Premier Account Executive

Si vous vous retrouvez dans cette ambition de construction et d'impact maximal, alors on vous en dit un peu plus sur le contexte Murfy Solaire Chez Murfy, notre 1er métier c'est de proposer un service de réparation d'électroménager à domicile accessible, rapide et efficace. En 7 ans, nous avons réuni 350 salarié·es en CDI partout en France et continuons à développer notre réseau en toute indépendance avec une culture très forte de la satisfaction client (notes Google et Trustpilot supérieures à 4,5). Aujourd'hui, nous lançons pour mettre notre savoir-faire et la confiance client créée depuis des années au service de la transition énergétique. Nous proposons déjà notre service d'installation de panneaux photovoltaïque dans le PACA et le Grand Est avec l'ambition d'ouvrir de nouvelles régions dans les prochains mois. Pour accompagner le développement de cette nouvelle activité, nous recrutons un·e Account Executive Photovoltaïque. Vos missions Rattaché·e à, General Manager de l'activité solaire,vous êtes responsable du développement commercial de l'activité solaire et prenez en charge la relation client depuisla prospection,la signature, jusqu'à l'installation de leur solution solaire et le suivi de la satisfaction client dans la durée. C'est un poste clef dans la croissance de l'activité solaire pour Murfy : en rejoignant le projet dans son année de lancementvous participerez à la construction du discours commercial, à l'amélioration des processus de vente et à la structuration de notre stratégie commerciale. En lien étroit avec les fondateurs et les équipes techniques, vous serez un point d'ancrage pour créer de la fluidité et de la confiance dans un parcours client encore jeune, sur un marché très concurrentiel et fortement sollicité. Nous insistons sur le fait qu'il s'agit de réaliser des ventes en distanciel avec le téléphone comme moyen de contact privilégié avec les clients, c'est un Chef d'équipe local qui assurera les visites techniques. - Développement commercial Qualifier les prospects et développer votre portefeuille clients Traiter les leads entrants (différentes sources) Comprendre rapidement les besoins des prospects et évaluer leur potentiel Prendre des rendez-vous qualifiés en instaurant une relation de confiance Participer ponctuellement à des évènements comme des foires, salons ou tout autre action de prospection sur le terrain - Accompagnement & vente Établir une relation de proximité avec chaque client : écouter, analyser et comprendre ses attentes pour l'accompagner efficacement tout au long de son parcours Réaliser des études personnalisées à distance en vous appuyant sur l'outil Revolt.eco Élaborer des propositions commerciales adaptées (dimensionnement, rentabilité, aides disponibles) Présenter l'offre avec clarté, répondre aux questions, lever les objections et rassurer les clients Assurer le suivi et les relances après les visites techniques pour maximiser les chances de signature Négocier et finaliser la vente - Suivi jusqu'à l'installation Assurer la coordination avec les équipes techniques en charge des visites Mettre à jour les informations dans le CRM et suivre les démarches administratives Informer, rassurer et fidéliser le client jusqu'à la mise en service - Accompagnement client sur la durée Maintenir le lien avec le client après l'installation Réaliser les bilans d'autoconsommation à M+6 et M+12 et apporter les conseils associés Mettre en place une stratégie de parrainage Proposer des offres complémentaires (batterie, borne de recharge, extension de centrale) Entretenir lelien avec les clients dans la durée, notamment pour encourager le parrainage,à ce titre des déplacementsen clientèle pourraient intervenir. Structuration des pratiques Rôle actif dans l'amélioration continue de nos pratiques commerciales, en structurant les apprentissages issus du terrain et en contribuant à l'automatisation des tâches récurrentes (CRM, relances, outils) Au quotidien vous travaillerez notamment avec les outils suivants : - Revolt.eco (réalisation des pré-études techniques) - Odoo (CRM) - Suite Google, - Slack et Notion (organisation et communication en interne). Ce que l'onvous propose Murfy est reconnu pour son engagement dans la réparation et la réduction des déchets avec une marque forte et une confiance déjà gagnée auprès de milliers de clients. En lançant Murfy Solaire, nous poursuivons cette logique en rendant accessible une énergie plus durable. Le projet est jeune, en structuration, mais nous avançons vite : vous serez au coeur d'un chantier stratégique et ambitieux, avec de la place pour proposer, ajuster, construire. Une culture qui s'interroge en permanence sur comment faire mieux et qui est capable de remettre en question son organisation pour y parvenir. Contrat CDI, localisé au siège de Murfy (Paris 9e). Des déplacements ponctuels pourront être organisés pour participer à des actions locales et/ougarder un lien de proximitéavec les équipes terrains. Charte de télétravail de 2 jours par semaine. Une localisation à Rousset (proche Aix en Provence) au local de l'équipe solaire pourrait être envisagée. Il s'agit d'une créationde poste et nous n'avons jamais recruté de profil Sales dans l'histoire de Murfy :le cadre exact de rémunération n'est donc pas encore complètement figé. Nous devrions partirsur une base desalaire fixe et un variable dont les modalités de calcul restent à définir. Nous nous engageons à discuter en toute transparence de vos attentes dès le premier échange, et à valider les conditions avant toute étape ultérieure. Profil recherché Vous avez une expérience commerciale confirmée, idéalement en BtoC,sur des cycles de vente impliquant des produits ou servicesengageants et réalisés entièrement en distanciel. Vous savez que la décision d'achat se construit dans le temps : vous êtes à l'aise avec des interactions multiples, capables de créer de la confiance, de faire mûrir l'intérêt du prospect et d'adapter votre discours à son niveau de maturité. Vous construisez une relation commerciale structurée et rassurante, jusqu'à la signature. L'expérience du photovoltaïque n'est pas requise mais vous avez de l'appétence pour développer une culture technique des produits et services que vous vendez. Vous avez une culture de l'amélioration continue et une appétence pour la donnée : des qualités clés dans un contexte où tout est encore à construire, tant sur le plan despratiques commerciales (cibles de prospection, argumentaire, etc.)que surl'optimisation des outils. Un enjeu de réussite sera aussi votre envie réelle de travailler dans un environnement agile qui implique d'être autonome et proactif·ve dans son travail. Notre structure est une organisation en construction et en croissance où tout n'est pas toujours anticipé ou processé mais où chacun·e contribue à faire de mieux en mieux. -> Plus que votre expérience sur le papier, nous serons particulièrement attentifs aux arguments que vous formulerez pour justifier des passerelles existantes entre vos expériences et notre contexte spécifique. En discutant de ce rôle clé dans notre réseau, une Sales expérimentéeamerveilleusement bien résumé l'état d'esprit et la mission qui attendent notre futur premier profil Sales chez Murfy Solaire. Nous ne pouvions pas mieux le formuler : Être le premier Sales dans une boîte, c'est un peu comme débarquer dans une cuisine mal rangée : il y a souvent déjà beaucoup d'ingrédients, il faut un peu improviser au début, mais tu finis par créer une recette qui nourrit toute la boîte. Dans la vraie vie, ça veut dire : - comprendre une offre encore en construction et savoir la pitcher mieux que personne, -transformer des idées en funnel et en process concrets, - prospecter, prendre des râteaux, relancer, closer, -poser les bases pour que demain une équipe puisse scaler, & rester flexible, parce qu'il faudra tester, ajuster voire changer la recette avant de trouver la bonne. C'est un rôle unique : au plus près du General Manager de l'activité,tu touches à tout, et tu vois directement ton impact. Si vous vous retrouvez dans cette ambition de construction et d'impact maximal, alors on vous en dit un peu plus sur le contexte Murfy Solaire Chez Murfy, notre 1er métier c'est de proposer un service de réparation d'électroménager à domicile accessible, rapide et efficace. En 7 ans, nous avons réuni 350 salarié·es en CDI partout en France et continuons à développer notre réseau en toute indépendance avec une culture très forte de la satisfaction client (notes Google et Trustpilot supérieures à 4,5). Aujourd'hui, nous lançons pour mettre notre savoir-faire et la confiance client créée depuis des années au service de la transition énergétique. Nous proposons déjà notre service d'installation de panneaux photovoltaïque dans le PACA et le Grand Est avec l'ambition d'ouvrir de nouvelles régions dans les prochains mois. Pour accompagner le développement de cette nouvelle activité, nous recrutons un·e Account Executive Photovoltaïque. Rattaché·e à, General Manager de l'activité solaire,vous êtes responsable du développement commercial de l'activité solaire et prenez en charge la relation client depuisla prospection,la signature, jusqu'à l'installation de leur solution solaire et le suivi de la satisfaction client dans la durée. C'est un poste clef dans la croissance de l'activité solaire pour Murfy : en rejoignant le projet dans son année de lancementvous participerez à la construction du discours commercial, à l'amélioration des processus de vente et à la structuration de notre stratégie commerciale. En lien étroit avec les fondateurs et les équipes techniques, vous serez un point d'ancrage pour créer de la fluidité et de la confiance dans un parcours client encore jeune, sur un marché très concurrentiel et fortement sollicité. Nous insistons sur le fait qu'il s'agit de réaliser des ventes en distanciel avec le téléphone comme moyen de contact privilégié avec les clients, c'est un Chef d'équipe local qui assurera les visites techniques. - Développement commercial Qualifier les prospects et développer votre portefeuille clients Traiter les