Technicien Hotline

Il y a 5 minutes


SaintPriest, France Aldes Temps plein

Rejoignez le centre d'expertise Aldes en tant que Technicien Support & SAV. Véritable pivot entre le service client et le terrain, vous apportez un soutien technique de haut niveau à nos clients, tout en garantissant un service après-vente réactif et de qualité sur nos gammes de produits ventilation et confort thermique. Vous combinez diagnostic, conseil, et expertise terrain au service de la satisfaction client. Vos missions seront de: Assistance technique à distance - Réceptionner et qualifier les sollicitations clients (mail, téléphone) - Analyser les réclamations et diagnostiquer les pannes à distance - Apporter des conseils techniques précis et proposer des solutions adaptées - Identifier les besoins en pièces de rechange et orienter la demande vers les services internes concernés - Assurer le suivi des dossiers techniques jusqu'à leur résolution complète Service Après-Vente & expertise produits - Intervenir dans l'analyse et la réparation des produits retournés - Réaliser le diagnostic des dysfonctionnements et établir un rapport d'expertise - Déterminer les actions correctives : remise en état, devis, avoir ou remplacement - Gérer le reconditionnement, l'expédition et le suivi logistique des produits SAV Suivi et amélioration continue - Réaliser le reporting des défauts de non-qualité et participer - Partager votre retour terrain avec les équipes internes (Qualité, R&D, Marketing Technique)


  • Technicien Hotline CNC

    Il y a 8 minutes


    Saint-Quentin-Fallavier, France Talents Industrie Temps plein

    Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Dans le cadre du renforcement de notre service technique, FELDER recrute un Technicien Hotline CNC chargé d'assurer un support technique à distance pour nos clients ainsi que pour nos techniciens...

  • Technicien Hotline H/F

    Il y a 11 minutes


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Team Emploi Temps plein

    Nous recherchons pour un client spécialisé dans le dépannage à distance des Techniciens Hotline H/F : Vous serez en charge d'assurer le dépannage à distance des contrôles d'accès, pour l'intendance des établissements scolaires. Vos missions : -Gestion des appels entrant. -Diagnostiquer une panne. -Configurer des adresses IP. -Assurer la maintenance...

  • Technicien Hotline Cnc H/F

    Il y a 5 minutes


    Saint-Quentin-Fallavier, France Talents Industrie Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre service technique, FELDER recrute un Technicien Hotline CNC chargé d'assurer un support technique à distance pour nos clients ainsi que pour nos techniciens itinérants. Vous serez le premier interlocuteur pour toute demande d'assistance liée à nos machines CNC et devrez réaliser un diagnostic rapide, précis et...

  • Cdi Opérateur Hotline

    il y a 1 semaine


    Saint-Cloud, France Iagona Temps plein

    Retrouvez une de nos Opératrices Hotline au travers de cette courte vidéo ! Quelles sont les missions ? **Vos missions principales sont les suivantes**: Dans le cadre du support que nous assurons sur nos automates, vos principales missions seront les suivantes: - Assister les utilisateurs, - Résoudre par téléphone les incidents de 1er niveau, -...

  • Hotliner Technique

    il y a 2 semaines


    Saint-Genis-Laval, France UNANIM Temps plein

    **Le contexte**: Nous recherchons un Hotliner Technique H/F pour un groupe industriel international spécialisé dans la fabrication, le développement, la distribution et le SAV de machines-outils à commandes numériques. **Les missions**: Au sein d'une équipe composée de 10 Hotliners, vous interviendrez en tant que support techniques auprès des...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 5 jours


    Saint-Cloud, France Iagona Temps plein

    **Description de la société** Iagona est une entreprise Française qui capitalise sur plus de 36 années d’expertise en digitalisation, accompagnant l’ambition, la transformation et la réussite de ses clients à l’ère du numérique. Expert reconnu des secteurs bancaire, commerce, administratif et santé, Iagona se positionne comme un partenaire de...

  • Technicien Hotline

    il y a 5 heures


    Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France Conforama Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre talent, notre ambition : et si nous avancions ensemble ?Chez Conforama, nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs. Nous vous accompagnons dans votre développement et la construction de votre parcours professionnel.Ensemble, relevons de nouveaux défis et atteignons...

  • Conseiller SAV

    il y a 5 jours


    Saint-Martin-de-Crau, France INTERMER - ACCASTILLAGE DIFFUSION Temps plein

    Vous aimeriez rejoindre une équipe dynamique, spécialisée dans la distribution de matériel d’équipement et d’entretien des bateaux de plaisance et de grande plaisance ? La société INTERMER recrute, dans le cadre de son développement, son futur Conseiller SAV - Hotline Technique (H/F). **Qui sommes-nous ?** INTERMER, franchiseur, centrale...

  • Technicien SAV H/F

    Il y a 5 minutes


    Saint-Priest-en-Jarez, France Acto Interim Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, acteur dans la distribution et le développement de solutions monétiques : Un technicien monétique H/F dont les missions quotidiennes seront les suivantes : - Réparation et reconditionnement de machines (diagnostic, recherche de panne, remise en état, réinitialisation et paramétrage du matériel) - Mise en service chez...


  • Saint-Priest, France Adh Temps plein

    Rattaché(e) au responsable du service support, vous êtes le point de contact privilégié pour toutes les demandes d'assistance technique après-vente des clients (installateurs, mainteneurs, distributeurs, stations techniques, exploitants). Votre mission : assurer un support technique réactif, fiable et orienté satisfaction client, tout en contribuant...