Emplois actuels liés à Responsable du Service Clients - BOULOGNE BILLANCOURT - LHH
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Responsable Service Client
il y a 22 heures
Boulogne-Billancourt, France AIRCOS Temps pleinRéparti sur 3 sites en France, **AIRCOS**, **Groupe Anjac Health & Beauty**, est une entreprise familiale française experte dans **la formulation et la fabrication de poudres cosmétiques** (maquillage et soin) ainsi que dans la fabrication de packaging éco-responsables. Depuis bientôt 70 ans, nous intervenons auprès de plus de 20 acteurs majeurs de la...
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Responsable Service Client Supply Chain
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, France Kellogg Company Temps plein**Responsable service client** **CE QUE NOUS VOUS OFFRONS** 25 jours de congés payés + 12 RTT par an Tickets restaurant / accès au restaurant d’entreprise - foodcourt Mode de travail flexible Télétravail partiel Des bureaux flambants neufs rémunération : fixe + bonus + participation/intéressement Prise en charge à 50% du titre de...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Castalie Temps plein**À propos de Castalie**: Depuis 2011, Castalie révolutionne la consommation d’eau en entreprise, dans l’hôtellerie, la restauration et l’événementiel. Grâce à nos fontaines éco-conçues et à une gamme de contenants durables, nous offrons une alternative responsable au plastique à usage unique, au cœur de l’économie circulaire. Notre...
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Responsable Service Client
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, France APRIUM PHARMACIE Temps pleinUne organisation de pharmacie indépendante recherche un(e) Chargé(e) Service Client et Formation pour déployer des services digitaux au sein d'un réseau de pharmacies. Le candidat idéal aura au moins un diplôme Bac+3 et de l'expérience dans le service client ou la formation, avec des compétences solides en communication et en outils digitaux. Ce...
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Responsable Du Service Clients
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Sipartech Temps pleinFondée en 2008 par Julien Santina, actuel CEO, Sipartech est un des principaux opérateurs d'infrastructures neutres et indépendants en Europe. Fournisseur de premier plan de fibre optique noire et de services de très haute connectivité à destination des datacenters, opérateurs et entreprises, Sipartech déploie, exploite et assure la maintenance...
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Coordinateur Service Clients
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinLe Coordinateur Clients Service assure le lien avec les équipes Ateliers afin de fluidifier le parcours clients depuis l’entrée du véhicule à sa sortie. Il est le garant de la qualité des prestations après-vente et de la satisfaction clients par la mise en œuvre d’un suivi proactif, précis et personnalisé des dossiers clients Après-vente...
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Service Client
il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, France Colivys Temps plein**Qui sommes-nous ?** Colivys propose aux étudiants et jeunes actifs une expérience de coliving flexible, confortable et à un budget raisonnable. Nos logements sont situés en cœur de ville et entièrement pensés pour la vie en coliving, permettant à nos colivers d'avoir leur propre chambre équipée et décorée avec soin par nos architectes...
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Superviseur Service Clients
il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps pleinLe responsable supervision service clients travaillera en horaires décalés et aura la responsabilité d’encadrer, piloter, animer une équipe de chargés de relation clients en charge du traitement des demandes des clients à valeur. - Votre quotidien - Embarquons ensemble pour vos futures missions ! - Établir les plannings de rotation (gestion des...
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Responsable du service social des patients F/H
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Hôpital Beaujon Référence APHP_ Date de début de diffusion /10/2025 Date de parution /12/2025 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierSocial, enfance et famille - Responsable socio-éducative / socio-éducatif Intitulé du posteResponsable du service social...
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Gestionnaire Service Client
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Reezocar Temps pleinReezocar est une entreprise « made in France » qui facilite et sécurise l'achat et le financement de voitures en France et en Europe grâce à un site regroupant plus de 6millions d’annonces. En à peine 7 ans, la société a réalisé plusieurs levées de fonds et compte déjà plus de 20 000 clients satisfaits. Sa forte croissance lui a permis de...
Responsable du Service Clients
il y a 2 semaines
Votre missionResponsable Expérience Client (H/F)Rejoignez l' équipe particulièrement dynamique d'une entreprise spécialisée dans le secteur de l’assurance, pour un poste stratégique. En tant que Responsable Expérience Client, vous serez le garant de la satisfaction et de l’efficacité des solutions proposées aux clients. Vous jouerez un rôle central dans l’analyse des parcours clients et le développement de produits innovants pour améliorer l’expérience utilisateur.Présentation de l’entrepriseNotre client, acteur majeur dans le courtage et la gestion de contrats d’assurance affinitaire, se distingue par sa capacité à gérer les sinistres des produits mobiles et nomades. L’entreprise valorise l’innovation et l’excellence opérationnelle, et vous serez au cœur de cette dynamique.Description du posteVotre mission principale consistera à analyser les parcours clients sous un angle omnicanal, en développant des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs. Vous serez le chef d’orchestre de la satisfaction client, garantissant l’efficacité et la rentabilité des solutions mises en place. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, IT, et autres départements pour piloter la chaîne de valeur, notamment le suivi des sinistres, pilotage des prestataires, et l’élaboration de nouvelles offres.Missions et responsabilitésPartenaires (Prestataires de la chaîne de valeur) : Suivi des KPI, pilotage et reporting, setup et suivi de production, contractualisation, amélioration continue via audits et comités.Partenaires (Distributeurs & Assureurs) : Gestion des demandes liées aux incidents, reporting mensuel, pilotage des comités, réponse aux inspections et audits externes.Réclamations : Gestion des relations avec les distributeurs, assureurs et autres parties de la chaîne de valeur, suivi des KPI, amélioration continue.Votre profilProfil recherchéNous recherchons un·e professionnel·le capable de transformer l’expérience client grâce à une approche analytique et innovante. Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac+3 en commerce, marketing ou communication, et vous avez une expérience confirmée dans le marketing et la communication.Compétences comportementalesEmpathie : Comprendre et anticiper les besoins des clients pour offrir une expérience personnalisée.Communication claire : Articuler efficacement les idées et les solutions aux différentes parties prenantes.Gestion du stress : Maintenir la sérénité et l’efficacité même dans les situations complexes.Leadership : Inspirer et guider les équipes vers l’atteinte des objectifs communs.Organisation : Appliquer des méthodes efficaces.Compétences techniquesAnalyse de données : Utiliser les données pour optimiser les parcours clients et les solutions proposées.Réalisation d'audit : Analyse précise de l'existant pour repérer les failles.CRM : Maîtriser les outils de gestion de la relation client pour améliorer l’interaction et la satisfaction.Gestion de projet : Planifier et exécuter des projets visant à améliorer l’expérience client.Techniques de feedback : Recueillir et analyser les retours clients pour ajuster les stratégies.Informations clés sur l’offreCe poste en CDI est à pourvoir dès que possible à Boulogne-Billancourt. Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, prête à garantir l'innovation du secteur de l’assurance.Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise qui valorise l’innovation et l’excellence LHH s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.A propos de nousLHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
