Technicien Helpdesk

il y a 4 jours

BruyèresleChâtel, France Nyou Temps plein

Nyou c'est voir les choses autrement Changeons de point de vue, traçons une nouvelle route. Performants Évoluer dans le bon sens Nos consultants sont la clé de voûte de notre organisation. Avec l'aide de nos clients, ils 'engagent sur la voie de l'excellence. Résilients Se remettre en question continuellement Le secteur des hautes technologies est en mutation constante. Apprenons à suivre et prédire les évolutions du marché. Responsables Rester fidèles à nos valeurs Le Conseil doit se réinventer. Écrivons une nouvelle histoire, empreinte de respect des aspirations de chacun. Prenez part aux challenges de demain en intervenant sur les projets les plus ambitieux. Développez vos compétences, imaginez un avenir plus GRAND avec nos plans de carrière personnalisés. Intégrez une entreprise à taille humaine, à la hauteur de vos ambitions. We are Nyou, and you ? Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes au Centre de Calcul, nous recherchons actuellement un Helpdesk pour une prestation d'assistance utilisateurs. Le rôle principal consiste à fournir un support réactif et efficace aux utilisateurs tout en suivant des procédures clairement définies. La prestation consiste à : - Répondre aux appels des utilisateurs en suivant des consignes précises. - Traiter, suivre et clôturer les incidents et demandes dans l'outil de ticketing. - Compte tenu de la sensibilité de certaines données manipulées, la nationalité française est obligatoire. Localisation : Bruyères-le-Châtel Télétravail : Non Jours de prestation : du lundi au vendredi Profil Recherché : - Compétences requises : - Expérience avérée en helpdesk avec une forte compétence dans le suivi scrupuleux des procédures. - Maîtrise approfondie des outils helpdesk tels que les systèmes de ticketing et plateformes wiki. - Application rigoureuse des techniques issues des consignes reçues. - Bonne connaissance du système Linux. Qualités personnelles attendues : - Sens accru du service accompagné d'une orientation marquée vers la satisfaction utilisateur. - Rigueur infaillible dans l'exécution quotidienne des tâches associée à une grande réactivité face aux imprévus. - Capacité d'adaptation notable permettant de s'ajuster rapidement aux situations changeantes tout en maintenant un niveau élevé de performance.

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 jours

    Bruyères-le-Châtel, France Nyou Temps plein

    Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes au Centre de Calcul, nous recherchons actuellement un Helpdesk pour une prestation d'assistance utilisateurs. Le rôle principal consiste à fournir un support réactif et efficace aux utilisateurs tout en suivant des procédures clairement définies. La prestation consiste à : - Répondre aux appels...

  • Technicien/ Technicienne Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Charenton-le-Pont, France HN Services Temps plein

    Qui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d'autres secteurs (grande...

  • Technicien/ Technicienne Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, Île-de-France HN Services Temps plein

    Qui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d'autres secteurs (grande...

  • Technicien/ Technicienne Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, France Hn Groupe Temps plein

    HN est une Entreprise de Services Numériques fondée en 1983, composée de plus de 2000 collaborateurs. Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes d'informations. Nous sommes présents en France (Paris, Lille, Nantes,...

  • Technicien - Technicienne Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, France Hn Groupe Temps plein

    Poste : - Type de contrat : CDI - Localisation : Charenton-le-Pont (94240) - Salaire : 24000€ minimum, selon profil et expériences - Horaires : 5h - 19H lundi au vendredi ; 5h- 18H le samedi et les jours fériés - Rotation de planning Les missions du poste : - Gérer les incidents : réceptionner les appels des utilisateurs et fournir un support...

  • Responsable Helpdesk

    il y a 6 jours

    Le Mans, France Oui Care Temps plein

    Le **Groupe Oui Care**, leader français des services à la personne, réunit 15 marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l’étranger. Permettre à tous de mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir : voici notre ambition ! C’est pour faire corps avec cette ambition que le Groupe est récemment devenu **Entreprise à Missions**....

  • Techniciens Helpdesk/ Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Charenton-le-Pont, France Experis France Temps plein

    Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d’un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Vous intégrerez une équipe dynamique. Le...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 jour

    Bruyères-le-Châtel, France Gitec Temps plein

    05/11/ Bruyeres le Chatel DESCRIPTIF DE L'OFFRE Gitec Mathurins accompagne avec passion et exigence de nombreuses Entreprises à travers la France. Nous plaçons la proximité, lécoute et la transparence au cœur de notre démarche, convaincus quun recrutement réussi repose avant tout sur la compréhension mutuelle et la confiance. Notre engagement est...

  • Technicien Proximité N2 H/F

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, France Maxiplan Temps plein

    Maxiplan - groupe Sofitex, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques du bureau d'études recherche pour l'un de ses clients basés au Mans : technicien proximité N2 H/F Nous recherchons un Technicien Support de Proximité VIP (avec minimum 2 ans d'expériences). Plusieurs tâches sont demandées et sont réparties de cette manière :...

  • Technicien de Support Informatique de Proximité

    il y a 1 semaine

    Le Mans, France SARPI Temps plein

    SARP Industries recherche pour sa direction des systèmes d'information, un/une Technicien(ne) support de proximité basé(e) au Mans (72). Il/Elle sera rattaché(e) contractuellement au Siège de SARP Industries au sein du service Support. Il/Elle partagera son temps entre les interventions techniques de proximité et visites préventives sur les sites du...