Technicien Support SAV Informatique

il y a 3 jours


Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hotelcare Temps plein

À propos de nous

Expert dans le divertissement digital, Hotel Care propose des solutions multimédias innovantes pour le secteur de l'hôtellerie, de la santé et du plein air : TV Hospitality, IPTV, Wi-Fi, téléphonie et affichage dynamique.

Nous concevons, déployons et maintenons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de nos clients professionnels.

Missions principales

1. Support client et assistance technique

  • Réception et gestion des appels entrants du service support (hotline).
  • Diagnostic et résolution des incidents techniques à distance via l'interface de supervision.
  • Accompagnement et assistance des clients sur les équipements installés (TV, IPTV, réseaux, Wi-Fi, téléphonie, etc.).
  • Suivi des tickets de support jusqu'à leur résolution complète.

2. Préparation du matériel

  • Préparation, configuration et test du matériel avant installation ou livraison (équipements informatiques, TV, routeurs, décodeurs, etc.).
  • Vérification du bon fonctionnement et de la conformité du matériel livré.
  • Gestion du stock et suivi des expéditions.

3. Interventions sur site (ponctuelles)

  • Installation, remplacement ou maintenance d'équipements chez les clients.
  • Assistance technique lors des déploiements ou livraisons de nouveaux systèmes.

Compétences requises

  • Solides bases en informatique (hardware, réseaux, systèmes).
  • Bonne capacité d'expression orale et écrite (relation client, prise d'appels).
  • Rigueur, autonomie et sens du service client.
  • Permis B souhaité pour les déplacements occasionnels.

Profil recherché

  • Formation Bac à Bac+2 en informatique, maintenance, électronique ou réseau (ou équivalent).
  • Une première expérience en support technique ou maintenance informatique est un plus.
  • Sens du contact, patience et réactivité indispensables.

Avantages

  • Environnement technique stimulant et équipe à taille humaine.
  • Formation interne aux solutions spécifiques de l'entreprise (IPTV, affichage dynamique, etc.).
  • Possibilités d'évolution vers un poste de technicien itinérant ou chef de projet technique.
  • Primes selon implication et performance.
  • Tickets repas.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 22 000,00€ à 30 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable SAV H/F

    il y a 5 jours


    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Optimum Tracker Temps plein

    A PROPOS DE NOUSFondée en 2009, Optimum Tracker est une entreprise innovante et en pleine expansion à l'international, portée par une passion pour les défis. À taille humaine (45 collaborateurs), nous concevons et fabriquons des solutions de trackers solaires pour des centrales photovoltaïques de grande envergure, en France et dans les 4 coins du...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le GroupeSyclefcompte aujourd'hui 3000+ collaborateurs répartis au sein de 63+ sociétés sur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons unChargé de support opérationnel D365 H/Fau sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le GroupeSyclefcompte aujourd'hui+ de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurssur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons unChargé de support opérationnel D365 CE H/Fau sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui + de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs sur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de support opérationnel D365 CE H/F au sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le GroupeSyclefcompte aujourd'hui+ de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurssur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons unChargé de support opérationnel D365 FO H/Fau sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui + de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs sur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de support opérationnel D365 FO H/F au sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Monnoyeur Temps plein

    AutonomieSens de l'organisationRigueur Curiosité Adaptabilité Réactivité Job Description SummaryJOB PURPOSEBased on the activities assigned by his or her superiors, the service technician performs mobileoperations and carries out work (repairs, maintenance, etc.) on equipment and installations.Job Description ACTIVITES SIGNIFICATIVES- Réaliser des...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Optimum Tracker Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre une entreprisejeune, oùautonomieetconfiancesont plus que des valeurs, un véritable état d'esprit ?Vous rêvez de contribuer au développement desénergies renouvelables?Les chiffres ne vous font pas peur ?Si vous vous reconnaissez, alors n'attends plus : devenez notre futurstagiaireDessinateur projeteur H/F?Ecrivons ensemble...

  • Contrôleur de gestion F/H

    il y a 2 semaines


    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ELIOR GROUP Temps plein

    Votre missionSous la direction du Directeur régional, le Contrôleur de gestion assure la cohérence des données économiques de son périmètre ainsi que la production du reporting dans le but d'accompagner et d'assister la direction (Site, Région) dans le pilotage de l'activité. Vos missions principales couvrent les domaines suivants : Reporting : ...