leads entrants (différentes sources) Comprendre rapidement les besoins des prospects et évaluer leur potentiel Prendre des rendez-vous qualifiés en instaurant une relation de confiance Participer ponctuellement à des évènements comme des foires, salons ou tout autre action de prospection sur le terrain - Accompagnement & vente Établir une relation de proximité avec chaque client : écouter, analyser et comprendre ses attentes pour l'accompagner efficacement tout au long de son parcours Réaliser des études personnalisées à distance en vous appuyant sur l'outil Revolt.eco Élaborer des propositions commerciales adaptées (dimensionnement, rentabilité, aides disponibles) Présenter l'offre avec clarté, répondre aux questions, lever les objections et rassurer les clients Assurer le suivi et les relances après les visites techniques pour maximiser les chances de signature Négocier et finaliser la vente - Suivi jusqu'à l'installation Assurer la coordination avec les équipes techniques en charge des visites Mettre à jour les informations dans le CRM et suivre les démarches administratives Informer, rassurer et fidéliser le client jusqu'à la mise en service - Accompagnement client sur la durée Maintenir le lien avec le client après l'installation Réaliser les bilans d'autoconsommation à M+6 et M+12 et apporter les conseils associés Mettre en place une stratégie de parrainage Proposer des offres complémentaires (batterie, borne de recharge, extension de centrale) Entretenir lelien avec les clients dans la durée, notamment pour encourager le parrainage,à ce titre des déplacementsen clientèle pourraient intervenir. Structuration des pratiques Rôle actif dans l'amélioration continue de nos pratiques commerciales, en structurant les apprentissages issus du terrain et en contribuant à l'automatisation des tâches récurrentes (CRM, relances, outils) Au quotidien vous travaillerez notamment avec les outils suivants : - Revolt.eco (réalisation des pré-études techniques) - Odoo (CRM) - Suite Google, - Slack et Notion (organisation et communication en interne). - Revolt.eco (réalisation des pré-études techniques) - Odoo (CRM) - Suite Google, - Slack et Notion (organisation et communication en interne). Murfy est reconnu pour son engagement dans la réparation et la réduction des déchets avec une marque forte et une confiance déjà gagnée auprès de milliers de clients. En lançant Murfy Solaire, nous poursuivons cette logique en rendant accessible une énergie plus durable. Le projet est jeune, en structuration, mais nous avançons vite : vous serez au coeur d'un chantier stratégique et ambitieux, avec de la place pour proposer, ajuster, construire. Une culture qui s'interroge en permanence sur comment faire mieux et qui est capable de remettre en question son organisation pour y parvenir. Contrat CDI, localisé au siège de Murfy (Paris 9e). Des déplacements ponctuels pourront être organisés pour participer à des actions locales et/ougarder un lien de proximitéavec les équipes terrains. Charte de télétravail de 2 jours par semaine. Une localisation à Rousset (proche Aix en Provence) au local de l'équipe solaire pourrait être envisagée. Il s'agit d'une créationde poste et nous n'avons jamais recruté de profil Sales dans l'histoire de Murfy :le cadre exact de rémunération n'est donc pas encore complètement figé. Nous devrions partirsur une base desalaire fixe et un variable dont les modalités de calcul restent à définir. Nous nous engageons à discuter en toute transparence de vos attentes dès le premier échange, et à valider les conditions avant toute étape ultérieure. Vous avez une expérience commerciale confirmée, idéalement en BtoC,sur des cycles de vente impliquant des produits ou servicesengageants et réalisés entièrement en distanciel. Vous savez que la décision d'achat se construit dans le temps : vous êtes à l'aise avec des interactions multiples, capables de créer de la confiance, de faire mûrir l'intérêt du prospect et d'adapter votre discours à son niveau de maturité. Vous construisez une relation commerciale structurée et rassurante, jusqu'à la signature. L'expérience du photovoltaïque n'est pas requise mais vous avez de l'appétence pour développer une culture technique des produits et services que vous vendez. Vous avez une culture de l'amélioration continue et une appétence pour la donnée : des qualités clés dans un contexte où tout est encore à construire, tant sur le plan despratiques commerciales (cibles de prospection, argumentaire, etc.)que surl'optimisation des outils. Un enjeu de réussite sera aussi votre envie réelle de travailler dans un environnement agile qui implique d'être autonome et proactif·ve dans son travail. Notre structure est une organisation en construction et en croissance où tout n'est pas toujours anticipé ou processé mais où chacun·e contribue à faire de mieux en mieux. -> Plus que votre expérience sur le papier, nous serons particulièrement attentifs aux arguments que vous formulerez pour justifier des passerelles existantes entre vos expériences et notre contexte spécifique.