Technicien Support IT H/F

il y a 6 jours


SaintHerblain, France Helpline Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support N1-N2 pour rejoindre notre équipe sur St Herblain. Principales missions : - Être le premier point de contact pour les utilisateurs en fournissant une assistance technique par téléphone ou outil de ticketing. - Enregistrer et qualifier les incidents et demandes. - Résoudre efficacement les incidents. - Traiter les demandes des utilisateurs avec professionnalisme. - Escalader les tickets non résolus au niveau supérieur après un diagnostic complet. - Assurer un suivi complet des tickets et les mettre à jour régulièrement. - Contribuer à la création, l'enrichissement et la mise à jour de la documentation pour la base de connaissances.



  • Saint-Herblain, France Groupagora Temps plein

    GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes,...


  • Saint-Martin-d'Hères, France Silkhom Temps plein

    Poste Au sein d’une équipe IT de 5 personnes, vous serez en contact avec l’ensemble des startups du Groupe (Environ 12 sociétés)Vos missions- Support auprès des utilisateurs sur des problématiques PC, Connectivités, Environnement Office 365- Gestion des stocks IT - Préparation des postes pour les nouveaux arrivants - Participation à...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, France HELPLINE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support N1-N2 pour rejoindre notre équipe sur St Herblain. Principales missions : - Être le premier point de contact pour les utilisateurs en fournissant une assistance technique par téléphone ou outil de ticketing. - Enregistrer et qualifier les incidents et demandes. - Résoudre efficacement les...

  • Technicien Support IT

    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-d'Hères, France Silkhom Temps plein

    Au sein d'une équipe IT de 5 personnes, vous serez en contact avec l'ensemble des startups du Groupe (Environ 12 sociétés) Vos missions - Support auprès des utilisateurs sur des problématiques PC, Connectivités, Environnement Office 365 - Gestion des stocks IT - Préparation des postes pour les nouveaux arrivants - Participation à l'amélioration...


  • Saint-Nazaire, France A&O IT Group Ltd Temps plein

    **Our next IT Support Engineer hero?** Join our global team of over 1,000 engineer support heroes, and work with some of the worlds leading brands, from high-street giants to energy multinationals and financial institutions. Not only will you be working alongside a highly experienced and dedicated project team, but you will also have an opportunity to gain...


  • Saint-Denis, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT...


  • Saint-Herblain, France Dcs Easyware Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H. Au sein d'une équipe de 8 techniciens, voici votre champ d'actions : - Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques - Enregistrement dans l'outil ITSM dédié...

  • Coordinateur Informatique

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, France Up Skills Nantes IT Temps plein

    **Votre Mission**: Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le...


  • Saint-Herblain, France DCS Easyware Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus…Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H. Au sein d'une équipe de 8 techniciens, voici votre champ d’actions : Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans l’outil ITSM...

  • Technicien Support N1 H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, France Everience Temps plein

    Nous recherchons notre client dans le domaine de la santé, un Technicien support niveau 1 pour intégrer une équipe composée d'unedizaine de techniciens en interne. Vos missions seront: - Comprendre les sollicitations des utilisateurs - Poser les bonnes questions afin d'être efficient et efficace - Prise en charge et la résolution des incidents et...