Technicien support N2- Anglais Courant
il y a 1 semaine
Your skills
4 à 7 ans d'expérience minimum dans un rôle similaire.Solides compétences en troubleshooting.Capacité à travailler en équipe et à coordonner avec des prestataires tiers/OEM.Excellentes aptitudes de communication (oral/écrit) - (Anglais B2)Connaissance des processus ITIL et des environnements de continuité d'activité/reprise après sinistre
Your tasks
Vos tâches seront les suivantes : Gestion et support de solutions UC (Prognosis, Tiger UC Analytics, Kurmi, Telisca, Verint, Peter Connect, Oracle SBC). Développement et automatisation via Python scripting. Maîtrise de technologies telles que : Docker, Jabra Direct/Xpress, ADLDS/MIM, Copperchase, Sangoma Tech Vega, VEEAM, VMware vSphere. Bonne connaissance des protocoles VoIP (SIP, H.323, MGCP), des déploiements Cisco Voice/Contact Center et des protocoles télécoms (ISDN, analogique). Gestion quotidienne des MACD Changes, mises à jour et correctifs des composants. Participation à la résolution d'incidents critiques (Sévérité 1) et réalisation de Root Cause Analysis. Suivi des KPI, documentation technique et coordination des projets. Disponibilité pour un support 24/7.
Be part of us
Hemmersbach fournit des services d'infrastructure informatique dans plus de 190 pays avec 50 filiales propres. Nous travaillons exclusivement pour les entreprises leaders du secteur informatique. Nous faisons encore davantage : nous ne nous contentons pas d'enthousiasmer nos clients, mais nous rendons également le monde meilleur : 20 % de nos bénéfices sont reversés à nos actions directes : Hemmersbach Rhino Force et Hemmersbach Kids' Family. C'est pourquoi Hemmersbach est vraiment « la société informatique à but social »
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Technicien Support N2
il y a 6 jours
Toulouse, Occitanie, France GECI Int. Temps pleinQui sommes-nous ?Rejoindre EOLEN, c'est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l'international.Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense.Notre mission : accompagner nos clients sur des...
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Technicien Support Technique N1/N2
il y a 6 jours
Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps pleinSpécialisé dans le développement de produit innovants, notre client recherche un Technicien Support Technique N1/N2 pour rejoindre les équipes de Toulouse. Vos missions : Vous serez en charge de la prise en compte et du traitement des demandes clients concernant les produits. Vous interviendrez sur : Le support technique de premier et deuxième...
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technicien informatique Support technique informatique N1/N2
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps pleinSpécialisé dans le développement de produit innovants, notre client recherche un Technicien Support Technique N1/N2 pour rejoindre les équipes de Toulouse.Vos missions :Vous serez en charge de la prise en compte et du traitement des demandes clients concernant les produits.Vous interviendrez sur :Le support technique de premier et deuxième niveau...
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Support N2 H/F
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France Eurofiber France Temps pleinEurofiber, opérateur d'infrastructures numériques de nouvelle génération, propose un réseau de fibre optique pour permettre aux entreprises de mener à bien leur transformation numérique.Eurofiberse positionne en partenaire BtoB de confiance et investit chaque jour pour le futur. Aujourd'hui, avec près de km de fibres, le groupe est en mesure de...
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Consultant support réseau N2/N3
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps pleinNotre client, acteur du secteur Data / Industrie, est à la recherche de son futur Consultant support réseau N2/N3 (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d?un recrutement. * * * Vos missionsIntégré à l?équipe infrastructure, vous aurez pour responsabilités : Support technique N2/N3 sur les infrastructures réseaux et systèmesDiagnostic,...
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Technicien N2
il y a 6 jours
Toulouse, Occitanie, France LUKLA Temps pleinDans le cadre de l?évolution et de la sécurisation de ses infrastructures IT, notre client recherche un Ingénieur Poste de Travail confirmé pour intervenir sur la gestion, l?évolution et la standardisation des environnements postes de travail Windows.Vos missions :Maintenir et faire évoluer les infrastructures Postes de Travail en fonction des besoins...
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Technicien(ne) Support Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Hitech Software Temps pleinRejoignez un acteur innovant de la mobilité Poste : Technicien(ne) SupportLocalisation : Toulouse, possibilité de télétravail partiel après intégrationLangue : Anglais est un +Qui sommes-nous ?Depuis plus de 30 ans, Hitech conçoit des logiciels innovants pour la gestion de location de véhicules.Positionnée sur le secteur porteur de la mobilité,...
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Administrateur support N1/N2 H/F
il y a 6 jours
Toulouse, Occitanie, France Devoteam Temps pleinDevoteam Toulouse, avec ses 200 collaborateurs, est un acteur incontournable de la transformation digitale sur le bassin toulousain. Notre équipe de consultants experts accompagne nos clients dans la réalisation de leurs projets technologiques les plus ambitieux, en s'appuyant sur notre expertise en cloud & devOps, cybersécurité, gestion de projet et...
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Technicien Informatique
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France Tekneum by Astek Temps pleinCe Que Nous Allons Accomplir EnsembleApporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Toulouse.Votre mission vous l'acceptez ) :Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIPTechnicien support applicatif / systèmes & réseauxTechnicien d'exploitationVotre Stack De JeuMS Office 365 / Google WorkspaceWindows...
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Administrateur support N1/N2 H/F
il y a 6 jours
Toulouse, Occitanie, France Devoteam Temps pleinDescription de l'entreprise Devoteam Toulouse, avec ses 200 collaborateurs, est un acteur incontournable de la transformation digitale sur le bassin toulousain. Notre équipe de consultants experts accompagne nos clients dans la réalisation de leurs projets technologiques les plus ambitieux, en s'appuyant sur notre expertise en cloud & devOps,...