Chargé monitoring et support applicatif H/F

il y a 2 semaines

Place Charles Béraudier Lyon France Jobglober Temps plein

-Monitoring des échanges et des différentes applications (traitement des alertes et analyse des dashboard)

-Vérification de l'intégrité et de la qualité des données échangées

-Analyse, résolution et escalade des incidents applicatifs détectés

-Recherche d'améliorations et d'optimisation des fonctionnements applicatifs

-Gestion des problèmes rencontrés auprès des clients et fournisseurs

-Prise en charge des demandes et des incidents dans le respect de nos engagements (SLA)

-Analyse et qualification des dossiers (gestion de l'urgence, des impacts, planification)

-Résolution et escalade le cas échéant aux niveaux supérieur (Build, Fournisseur, éditeur)

-Prise en charge et suivi des retours d'expériences (REX) concernant les évènements importants

-Reporting et amélioration continue des processus et procédures du périmètre

-Pilotage de l'interfaçage avec de nouveaux partenaires depuis la recette jusqu'à la mise en production lors de l'interfaçage avec de nouveaux partenaires

-Participation aux comités projets concernant les intégrations/évolutions du SI

-Piloter les comités opérationnels

-Suivre les engagements fournisseurs (SLA)

-Réalisation des réunions et compte rendu en Anglais et idéalement en Espagnol

  • Ingénieur Support de Production Applicatif

    il y a 3 semaines

    France SERYCE Temps plein

    Ingénieur Support de Production Applicatif - Finance de marché (H/F)ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client souhaite intégrer un Ingénieur Support Production afin d’accompagner le développement et l’exploitation de ses services de trading électronique. Vous interviendrez au sein de la DSI, au plus près des équipes de...

  • Responsable Exploitation

    il y a 4 jours

    Lyon, France Groupe ADENES Temps plein

    ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre et de services après sinistre, recrute un Communication Manager F/H. Le Groupe ADENES est un leader dans le domaine de l’expertise et des services liés à l’assurance. Fort d’une présence nationale et d’une dynamique d’innovation continue, nous faisons de la digitalisation et de...

  • Spécialiste Support Applicatif H/F

    il y a 5 jours

    FRA - Headquarters France Diptyque SAS Temps plein

    Born in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque is a creator of evocative perfumes for the self and the home, scented skincare products and desirable decorative objects. Striking a balance between reverie, nature and art, Diptyque extends an invitation to step inside a universe replete with creations that set the imagination free to...

  • Chargé Monitoring Et Support Applicatif

    il y a 4 jours

    Lyon 3e, France AXXES Temps plein

    Créé en 2005, Axxès est une marque **internationale** prestataire de **télépéage** poids lourds et optimiseur d’efficacité. C’est dans un esprit d’**innovation** et d’évolution constante, qu’Axxès conçoit et **commercialise** des **solutions** **intelligentes** de télépéage afin de faciliter la **mobilité** en **Europe **et la gestion...

  • Analyste Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Kapa IT Temps plein

    Kapa IT recrute à Lyon 9 ! Vous êtes passionné(e) par le support applicatif et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Notre client recherche un Technicien Support Applicatif (H/F) en CDI pour renforcer son équipe. Vos missions - Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs - Gérer les demandes de maintenance...

  • Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    **Technicien support applicatif (H/F)** Adsearch, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les métiers de l’IT, recherche pour son client spécialisé dans la finance sur Lyon 3, un(e) technicien(ne) support applicatif. **Vos missions**: - Accompagner les métiers dans l’usage de leurs solution métier - Détecter des besoins métier pour...

  • Consultant Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France S-quaar Temps plein

    Lieu : Lyon (69)TJM : 300 € / jour HTRythme : Temps plein sur siteNous recherchons pour notre client, société de Transport / Logistique, un Consultant Support Applicatif Logistique H/F dans le cadre d'une mission longue en Freelance.VOS MISSIONS :Au sein d'une petite équipe dédiée au support applicatif des applications logistiques, vos missions sont...

  • Chargé Supports Applicatifs

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    **_En bref_**_ : Support applicatif & QA - édition de logiciels - CDI - Client finaux - Grenoble_. Adsearch accompagne un client final dans le recrutement dun(e) chargé(e) de supports applicatifs et QA. **Les missions**: - Superviser et réaliser le support de N1. - Former les équipes sur les évolutions des solutions - Participer au pilotage des...

  • Chargé de Support Applicatif Et IT

    il y a 4 jours

    Lyon 9e, France GXPMANAGER Temps plein

    **GxpManager**, éditeur de la plate-forme GxpManager, recherche **un ** **chargé de support applicatif (F/H) **pour renforcer ses équipes dans le cadre de sa croissance rapide. GxpManager a pour ambition de devenir le leader mondial des Applications No Code pour les Industries à fortes contraintes réglementaires. En intégrant l’équipe de...

  • Coordinateur Support Applicatif

    il y a 3 heures

    Tremblay-en-France GROUPE ID SEARCH Temps plein

    Fondé en 2005, **ID Search** est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim. Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités ! Notre agence **ID Search IT & DATA**, recherche pour l'un de ses clients (acteur du retail), un **Coordinateur Support applicatif H/F**, dans le cadre...