  • Technicien Support ERP H/F

    il y a 1 semaine


    Meyreuil, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur incontournable du secteur industriel international, un (e) technicien support ERP (H/F) en CDI. Sous la responsabilité du Responsable déploiement, vous intégrez la DSI , qui rassemble une vingtaine de collaborateurs, au service de l'ensemble des sociétés du groupe. Intégré(e) dans une équipe de...

  • Technicien Support ERP H/F

    il y a 2 semaines


    Meyreuil, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur incontournable du secteur industriel international, un (e) technicien support ERP (H/F) en CDI. Sous la responsabilité du Responsable déploiement, vous intégrez la DSI, qui rassemble une vingtaine de collaborateurs, au service de l'ensemble des sociétés du groupe. Intégré(e) dans une équipe de 4...


  • Meyreuil, France OPTIMUM TRACKER Temps plein

    NOUS VOUS PROPOSONS · Un CDI basé à Meyreuil (13), près d'Aix-en-Provence. · Rémunération à partir de 45 000 € · Primes collectives + primes de déplacement · Un environnement de travail stimulant et international, au sein d'un des leaders mondiaux de la technologie des trackers solaires. · Des séances de crossfit chaque vendredi pour garder la...

  • Technicien SAV

    il y a 1 semaine


    Meyreuil, France Manpower Temps plein

    Notre client, société située près d'Aix-en-Provence, spécialisée dans l'installation et la maintenance de systèmes de stationnement, recherche son Technicien de maintenance itinérant (H/F) sur le secteur PACA. Rejoignez une équipe (3 techniciens) dynamique et devenez un acteur clé dans l'installation et la maintenance des équipements de péage et...

  • Technicien SAV

    il y a 2 semaines


    Meyreuil, France Manpower Temps plein

    Notre client, société située près d'Aix-en-Provence, spécialisée dans l'installation et la maintenance de systèmes de stationnement, recherche son Technicien de maintenance itinérant (H/F) sur le secteur PACA. Rejoignez une équipe (3 techniciens) dynamique et devenez un acteur clé dans l'installation et la maintenance des équipements de péage et...


  • Meyreuil, France OPTIMUM TRACKER Temps plein

    NOUS VOUS PROPOSONS · Un CDI basé à Meyreuil (13), près d'Aix-en-Provence. · Rémunération à partir de 45 000 € · Primes collectives + primes de déplacement · Un environnement de travail stimulant et international, au sein d'un des leaders mondiaux de la technologie des trackers solaires. · Des séances de crossfit chaque vendredi pour garder la...


  • Meyreuil, France Minimax France SAS Temps plein

    Pour accompagner notre croissance, nous vous proposons de rejoindre l'équipe de notre agence de Meyreuil (13) en tant qu'Assistant administratif SAV en protection incendie H/F. Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous accompagnez les Chargés d'affaires dans la gestion et l'optimisation de l'activité maintenance, petits et moyens travaux. Vos...


  • Meyreuil, France Minimax France SAS Temps plein

    Pour accompagner notre croissance, nous vous proposons de rejoindre l'équipe de notre agence de Meyreuil (13) en tant qu'Assistant administratif SAV en protection incendie H/F. Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous accompagnez les Chargés d'affaires dans la gestion et l'optimisation de l'activité maintenance, petits et moyens travaux. Vos...


  • Meyreuil, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien de Maintenance Itinérant, vous avez pour missions: * Assurer la maintenance préventive et curative des équipements de production (machines-outils, équipements électromécaniques, automatisés), * Diagnostiquer les pannes et intervenir rapidement pour limiter les arrêts de production, * Participer à l'amélioration continue de la...


  • Meyreuil, France SYCLEF Temps plein

    Chargé de support opérationnel D365 (H/F) Apply for the Chargé de support opérationnel D365 (H/F) role at SYCLEF. Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe SYCLEF compte aujourd’hui 2 900+ collaborateurs répartis au sein de 60 sociétés sur le territoire national et international. Location...