Chargé de la relation client "Formation"

il y a 1 semaine

Greater Paris Metropolitan Region, France Id Webformation Temps plein

Descriptif du poste :

CDD – Remplacement congé maternité - entité Id Webformatio

nSous la responsabilité de la Directrice de formation, vous êtes garant.e du parcours de chaque apprenant, de sa première prise d'information jusqu'à la prise en charge administrative de sa formation

.Vous accompagnez chaque apprenant tout au long de son parcours, de la première information à la prise en charge administrative. Vous conseillez les praticiens dans le choix de leur formation et veillez à la qualité du suivi et à leur satisfaction

.

Vos missions principales

  • **:

Piloter les processus administratifs et financi
ers liés aux actions de formati
- on,Gérer les inscripti
ons (online/offline) et assurer leur suivi dans le C
- RM,Mettre en place et suivre les reporti
ngs pour garantir la qualité et la conformi
- té,Animer et modérer la communa
uté sur la plateforme pédagogiq
- ue,Assurer la facturation et le suivi budgéta
ire du servi
- ce,Coordonner la conception des documents apprena
nts et les scripts de communicati
- on,Traiter les démarches administrati
ves auprès des organismes (ex. Agence nationale du DP
- C),Être force de proposit**
ion pour améliorer l'expérience utilisate

ur.

Profil recherc

hé :

De formation Bac+3/5 en école de commerce ou en licence gestion, management ou commerce, vous justifiez de 4 à 6 ans d'expérience sur un poste similaire, dans un organisme de formation ou de services en l

**igne.

Compétences m**

  • étier:Maîtrise de la relation clien
  • t BtoBUtilisation avancée des CRM et des plateformes e-le
  • arningGestion efficace des prestataires ex
  • ternesSolide compétence en suivi budgétaire et contrôle des

**coûts

Aptitudes profession**

  • nelles:Rigueur, sens de l'organisation et des pr
  • ioritésQualités rédactionnelles et relation
  • nelles,Sens du business et orientation
  • clientLa connaissance du milieu de la santé est u

**n plus.

4 bonnes raisons de nous rej**

  • oindre :

Entreprise dynamique et innovante : forte ambition et croissance solide sur un marché porteur dans l'univers de
- la Santé,Environnement de travail motivant : des équipes impliquées dans des locaux modernes très bien situés basé en plein cœur de Paris, dans nos locaux, près de la place de
- l'Etoile,Tickets restaurant Swile , Mutuelle familiale, Prévoyance (100% e
- mployeur)Temps plein avec RTT, télétravail partiel

p
*ossible

Date de début de contrat souhaitée : Dès qu*

e possible

Déroulement des e

ntretiens :

Après étude de vot

  • re dossier :1
    er entretien par visioconférence pour rencontrer la Directrice de
  • la formation2è
    me entretien dans nos locaux avec le Direc

teur du pôle

  • Formateur Relation Client Digitalisée

    il y a 2 semaines

    Paris, France CCI Seine et Marne Temps plein

    **Enseignant formateur relation client digitalisée (H/F)** **CDI - Site d’Emerainville** **Le CFA UTEC, école de la CCI de Seine-et-Marne, **du groupe Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris Ile-de-France, recrute**.** Acteur majeur de l’économie régionale, le groupe Chambre de Commerce et d’Industrie Paris Ile-de-France (2900...

  • Responsable Relation Client

    il y a 3 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, France Les Publications Grand Public (PGP) Temps plein

    Description de l'entrepriseP.G.P (Publications Grand Public)est un acteur incontournable depuis plus de 35 ans dans l'univers de l'édition et de la commercialisation de magazines engrande distribution (GMS). Présents dans plus de 5000 hypermarchés et supermarchés, ses titres phares commeTélémagazine,Gourmand, etMarmitonaccompagnent chaque semaine des...

  • EAU -Chef de projet hydrogéologie à Montpellier (34) - (F/H)

    il y a 1 semaine

    Greater Montpellier Metropolitan Area, France Antea Group - France Temps plein

    # NOTRE STRUCTURE Antea Group est une société internationale d'ingénierie et de conseil en environnement. Avec plus de 3400 collaborateurs à travers le monde, nous travaillons auprès de clients variés : industriels, sociétés de services, institutionnels et collectivités locales.En France, Antea Group est l'un des acteurs majeurs de l'ingénierie...

  • Conseiller relation client

    il y a 5 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, France Testamento Temps plein

    Stage : 6 mois à partir de janvier 2026Le poste : bien plus qu'un stageTu ne vas pas faire du café (enfin, si tu veux, mais ce n'est pas dans la fiche de poste ). On cherche quelqu'un qui va vraiment contribuer à notre croissance sur trois missions clés : Tes missions1. Accompagnement clients au quotidienTu es le point de contact privilégié des...

  • Ingénieur Avant-Vente IT

    il y a 1 semaine

    Paris, France DB-Development Temps plein

    Poste1 Ingénieur Avant-Vente, agence de Montpellier (34).Au sein de votre agence régionale, vous interviendrez en appui des commerciaux sur les diverses offres :Solutions TélécomsSécurité informatiqueEcrans interactifs.Vos missions consisteront à :Participer au développement du portefeuille d’affaires en liaison avec les commerciaux.Analyser et...

  • Cdi : Chargé(E) de Relations Clients en Ligne

    il y a 2 semaines

    Paris, France Hyatt Hotels Corporation Temps plein

    Si vous êtes à la recherche d'une carrière au sein de notre collection Inclusive, veuillez cliquer ici pour consulter les offres d'emploi. **CDI : Chargé(e) de Relations Clients en ligne**: France - Île - de - France - Paris **Premier échelon** **Demander un ID**: PAR006151 Cliquez pour découvrir Le Hyatt Regency Paris Etoile, seul hôtel...

  • Assistant Qualité

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France ADENES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...

  • Assistant Qualité

    il y a 3 jours

    Paris 17e, France ADENES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...

  • Chef de Projet-Pilote Relation Client

    il y a 7 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, France KAPIA-RGI Temps plein

    KAPIA-RGI, est la filiale France du groupeRGILeader Européen de l'édition de solutions progicielles à destination des acteurs de l'assurance. Nous créons des solutions digitales Cloud Natives (Front et Back) permettant à nos clients de disposer d'outils innovants afin de gagner en efficacité.Les principaux acteurs sur les marchés France et Benelux...

  • Commercial Minimum Annuel Garanti 34 231 Eur

    il y a 1 heure

    Paris, France KPARK Temps plein

    CDITemps pleinEntre 34.2K€ et 100K€ brut/anMinimum annuel garanti 33 488 EUR brut par an + variable non plafonnéAucune expérience exigéeAucun niveau d'étude exigéCommercial H/F **KPARK cherche à renforcer ses équipes commerciales dans le cadre de son développement !**: **Mission**: Vos missions au quotidien: - Développer votre propre...