Technicien(e) Support N2

Missions: Au sein de l'équipe Support, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de service et la satisfaction de nos clients autour de notre solution logicielle. Gestion et résolution des incidents (N2) - Prendre en charge les tickets de support de niveau 2, en analysant les incidents et en apportant des réponses claires, structurées et documentées...

Nous recherchons pour un client un(e) technicien de Proximité N2Kiosque h/f pour un poste en CDI situé à proximité de Issy les Moulineaux (92)MissionsTechnicien confirmé N2, kiosque support de proximité à Issy les MlxExpérience d'un an minimum sur ce type de posteBon relationnelBonne présentationSens du serviceAu sein de l'entité Service Aux...

Dans le cadre du renforcement de l'équipe support informatique, nous recherchons pour un de nos prestataire un Technicien Support Proximité pour assurer l'assistance aux utilisateurs et garantir la continuité de service. Vos missions se résument comme suit: -Support bureautique N1 / N2 - Environnement Windows (60%) -Prise en charge des incidents et...

À propos de Cegedim : Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10...

Zoom sur l'opportunité :Rôle clé au plus près des utilisateursEnvironnement technique riche et stimulantActeur reconnu de la French Tech spécialisé dans les objets connectés grand publicClient :Notre client, un acteur reconnu spécialisé dans les objets connectés grand public, recherche un Technicien Support IT capable d'intervenir sur plusieurs...

Votre mission En tant qu'Analyste / Consultant Support N3, vous êtes le référent fonctionnel et technique sur les sujets liés à la facturation électronique. Vous intervenez sur les incidents complexes, les évolutions et les changements, tout en contribuant à la structuration du support, à la capitalisation des connaissances et à la montée en...

Pour compléter notre équipe d'experts, nous recrutons 1 analyste SOC N2, vous serez amené(e) à conduire les tâches suivantes :Identifier, analyser et qualifier des incidents et alertes de sécurité ;Analyser des logs de sécurité dans les équipement de détection et réponse ;Investiguer et réaliser les enquêtes demandées par les métiers ou le...

Description de l'offre d'emploiPour compléter notre équipe d'experts, nous recrutons 1 analyste SOC N2, vous serez amené(e) à conduire les tâches suivantes :Identifier, analyser et qualifier des incidents et alertes de sécurité ;Analyser des logs de sécurité dans les équipements de détection et réponse ;Investiguer et réaliser les enquêtes...

Une entreprise technologique à Boulogne-Billancourt recherche un Technicien Support Datacenter. Vous serez en charge de l'accueil des prestataires, de l'installation des équipements informatiques et de la maintenance préventive. Une expérience d'au moins 2 ans en Datacenter est requise, ainsi qu'une formation supérieure en informatique. Ce poste en CDI...

Dans le cadre d?un renfort au sein d?une équipe dédiée au support bureautique, nous recherchons un Technicien de Support en proximité pour assurer l?assistance informatique auprès des collaborateurs internes.Vous serez l?interlocuteur privilégié des utilisateurs pour la prise en charge, le suivi et la résolution des incidents et demandes liés à...