Responsable de projets CRM

il y a 2 jours

Rue d'Astorg Paris France HUB Institute Temps plein

Emailing :

  • Gestion de A à Z du planning de communication emailing

  • Mise en place des campagnes emailing de A à Z : visuel, copywriting, ciblage.

  • Rédaction du brief créa à destination des équipes graphiques.

  • Intégration des emailings dans l'outil, génération des BATs & programmation des envois.

  • Ciblage et paramétrage des campagnes dans l'outil de gestion de campagne HUBSPOT.

  • Suivi de la performance des campagnes mises en place : reportings, analyses des KPIs et recommandations.

  • Respect du planning d'emailing et des deadlines de validation.

  • Collaboration étroite avec les équipes internes.

  • Suivi de la performance des actions CRM mises en place : reportings, analyses des KPIs et recommandations

  • Création des briefs créatifs

  • Création et intégration des emailings

  • Participation au projet d'amélioration de la collecte des données client

  • Suivi de la pertinence des données saisies en base

  • Gestion, segmentation et qualification des données (Analytics & CRM)

  • Veille concurrentielle et maîtrise de la boîte à outils marketing

  • Coordination des actions marketing et digitales (CRM) : Expérience dans la mise en place de campagne emailing souhaitée ET connaissances en intégration web sont un plus (HTML, CSS)

  • Mettre en place des workflows automatisés (onboarding, relance, réactivation…).

  • Gérer la segmentation via tags, scoring et comportements utilisateurs.

  • Déclencher des communications personnalisées selon les actions ou l'inactivité.

  • Assurer la qualité et la mise à jour de la base CRM via outil Apollo.

  • Analyser la performance des scénarios et optimisation en continu.

Gestion de projets CRM :

  • Participation aux projets de refonte (emails transactionnels, emails triggers, newsletters éditoriales…)

  • Imaginer, conceptualiser, créer des templates emails innovants

  • Imaginer & mettre en place des scénarios d'onboarding

  • Proposer des campagnes de réactivation clients

  • Participation au projet d'amélioration de la collecte des données client.

  • Suivi de la pertinence des données saisies en base (fusion des doublons, travail sur la qualité des données, gestion des bugs…).

    Environnement de Travail

  • Environnement informatique : Apple

  • CMS : Drupal & Inwink pour nos sites événements

  • Emailing : Mailchimp & HUBSPOT

  • CRM : HUBSPOT

  • PRM : Mailchimp & Lemlist

  • Creation : CANVA

    Informations pratiques

  • Lieu : 9 Boulevard Gouvion St Cyr 75017 Paris.

  • Statut : CDI

  • Rémunération : Selon profil

  • Espace de travail collaboratif : lumineux, open space, macbook pro, team building

  • Chef de projet CRM Retail

    il y a 1 semaine

    Rue de Tilsitt, Paris, France Responsable Recrutement Temps plein

    Description de l'entreprise Aujourd'hui principal acteur du conseil en management sur le secteur du Luxe, des Loisirs et des Services Financiers, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et des directions informatiques, sur des projets Omnicanal, Connaissance Client, Product & Catalog Management, Supply...

  • Chef de projet CRM Retail

    il y a 5 jours

    Rue de Tilsitt, Paris, France Responsable Recrutement Temps plein

    Description de l'entreprise Aujourd'hui principal acteur du conseil en management sur le secteur du Luxe, des Loisirs et des Services Financiers, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et des directions informatiques, sur des projets Omnicanal, Connaissance Client, Product & Catalog Management, Supply...

  • Responsable CRM

    il y a 2 semaines

    Rue de la Victoire, Paris, France Joone Temps plein

    JOONE recherche un.e Responsable CRM & SAV.Rattaché.e à notre CGO, tes missions seront les suivantes :CRM & Loyalty Project :- Participer à l'élaboration de la stratégie CRM : définition des macro-cibles et de ses objectifs, identification des persona, élaboration du calendrier d'animation- Optimiser, modifier et analyser les performances des flow...

  • Responsable CRM

    il y a 7 jours

    Rue Gyptis, Marseille, France Prozon Temps plein

    Afin de permettre à nos clients professionnels de bénéficier d'un accompagnement personnalisé tout au long de leur cycle de vie, Prozon a besoin d'optimiser ses interactions et de piloter sa base de données avec une grande précision. Nous sommes ainsi à la recherche d'une personne talentueuse, responsable de notre stratégie CRM et de la...

  • Chargé.e de CRM

    il y a 2 semaines

    Rue d'Aboukir, Paris, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...

  • de Projet CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Rue de Provence, Paris, France Ysé Temps plein

    L'aventure d'Ysé grandit chaque année, et nous avons encore tant de belles choses à accomplir.Nous recherchons un.e de projet CRM pour piloter les dispositifs CRM dédiés à notre E-shop et notre réseau retail.Ce poste, basé à Paris, est à pourvoir en CDI à temps plein, à partir de janvier-2026.Au sein de l'équipe digitale et rattaché.e à la...

  • Responsable Crm Salesforce H/F

    il y a 2 semaines

    Rue de l'Arrivée, Paris, France Greenlinks Temps plein

    Company Description Notre Client, LEADER sur son marché, recrute en CDI (pas de SSII) dans le cadre de sa croissance un Responsable CRM SalesForce. Job Description Intégré à une équipe en charge d'un projet ambitieux pour les années à venir, vous aurez à :- Analyser les outils existants : audit- Anticiper les évolutions du CRM et des données (CRM...

  • Chef·fe de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Avenue de Choisy, Paris, France Quitoque Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes Bene Bono, une filiale du Groupe Quitoque, entreprise engagée de la foodtech, avec une mission forte et concrète, portée par trois piliers :L'anti-gaspi : lutter contre le gaspillage alimentaire.Le bon accessible : rendre une alimentation de qualité disponible au plus grand nombre.Le soutien aux producteurs : valoriser des...

  • Chef de projet CRM

    il y a 6 jours

    Paris, France MINDSET Temps plein

    Dans un contexte de développement et de croissance, vous interviendrez dans un environnement SI Microsoft Dynamics CRM et ERP. Bien plus qu'un poste, cette opportunité vous permettra d'être en contact avec l'ensemble des équipes métiers denotre client acteur du service et protection juridiques et d'être un(e) interlocuteur(trice) clé pour les équipes...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 semaine

    Avenue des Terroirs de France, Paris, France Comet Meetings Temps plein

    En étroite proximité avec Mathilde, notre responsable CRM et stack Growth, et avec Charles, notre Chief Digital Officer, vous interviendrez sur la gestion et l'optimisation de nos systèmes CRM ainsi que sur de l'analyse des données pour rendre Comet toujours plus performant dans son approche clients.On vous confiera à la fois des tâches "hands-on" de...