Chargé de support N2 logiciel des services à la personne

il y a 10 heures

Bureaux de la Colline de StCloud SaintCloud France Xelya Temps plein

Notre logiciel Ximi continue son expansion dans le secteur des Services à la personne, nous avons besoin d'un(e) Chargé(e) de support logiciel pour l'accompagner

Rattaché(e) à l'une des équipes autonomes Ximi, tu intégreras la communauté métier Relation Client, tes missions seront de :

Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l'utilisation du logiciel

Communiquer avec les utilisateurs sur le suivi du traitement de leurs demandes

Assurer l'accompagnement des utilisateurs

Proposer et participer aux projets d'évolution du logiciel, rôle d'interface entre développeurs et utilisateurs

Proposer et participer aux projets d'amélioration de la satisfaction des utilisateurs

Full remote : Le poste est ouvert en télétravail permanent en France métropolitaine, hors IDF, à partir du moment où tu disposes d'une bonne connexion internet

Notre organisation est aussi innovante que nos produits. Nous plaçons les collaborateurs au cœur de notre raison d'être. Les différentes équipes vivent de façon autonome en misant sur la responsabilité individuelle et collective. Au sein des équipes, chacun assume ses rôles en autonomie et les principales décisions de l'équipe se prennent collectivement. Il n'y a pas de hiérarchie en tant que telle. Les collaborateurs occupent par ailleurs différents rôles d'animation et de gestion d'équipe.

  • Chargé de support logiciel Avocat

    il y a 2 jours

    Bureaux de la Colline de St-Cloud, Saint-Cloud, France Xelya Temps plein

    Notre logiciel Diapaz continue son expansion dans le secteur des cabinets d'avocats nous avons besoin d'un(e) Chargé(e) de support logiciel pour l'accompagner Rattaché(e) à l'équipe autonome logiciels avocats/experts comptables, tu intégreras la communauté métier Relation Client, tes missions seront de : Répondre aux demandes des...

  • Chargé support logiciel confirmé N3 dédié aux avocats

    il y a 1 semaine

    Bureaux de la Colline de St-Cloud, Saint-Cloud, France Xelya Temps plein

    Rejoins l'équipe Diapaz, qui développe et déploie notre logiciel de gestion Saas dédié aux cabinets d'avocat, et participes à l'intégration de nos nouveaux clients Tu intègres la communauté métier Produit et travailles en étroite collaboration avec le Product Owner et les développeurs, dans un environnement Agile (méthode Scrum).Tes missions...

  • Chargé support logiciel confirmé N3 dédié aux avocats

    il y a 2 semaines

    Bureaux de la Colline de St-Cloud, Saint-Cloud, France Xelya Temps plein

    Rejoins l'équipe Diapaz, qui développe et déploie notre logiciel de gestion Saas dédié aux cabinets d'avocat, et participes à l'intégration de nos nouveaux clients Tu intègres la communauté métier Produit et travailles en étroite collaboration avec le Product Owner et les développeurs, dans un environnement Agile (méthode Scrum).Tes missions...

  • Chargé(e) d'assistance et support métier

    il y a 7 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France Fédération Française de Bridge Temps plein

    Vous aimez comprendre des situations complexes, identifier le vrai besoin derrière une demande et trouver des solutions concrètes et pragmatiques ?Vous appréciez autant le contact direct avec les utilisateurs que le fait de structurer et améliorer les pratiques ?Alors ce poste est fait pour vous.Votre rôleAu sein de la Fédération Française de Bridge,...

  • Chargé support logiciel confirmé dédié aux avocats

    il y a 4 semaines

    St.-Cloud, France Xelya Temps plein

    Rejoins l’équipe Diapaz, qui développe et déploie notre logiciel de gestion Saas dédié aux cabinets d’avocat, et participes à l’intégration de nos nouveaux clients !Tu intègres la communauté métier Produit et travailles en étroite collaboration avec le Product Owner et les développeurs, dans un environnement Agile (méthode Scrum).Tes...

  • Chargé.e de Support Client Logiciel Des Services

    il y a 4 jours

    Saint-Cloud, France Xelya Temps plein

    **Rattaché(e) à l’une des équipes autonomes Ximi, tu intégreras la communauté métier Relation Client, tes missions seront de**: - Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l’utilisation du logiciel - Communiquer avec les utilisateurs sur le suivi du traitement de leurs demandes - Assurer l’accompagnement des utilisateurs - Proposer et...

  • Technicien support applicatif N2 H/F

    il y a 4 semaines

    Hauts-de-France Ikighia Temps plein

    Pour renforcer son équipe, Ikighia recrute un Technicien support applicatif N2 H/F en CDI➡️ Les modalités :Poste basé sur les Hauts-de-FranceTemps de travail : Temps plein⌛️Début de mission : ASAP➡️ Tes missions de demain si tu les acceptes :Assurer le support applicatif N2 sur un périmètre stratégique.Diagnostiquer, analyser et résoudre...

  • Administrateur Support Vip

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, France FORSITEC Temps plein

    Chez notre client basé à St Cloud, vous vous participez à toutes les activités de support et d’administration courante des postes de travail Windows & Office 365 au sein d’un parc informatique composé de 5000 postes Windows 7/10 et de près de 200 serveurs Windows 2012/2016. Au sein d’une équipe chargée de l’administration des postes de...

  • Chargé de qualité

    il y a 2 jours

    Bureaux de la Colline de St-Cloud, Saint-Cloud, France Xelya Temps plein

    Au sein de l'équipe autonome "Transverse", tu rejoins Xelya en tant que Chargé(e) de qualité / Testeur(se) sur notre logiciel module Finance et tu travailles en étroite collaboration avec le Product Owner et les développeurs, dans un environnement Agile (méthode Scrum).Tes principales missions sont de :Participer aux tests du logiciel sur les modules...

  • Technicien Support N2 F/H

    il y a 1 semaine

    La Chapelle-du-Mont-de-France Bouygues Telecom Temps plein

    * Lieu: Charnay-Lès-Mâcon (pas de déplacements) * Type de contrat :CDI * Date de démarrage :selon vos disponibilités Alleo de Bouygues Telecom fournit des solutions de connectivité et de cybersécurité pour les PME, ETI et collectivités, grâce à ses 11 agences réparties sur l’ensemble du territoire français. Ce que l'on vous propose : Notre...