Chargé du Service Client et des Services Généraux H/F

il y a 5 jours


Villeurbanne, France Cuisines Aviva Temps plein

CHAMPION(NE) DE L'EXPÉRIENCE CLIENT * Traiter les incidents, réclamations et dossiers SAV avec écoute, diplomatie et sang-froid. * Analyser, prioriser et résoudre les situations complexes ou conflictuelles. * Coordonner les dossiers clients avec les franchisés et les services internes et les partenaires externes. * Suivre chaque dossier jusqu'à résolution complète et contribuer à l'amélioration continue des process. Profil idéal : quelqu'un qui garde son calme, sait gérer le stress, canaliser les émotions des clients, et transformer une situation difficile en satisfaction. CŒUR BATTANT DU SIÈGE * Accueil physique et téléphonique avec professionnalisme et bienveillance. * Gestion du courrier, commandes, fournitures, déplacements et réunions. * Suivi logistique et administratif : maintenance, factures, contrats



  • Villeurbanne, France Cuisines AvivA Temps plein

    # Chargé(e) du Service Client et des Services Généraux* Villeurbanne, 69100* CDI* 05/12/2025## DescriptionNous, c’est **Cuisines AvivA**, c’est l’enseigne qui bouscule les codes : des cuisines de haute qualité, des prix vraiment transparents et surtout, une passion commune pour la **satisfaction client**. Nos clients nous le rendent bien avec une...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Cuisines AvivA Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans l'aménagement de cuisines à Villeurbanne recherche un(e) Chargé(e) du Service Client et des Services Généraux. Vous assurerez la gestion des incidents, le suivi administratif, tout en offrant une expérience client de qualité, car chaque interaction compte. Avec un minimum de 3 ans d'expérience en SAV, vous ferez...


  • Villeurbanne, France Cuisines Aviva Temps plein

    Nous, c’est Cuisines AvivA, c’est l’enseigne qui bouscule les codes : des cuisines de haute qualité, des prix vraiment transparents et surtout, une passion commune pour la satisfaction client. Nos clients nous le rendent bien avec une belle note moyenne de 4,7/5 sur Google et plus de 109 magasins partout en France. Aujourd’hui, pour accompagner...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CUISINES AVIVA Temps plein

    Nous, c'est Cuisines AvivA, c'est l'enseigne qui bouscule les codes : des cuisines de haute qualité, des prix vraiment transparents et surtout, une passion commune pour la satisfaction client. Nos clients nous le rendent bien avec une belle note moyenne de 4,7/5 sur Google et plus de 115 magasins partout en France.Aujourd'hui, pour accompagner notre...


  • Villeurbanne, France KOESIO MANAGED SERVICES Temps plein

    **Présentation** **Précurseur **en France sur les services managés, nous nous sommes développés depuis notre création en recherchant toujours les meilleures solutions pour nos clients. Nous sommes un prestataire informatique qui ne se contente pas de vendre et d’installer du matériel. **Notre objectif est que l’informatique ne soit pas une...


  • Villeurbanne, France Fed Group Temps plein

    Une entreprise en pleine croissance recherche un(e) professionnel(le) polyvalent(e) pour assurer le bon fonctionnement des services généraux, gérer les sinistres et les réclamations clients. Vous serez au cœur de la qualité de service en partenariat avec différents services internes. Le candidat idéal apprécie un environnement dynamique, possède un...


  • Villeurbanne, France Meeschaert Temps plein

    Ciril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 400 collaborateurs au service d’une vision d’entreprise engagée : innover pour les hommes, en pensant la technologie comme un levier de transformation, d’accompagnement et de...


  • Villeurbanne, France BTP Santé au travail Temps plein

    **Nos Associations médico-sociales œuvrent au côté des salariés du BTP, dans le Rhône et dans l’Isère**: - **L’APAS BTP** créée en 1946, qui propose des services d’assistants sociaux et de gestion des œuvres socio-culturelles aux entreprises du secteur. - **BTP Santé au Travail**, Service de Santé au Travail qui déploie son activité sur...


  • Villeurbanne, France Aviva Cuisines Temps plein

    CHAMPION(NE) DE L'EXPÉRIENCE CLIENT * Traiter les incidents, réclamations et dossiers SAV avec écoute, diplomatie et sang-froid. * Analyser, prioriser et résoudre les situations complexes ou conflictuelles. * Coordonner les dossiers clients avec les franchisés et les services internes et les partenaires externes. * Suivre chaque dossier jusqu'à...


  • Villeurbanne, France Aviva Cuisines Temps plein

    CHAMPION(NE) DE L'EXPÉRIENCE CLIENT Traiter les incidents, réclamations et dossiers SAV avec écoute, diplomatie et sang-froid. Analyser, prioriser et résoudre les situations complexes ou conflictuelles. Coordonner les dossiers clients avec les franchisés et les services internes et les partenaires externes. Suivre chaque dossier jusqu'à résolution...