Emplois actuels liés à Chargé(e) De Support - Paris, Île-de-France - Bien'ici
-
Chargé(e) de communication
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Groupe Crystal Temps pleinChargé(e) de communication - Stage H/FLe poste et son environnementCrystal s'impose comme l'un des leaders français de la gestion privée indépendante, avec plus de 300M€ de chiffre d'affaires, une intégration réussie de ses 38 opérations de croissance externe depuis 2021, consolidées avec nos activités historiques au sein de ses différentes...
-
Support Med Cell en charge de Pharmacie F/H
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Médecins sans Frontières Temps pleinMédecins Sans Frontières, international medical humanitarian association founded in 1971, provides medical assistance to populations whose lives are threatened: mainly in the event of armed conflict, but also epidemics, pandemics, natural disasters or exclusion from healthcare. The French section is present in around thirty countries.Le Support Med Cell en...
-
Chargé de support applicatif H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SMCP Temps pleinDescription de l'entreprise Avec quatre marques de mode parisiennes fortes et complémentaires - Sandro, Maje, Claudie Pierlot & Fursac - SMCP est un acteur international leader du luxe accessible. Le Groupe connaît depuis sa création une forte croissance, portée par la pertinence de sa stratégie et le talent de ses équipes ; 6600 entrepreneurs...
-
Support Engineer
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Partoo Temps pleinQuelle est notre ambition ? Nous pensons que chaque réseau de point de vente voulant améliorer l'expérience client doit embarquer ses équipes, au siège et en magasin, à travers un outil digital. Or aucun des gros éditeurs de logiciels mondiaux (Salesforce, HubSpot, Microsoft, Oracle…) ne permet cela aujourd'hui. Notre ambition est de devenir la...
-
Paris, Île-de-France SCOR Temps pleinSous la supervision de la chargée de communication événementielle et support commercial du marché français Life & Health, cette alternance jouera un rôle crucial dans la coordination et l'exécution d'événements majeurs visant à renforcer la présence de SCOR sur le marché. En tant que membre clé de l'équipe, vous travaillerez en étroite...
-
Portugal Support Technique
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Jobsonboard Temps pleinDans cette fonction combinant assistance technique et support client, vous serez responsable daider les utilisateurs à naviguer dans divers outils et services. Vous apporterez une aide pratique, analyserez les problèmes techniques et guiderez les utilisateurs vers des solutions complètes et compréhensibles.Vous travaillerez en horaires variés incluant...
-
Portugal Support Technique
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France JoB Training & Coaching Temps pleinDans cette fonction combinantassistance techniqueetsupport client, vous serez responsable daider les utilisateurs à naviguer dans divers outils et services. Vous apporterez une aide pratique, analyserez les problèmes techniques et guiderez les utilisateurs vers des solutions complètes et compréhensibles.Vous travaillerez en horaires variés incluant des...
-
Paris, Île-de-France SCOR Temps pleinSous la supervision de la chargée de communication événementielle et support commercial du marché français Life & Health, cette alternance jouera un rôle crucial dans la coordination et l'exécution d'événements majeurs visant à renforcer la présence de SCOR sur le marché. En tant que membre clé de l'équipe, vous travaillerez en étroite...
-
Chargé(e) de formation Orbis F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Hôpital Bichat–Claude Bernard Référence APHP_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierEnseignement et Formation - Gestionnaire de scolarité Intitulé du...
-
ICT Support Engineer
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France PVH Temps pleinIf you are a current PVH Associate, please click this link to apply through your Workday account.Design Your Future at PVHICT Support Engineer (m/f/d*) – Tommy Hilfiger & Calvin Klein – CDIÊtes-vous prêt.e à faire passer votre carrière au niveau supérieur et à rejoindre un parcours extraordinaire au sein de PVH ? Alors concevez votre avenir avec...
Chargé(e) De Support
il y a 2 semaines
Rejoindre Bien'ici, c'est rejoindre le trublion de l'immobilier Né en 2015, Bien'ici dépoussière la recherche immobilière et vise à devenir le leader des portails immobiliers en France.
Notre mission est simple : provoquer des rencontres autour de projets immobiliers entre particuliers et professionnels, en offrant une expérience simplifiée, immersive et personnalisée qui permette aux utilisateurs de se projeter dans leur futur quotidien.
Grâce à notre technologie unique et des fonctionnalités exclusives, nous challengeons le secteur. Avec plus de 190 millions de visites annuelles, nous sommes déjà installés à la 2ème place des portails spécialisés en immobilier les plus consultés en France
Toute l'équipe est à bloc pour réussir ce défi et pour accélérer notre croissance, nous recrutons
un(e) Chargé(e) de support
Rattaché(e) à la Responsable du support vous assistez les clients dans la résolution de leurs problématiques, tout en assurant le lien avec les services internes et en contribuant à l'amélioration continue des processus. Vous principales missions seront les suivantes ;
- Qualifier, analyser les problèmes clients
- Prise en charge et résolution des tickets par mails & téléphones BtoB & BtoC / niveau 1 & 2 dans les délais convenables
- Identifier et remonter les problèmes de niveau 3 aux membres de l'équipe opérationnelle et produit
- Conseiller et accompagner les clients dans l'utilisation de nos outils
- Participer activement à l'amélioration continue en mettant à jour les process et procédures
Chez Bien'ici, pas de profils types mais quelques critères sont à remplir :
- Expérience(s) réussie(s) sur un poste similaire
- Bonne expression orale et écrite, en français
- Organisation, autonomie, réactivité et rigueur
- Doté(e), d'un très bon relationnel vous portez une attention particulière à la qualité de la relation client et de vos interlocuteurs externes
- Maîtrise d'au moins un outil de ticketing, idéalement Freshdesk ou Zoho desk
- Vous êtes à l'aise dans la gestion des protocoles FTP, web services
En bonus, 2 aptitudes qui nous sont chères :
- Aimer le chocolat ;
- Avoir le sens de l'humour
Et pour vous permettre de bien démarrer, réussir et vous sentir vraiment Bien'ici, nous vous assurons une formation sur l'ensemble des fondamentaux
- POSTE : Chargé(e) de support
- TYPE DE CONTRAT : CDI
- EXPERIENCE REQUISE : Minimum 4 ans sur un poste similaire
- NIVEAU D'ETUDE : Bac +2 et plus
- REMUNERATION : Selon profil
- AVANTAGES : une Top mutuelle, Compte Épargne Temps, Tickets restaurant
Bien'ici, votre carrière commence ici
