nos appareils et logiciel de suivi chez nos clients, dans un souci de pleine satisfaction de la clientèle.

Ce rôle est destiné aux personnes ayant une aisance relationnelle et les capacités à évaluer puis résoudre des pannes techniques. Votre objectif sera d'améliorer l'expérience SAV de nos clients.

Poste et missions :

Rattaché(e) au responsable du support technique Europe, vous êtes le lien entre le client et InBody suivant une vente.

À ce titre, le/la spécialiste du support après-vente:

· Réceptionne les demandes des clients pour identifier rapidement leurs besoins

· Analyse les problèmes rencontrés et détermine les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) des clients

· Assure la maintenance annuelle sur notre parc de clients existants

· Forme les utilisateurs aux produits et à sa maintenance ainsi que le logiciel de suivi

· Rédige ou traduit des documentations pour les utilisateurs et les services techniques

· Se rend sur site afin d'effectuer la réparation

Compétences pour réussir à ce poste ?

Hard skills

  • Permis de conduire

  • Anglais : courant (écrit, oral)

  • Microsoft office (word, excel, Powerpoint)

  • A l'aise avec un système de CRM (nous utilisons ZOHO)

  • Il n'est pas nécessaire d'avoir une expérience sur un post similaire. Ceci est bien sûr un plus.

Soft skills

  • Vous êtes une personne autonome et proactive, reconnu(e) pour votre habileté à organiser votre planning.

  • Vous êtes une personne rigoureuse et fiable capable de respecter les standards établis afin de garantir une haute qualité de travail.

  • Vous avez le goût pour les déplacements fréquents et pour l'expérience terrain

  • Vous avez une excellente présentation, de réelles compétences de communication (écrit, oral, écoute), ainsi que des compétences pédagogiques. Vous aurez en charge de former nos utilisateurs et de vulgariser un sujet complexe et de l'expliquer à des profils différents

  • Vous avez une affinité avec les nouvelles technologies

  • Et si vous aimez apprendre et êtes enthousiaste à travailler sur les sujets de sport-santé c'est un réel plus pour réussir

Pourquoi nous rejoindre?

  • Un environnement de travail international, dynamique et stimulant.

  • Une filiale jeune avec une forte croissance où vous aurez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.

  • Un salaire compétitif avec 25 jours de CP.

  • Des avantages tels qu'un forfait apprentissage nouvelle langue ou défraiement abonnement salle de sport.

  • Un produit haut de gamme, des interlocuteurs de tous types et de belles perspectives d'évolution de carrière.

Date de début : dès que possible

Si ce poste et cette mission vous parle, envoyez-nous votre candidature à

(CV et motivation en français)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris)