Gestionnaire Technique Call Center H/F

il y a 2 semaines

VitrysurSeine, France LTD - Métiers du Tertiaire Technique, Fonctions Supports, Mode & Luxe Temps plein

Nous recherchons pour l'un de nos clients un leader dans le secteur de la grande distribution un Gestionnaire Technique Call Center. Rattaché(e) à la responsable du Call Center Technique du groupe, vous rejoindrez une équipe dynamique. Missions : - Traiter les demandes d'intervention techniques, demandes de dépannage des magasins Franprix par l'intermédiaire d'un outil eticketing. - Contacter les magasins pour qualifier la demande, si nécessaire - Prendre contact avec les fournisseurs, les challengers sur leur proposition de devis - Analyse des devis - Choisir le meilleur prestataire pour réaliser la prestation tant en termes de qualité qu'en terme de coût - Enregistrer le bon de commande - Suivre sa validation - S'assurer que le fournisseur va intervenir et sous quel délai - Informer le magasin de l'intervention et s'assurer de la bonne réalisation de l'intervention - Vous aurez également une relation privilégiée avec les magasins dont vous aurez la gestion - Rédaction de courrier administratif - Suivi spécifique sur des sujets tels que la déclaration des enseignes, suivi particulier de certain contrat sur le plan technique et financier tel que le nettoyage, la dératisation, le froid, les portes automatiques, les ascenseurs.

  • Agent Call Center

    il y a 2 semaines

    Sainte-Gemmes-sur-Loire, France SUD LOIRE CARAVANES Temps plein

    **SUD LOIRE CARAVANES recrute un(e) Agent Call Center h/f** Leader sur le marché français, le Groupe SUD LOIRE CARAVANES est bien plus qu'un vendeur de Camping-car et Caravanes. Nous proposons à la fois une large sélection de véhicules et un service aux clients des plus complets allant du financement au service après-vente en passant par la location....

  • Responsable Call Center H/F

    il y a 4 jours

    Ivry-sur-Seine, France Groupe APB Temps plein

    Ce qu'on vous propose ; vous allez prendre les rênes de notre call center localisé à Ivry-Sur-Seine. Votre rôle consistera à améliorer les performances, l'efficacité et l'engagement de votre service avec : Le suivi des indicateurs de performance, L'organisation de rituels, challenges, et des réunions, Les écoutes téléphoniques, l'analyse des...

  • Responsable Call Center

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Groupe APB Temps plein

    Ce qu'on vous propose ; vous allez prendre les rênes de notre call center localisé à Ivry-Sur-Seine. Votre rôle consistera à améliorer les performances, l’efficacité et l’engagement de votre service avec: Le suivi des indicateurs de performance, L’organisation de rituels, challenges, et des réunions, Les écoutes téléphoniques, l’analyse...

  • Responsable Call Center H/F

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France Groupe APB Temps plein

    Description Du PosteCe qu'on vous propose ; vous allez prendre les rênes de notre call center localisé à Ivry-Sur-Seine. Votre rôle consistera à améliorer les performances, l’efficacité et l’engagement de votre service avec :Le suivi des indicateurs de performance,L’organisation de rituels, challenges, et des réunions,Les écoutes...

  • Assistant.e responsable Call center

    il y a 5 jours

    Azay-sur-Cher, Centre-Val de Loire, France Pharmedigroup Temps plein

    L'entreprisePHARMEDIGROUP est la première plateforme digitale de services qui permet à plus de pharmaciens titulaires et leurs équipes d'intéragir en temps réel avec tous les industriels de santé de leur écosystème.Rejoignez une aventure humaine où chaque donnée transforme l'action.Chez PHARMEDICALL, nous ne nous contentons pas de gérer un centre...

  • Manager - Call Center (H/F)

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France GROUPE APB Temps plein

    Groupe APB, établi en France, s'est imposé comme un acteur majeur de la rénovation énergétique à l'échelle nationale en seulement 5 ans, rassemblant une équipe de plus de 100 collaborateurs. Notre expertise se distingue par son caractère novateur, avec des solutions technologiques avancées pour optimiser l'efficacité énergétique et promouvoir...

  • Manager - Call Center H/F

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe APB Temps plein

    Groupe APB, établi en France, s'est imposé comme un acteur majeur de la rénovation énergétique à l'échelle nationale en seulement 5 ans, rassemblant une équipe de plus de 100 collaborateurs.Notre expertise se distingue par son caractère novateur, avec des solutions technologiques avancées pour optimiser l'efficacité énergétique et promouvoir les...

  • Responsable Call Center

    il y a 3 jours

    La Seyne-sur-Mer, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous avez l'âme d'un manager ?** **Le monde de l'automobile vous passionne ?** **Alors ce poste est fait pour vous !** Nous recherchons pour l'un de nos clients, son nouveau talent **Responsable Call Center (H/F) **dans le secteur d'activité de l'automobile. Il s'agit d'une création de poste basé au sein de la concession automobile à la Seyne sur...

  • Gestionnaire Technique H/F

    il y a 1 jour

    Vitry-sur-Seine, France LTD - Métiers du Tertiaire Technique, Fonctions Supports, Mode & Luxe Temps plein

    Ltd, Cabinet de Recrutement et Agence de Travail Temporaire recherche pour une belle entreprise Française un(e) Gestionnaire Technique à pourvoir à partir du début d'année 2026 Sous la responsabilité de la responsable du pôle vos missions seront les suivantes : Gérer un portefeuille de 95 partenaires environ Il/elle devra prendre en charge des...

  • Secrétaire Médical(e) CALL CENTER H/F

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Hôpital Américain Espace Carrière Temps plein

    Vue d'ensembleÀ propos de nousL'Hôpital Américain de Paris, fondé en 1906, est un établissement privé à but non lucratif reconnu d'utilité publique. Fort d'une double culture médicale française et américaine, il place l'excellence des soins et l'expérience patient au cœur de ses priorités.Certifié « A » par la Haute Autorité de Santé et...