Coordinateur service Clients

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France STERIS Temps plein

Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde.

Poste à pourvoir

Avec plus de salariés répartis dans le monde entier et une activité dans plus de 100 pays, le groupe américain STERIS est un acteur clé de son domaine. Fournisseur majeur de produits et services pour la prévention des infections et le matériel de blocs opératoires, principalement spécialisé dans le marché des soins de sant, des produits pharmaceutiques, de la recherche et des fabricants d'appareils médicaux. Notre mission consiste à fournir un environnement plus sain dès aujourd'hui et davantage de sécurité pour demain en s'appuyant sur des personnes compétentes et des technologies, des produits et des services innovants en matière de prévention des infections, de décontamination et de science médicale.

Grâce à son activité Life Sciences, STERIS propose des solutions à ses clients permettant les fabrications aseptiques, principalement pour les vaccins et autres produits biopharmaceutiques. Ces solutions comprennent des équipements, des produits consommables, de la maintenance des équipements et des services spécialisés.

STERIS SAS propose un poste de coordinateur service Client (H/F) en CDI au sein de l'équipe Customer Operations de son activité Life Sciences.

Missions

Sous la responsabilité du superviseur service Clients vous aurez la responsabilité de :

  • La planification des interventions chez le client d'une équipe de techniciens basés en Angleterre en prenant en compte différents critères (Niveau de formation, temps de trajet…) et gérer les aléas ;
  • Le suivi des plannings des interventions et alerter le Responsable de zone (ADSM) si besoin
  • L'évaluation et la programmation de chaque maintenance préventive.

Vous serez également amené à :

  • Partie Avant-vente :
    • Générer des devis de renouvellement des contrats de maintenance préventive ou des pièces de rechange et assurer le suivi des devis
    • Créer les nouveaux comptes clients et fournisseurs dans le système interne et les mettre à jour
    • Compléter les formulaires de préqualification transmis par les clients
    • Répondre aux questions des clients sur les produits et les offres commerciales en utilisant les outils internes
Votre profil

De niveau BAC+2, vous avez une expérience de minimum 5 ans dans un métier similaire. (Logistique, service client, planification, ordonnancement). Rigoureux(-se), réactif(ve), autonome vous donnez la priorité à la satisfaction client. Vous savez faire preuve d'organisation, et êtes à l'aise dans votre communication et dans le travail en équipe. La maîtrise de l'anglais est indispensable (écrit et oral). Vous maitrisez le Pack office et avez un niveau avancé sur Excel. 


STERIS est un fournisseur mondial de premier plan de produits et services destinés à soutenir les soins aux patients, en mettant l'accent sur la prévention des infections. NOUS AIDONS NOS CLIENTS À CRÉER UN MONDE PLUS SAIN ET PLUS SÛR en proposant des produits et services innovants dans les domaines de la santé et des sciences de la vie, partout dans le monde. Pour plus d'informations, rendez-vous sur

En sa qualité d'employeur, STERIS s'efforce de respecter le principe de l'égalité des chances.  

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  • IDEST Coordinateur/Coordinatrice

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    Paris, Île-de-France SPSTN - Service de Prévention et de Santé au Travail National Temps plein

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e) par le management, la coordination & la santé au travail pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante en tant qu'Infirmier(e) Coordinateur(trice) Notre contexte :LeService de Prévention et de Santé au Travail National (SPSTN)créé en 2023 et dédié au secteur des particuliers employeurs et de...

  • Client Services Coordinator

    il y a 21 heures

    Paris, Île-de-France BDA Temps plein

    Most companies claim to have the best people. We say to them, "Keep dreaming." Our people are second to none. They set us apart with their entrepreneurial spirit and ambition. They come to us from the likes of Amazon, Microsoft, Nordstrom, Starbucks and the sports world, bringing energy, bold ideas and a willingness to dive into the unfamiliar. It's our...

  • Coordinateur image

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Présidence de la République   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Coordinateur image (F/H) Date limite de candidature15/01/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de...

  • Responsable du service client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BEAUBLEU Temps plein

    En tant que responsable du service client, vous serez au cœur de l'expérience Beaubleu, garantissant un accompagnement attentif et une qualité de service, en ligne comme en boutique. Votre rôle sera d'assurer un parcours client fluide, humain et fidèle à l'esprit de la Maison.VOS MISSIONSAccueil et conseil – Accueillir et accompagner les clients par...

  • CDI : Coordinateur(-trice) Service Clientèle - Room Service

    il y a 2 jours

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    Organization- Park Hyatt Paris-VendômeRésuméCliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme , Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur' - 1* Michelin et Café Jeanne, l'hôtel accueille une clientèle internationale.«...

  • Coordinateur des Services Généraux F/H

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Karavel - Promovacances Temps plein

    CDI – Poste basé à Paris 10ᵉ ou Toulouse CentreNous recherchons unCoordinateur Services Générauxentreprenant, dynamique et collaboratif pour accompagner le développement du groupe et garantir le bon fonctionnement de nos agences FRAM & Promovacances (environ 200).Vos missions principales :Rattaché au Responsable des Services Généraux, vous...

  • Responsable service client F/H

    il y a 2 semaines

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    Et si vous accompagniez une profession en pleine évolution ?ECMA, rattachée au Conseil national de l'Ordre des Experts-Comptables, est chargée de commercialiser et de distribuer des outils facilitant l'exercice de la profession et son rôle d'expertise comptable.Leader sur le marché, nous adressons des enjeux stratégiques pour l'économie en général,...