Technicien Support Logiciel Métier N1 TELIWAY

il y a 6 jours

Rue de la Ronze Taluyers France Teliae Temps plein

Teliae est un acteur de rférence dans le développement de solutions informatiques dédiées au secteur du transport et de la logistique. En croissance, nous offrons à nos clients des logiciels performants et adaptés à leurs besoins. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, où votre expertise et votre engagement feront la différence.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un cadre de travail agréable : Nos bureaux sont situés à Taluyers, au cœur des monts du Lyonnais, un environnement verdoyant à proximité de Lyon. Pour les amateurs de vie urbaine, nous disposons également de bureaux en plein centre de Lyon, près de Part-Dieu. Nous avons également un bureau à Cestas, à côté de Bordeaux.

  • Flexibilité : Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine.

  • Un contrat stable : CDI.

  • Des avantages attractifs : Titres restaurant, mutuelle familiale, prévoyance, intéressement, 13ᵉ mois, ainsi qu'un Comité Social et Économique (CSE).

Votre mission

En tant que Technicien(ne) Support Logiciel Métier N1, vous serez le premier point de contact de nos clients transporteurs routiers et expéditeurs de marchandises et assurerez un rôle essentiel dans l'accompagnement et la résolution de leurs problématiques liées à nos solutions logicielles (TMS – Station Chargeur). Vos principales missions incluent :

  • Assister les utilisateurs : Répondre aux appels entrants et traiter les demandes écrites via notre outil de ticketing.

  • Analyser et résoudre les incidents : Comprendre les enjeux opérationnels des clients et leur apporter des solutions adaptées.

  • Assurer le paramétrage et le conseil : Guider les clients dans l'utilisation optimale de nos logiciels.

  • Collaborer avec l'équipe support N2 : Escalader les problématiques complexes et assurer un suivi efficace.

  • Travailler en lien avec le service développement : Identifier et signaler les correctifs nécessaires sur nos logiciels.

  • Technicien Support Logiciel Métier N1 TELIWAY

    il y a 2 semaines

    Rue de la Ronze, Taluyers, France Teliae Temps plein

    Teliae est un acteur de référence dans le développement de solutions informatiques dédiées au secteur du transport et de la logistique. En croissance, nous offrons à nos clients des logiciels performants et adaptés à leurs besoins. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, où votre expertise et votre engagement feront la différence.Pourquoi...

  • Technicien(ne) Support TMS – Transport Routier

    il y a 2 semaines

    Rue de la Ronze, Taluyers, France Teliae Temps plein

    Exploitant(e) transport, affréteur(se), agent de planning :et si votre expérience devenait votre métier de demain ?Vous travaillez (ou avez travaillé) comme exploitant transport routier, affréteur, planificateur transport, assistant(e) d'exploitation ou responsable transport ?Vous utilisez au quotidien un TMS, gérez des tournées, des ordres de...

  • Technicien Logiciels Métiers H/F

    il y a 1 semaine

    Rue de Vienne, Le Puy-en-Velay, France Terana Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, nous recrutons un(e) Technicien Logiciels Métiers pour rejoindre nos équipes au sein de TERANA.TERANA, C'EST QUOI ? Nous sommes un Groupement d'Intérêt Public (GIP) créé en 2016 qui regroupe 10 départements : le Cantal, le Cher, la Creuse, la Drôme, l'Indre, la Loire, la Haute-Loire, la Nièvre, le...

  • technicien helpdesk n1

    il y a 2 semaines

    La Courneuve, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, des techniciens Helpdesk N1 , en Seine Saint-DenisType de contrat : CDIRémunération : 24 à 26K selon profilPlage horaire 7h/22hEnvironnement confidentiel défenseMissions :Accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs 1er niveau (Office, Windows, applicationsmétiers avec procédures),Qualifier,...

  • Technicien support logiciel F/H

    il y a 1 semaine

    Mail des Cerclade, Cergy, France Docoon Temps plein

    Pour accompagner sa croissance et renforcer son équipe, Docoon recherche un Technicien support logiciel H/F.Au sein d'une équipe Support et réseaux de 6 personnes, sous la responsabilité du Responsable support, vous aurez pour principales missions :Supervision applicativeGestion des incidentsInstallation des services chez les nouveaux...

  • Technicien Support Informatique de Proximité

    il y a 2 semaines

    Rue Crébillon, Nantes, France Talis Temps plein

    Rejoignez notre équipe IT en tant que Technicien Support Informatique de Proximité Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique de Proximité pour intégrer notre équipe IT, qui jouera un rôle essentiel dans l'optimisation de notre infrastructure informatique.Vos missions seront les suivantes :Support...

  • Technicien support applicatif N2 H/F

    il y a 7 jours

    Hauts-de-France Ikighia Temps plein

    Pour renforcer son équipe, Ikighia recrute un Technicien support applicatif N2 H/F en CDI➡️ Les modalités :Poste basé sur les Hauts-de-FranceTemps de travail : Temps plein⌛️Début de mission : ASAP➡️ Tes missions de demain si tu les acceptes :Assurer le support applicatif N2 sur un périmètre stratégique.Diagnostiquer, analyser et résoudre...

  • Technicien support applicatif N2 H/F

    il y a 7 jours

    Hauts-de-France Ikighia Temps plein

    Pour renforcer son équipe, Ikighia recrute un Technicien support applicatif N2 H/F en CDI Les modalités :Poste basé sur les Hauts-de-FranceTemps de travail : Temps pleinDébut de mission : ASAP Tes missions de demain si tu les acceptes :Assurer le support applicatif N2 sur un périmètre stratégique.Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents...

  • Administrateur Réseaux Et Support N1 Bilingue

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT...

  • Support N1/N2 Intégration

    il y a 7 jours

    La Défense (), France 5COM CONSULTING Temps plein

    ContexteDans le cadre du renforcement de notre pôle Intégration & DevOps, nous recherchons un(e) Support N1/N2 capable d?accompagner notre Tech Lead Integration dans l?exploitation, le suivi et la résolution d?incidents sur nos plateformes d?intégration (BizTalk, Azure, MuleSoft).Ce poste est idéal pour quelqu?un souhaitant évoluer sur des technologies...