Technicien support N2- Anglais Courant
il y a 1 semaine
Your skills
4 à 7 ans d'expérience minimum dans un rôle similaire.Solides compétences en troubleshooting.Capacité à travailler en équipe et à coordonner avec des prestataires tiers/OEM.Excellentes aptitudes de communication (oral/écrit) - (Anglais B2)Connaissance des processus ITIL et des environnements de continuité d'activité/reprise après sinistre
Your tasks
Vos tâches seront les suivantes : Gestion et support de solutions UC (Prognosis, Tiger UC Analytics, Kurmi, Telisca, Verint, Peter Connect, Oracle SBC). Développement et automatisation via Python scripting. Maîtrise de technologies telles que : Docker, Jabra Direct/Xpress, ADLDS/MIM, Copperchase, Sangoma Tech Vega, VEEAM, VMware vSphere. Bonne connaissance des protocoles VoIP (SIP, H.323, MGCP), des déploiements Cisco Voice/Contact Center et des protocoles télécoms (ISDN, analogique). Gestion quotidienne des MACD Changes, mises à jour et correctifs des composants. Participation à la résolution d'incidents critiques (Sévérité 1) et réalisation de Root Cause Analysis. Suivi des KPI, documentation technique et coordination des projets. Disponibilité pour un support 24/7.
Be part of us
Hemmersbach fournit des services d'infrastructure informatique dans plus de 190 pays avec 50 filiales propres. Nous travaillons exclusivement pour les entreprises leaders du secteur informatique. Nous faisons encore davantage : nous ne nous contentons pas d'enthousiasmer nos clients, mais nous rendons également le monde meilleur : 20 % de nos bénéfices sont reversés à nos actions directes : Hemmersbach Rhino Force et Hemmersbach Kids' Family. C'est pourquoi Hemmersbach est vraiment « la société informatique à but social »
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Technicien Support N2
il y a 7 jours
Toulouse, Occitanie, France GECI Int. Temps pleinQui sommes-nous ?Rejoindre EOLEN, c'est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l'international.Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense.Notre mission : accompagner nos clients sur des...
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Technicien support informatique N1/N2 H/F
il y a 7 jours
Toulouse, Occitanie, France TOHTEM IT Temps pleinVous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l?équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au c?ur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise Vos missions principales :Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs,...
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Technicien Support Technique N1/N2
il y a 6 jours
Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps pleinSpécialisé dans le développement de produit innovants, notre client recherche un Technicien Support Technique N1/N2 pour rejoindre les équipes de Toulouse. Vos missions : Vous serez en charge de la prise en compte et du traitement des demandes clients concernant les produits. Vous interviendrez sur : Le support technique de premier et deuxième...
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technicien informatique Support technique informatique N1/N2
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps pleinSpécialisé dans le développement de produit innovants, notre client recherche un Technicien Support Technique N1/N2 pour rejoindre les équipes de Toulouse.Vos missions :Vous serez en charge de la prise en compte et du traitement des demandes clients concernant les produits.Vous interviendrez sur :Le support technique de premier et deuxième niveau...
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Consultant support réseau N2/N3
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps pleinNotre client, acteur du secteur Data / Industrie, est à la recherche de son futur Consultant support réseau N2/N3 (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d?un recrutement. * * * Vos missionsIntégré à l?équipe infrastructure, vous aurez pour responsabilités : Support technique N2/N3 sur les infrastructures réseaux et systèmesDiagnostic,...
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Technicien N2
il y a 6 jours
Toulouse, Occitanie, France LUKLA Temps pleinDans le cadre de l?évolution et de la sécurisation de ses infrastructures IT, notre client recherche un Ingénieur Poste de Travail confirmé pour intervenir sur la gestion, l?évolution et la standardisation des environnements postes de travail Windows.Vos missions :Maintenir et faire évoluer les infrastructures Postes de Travail en fonction des besoins...
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Technicien(ne) Support Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Hitech Software Temps pleinRejoignez un acteur innovant de la mobilité Poste : Technicien(ne) SupportLocalisation : Toulouse, possibilité de télétravail partiel après intégrationLangue : Anglais est un +Qui sommes-nous ?Depuis plus de 30 ans, Hitech conçoit des logiciels innovants pour la gestion de location de véhicules.Positionnée sur le secteur porteur de la mobilité,...
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Technicien Support Hotline
il y a 7 jours
Toulouse, Occitanie, France MGI Consultants Temps pleinAfin de venir renforcer son équipe de Technicien support - Hotline, au sein de son Centre d'appels, MGI Consultants Sud-Ouest recherche un Technicien support N1 - Hotline (H/F) en CDD.Les missions du posteVotre rôle principal Technicien support N1 - Hotline, consistera à répondre aux demandes des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement de...
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Technicien N2
il y a 5 heures
Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps pleinDans le cadre de l'évolution et de la sécurisation de ses infrastructures IT, notre client recherche unIngénieur Poste de Travail confirmépour intervenir sur la gestion, l'évolution et la standardisation des environnements postes de travail Windows.Vos missions :Maintenir et faire évoluer les infrastructures Postes de Travail en fonction des besoins...
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Administrateur support N1/N2 H/F
il y a 6 jours
Toulouse, Occitanie, France Devoteam Temps pleinDevoteam Toulouse, avec ses 200 collaborateurs, est un acteur incontournable de la transformation digitale sur le bassin toulousain. Notre équipe de consultants experts accompagne nos clients dans la réalisation de leurs projets technologiques les plus ambitieux, en s'appuyant sur notre expertise en cloud & devOps, cybersécurité, gestion de projet et...