Gestionnaire Technique Call Center H/F
il y a 2 semaines
Nous recherchons pour l'un de nos clients un leader dans le secteur de la grande distribution un Gestionnaire Technique Call Center. Rattaché(e) à la responsable du Call Center Technique du groupe, vous rejoindrez une équipe dynamique. Missions : - Traiter les demandes d'intervention techniques, demandes de dépannage des magasins Franprix par l'intermédiaire d'un outil eticketing. - Contacter les magasins pour qualifier la demande, si nécessaire - Prendre contact avec les fournisseurs, les challengers sur leur proposition de devis - Analyse des devis - Choisir le meilleur prestataire pour réaliser la prestation tant en termes de qualité qu'en terme de coût - Enregistrer le bon de commande - Suivre sa validation - S'assurer que le fournisseur va intervenir et sous quel délai - Informer le magasin de l'intervention et s'assurer de la bonne réalisation de l'intervention - Vous aurez également une relation privilégiée avec les magasins dont vous aurez la gestion - Rédaction de courrier administratif - Suivi spécifique sur des sujets tels que la déclaration des enseignes, suivi particulier de certain contrat sur le plan technique et financier tel que le nettoyage, la dératisation, le froid, les portes automatiques, les ascenseurs.
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Sainte-Gemmes-sur-Loire, France SUD LOIRE CARAVANES Temps plein**SUD LOIRE CARAVANES recrute un(e) Agent Call Center h/f** Vous souhaitez intégrer un Groupe familial, dynamique et en perpétuel évolution ? Rejoignez nos équipes ! Nous recherchons un(e) Agent Call Center h/f pour notre concession basée à Sainte Gemmes sur Loire (49). Vous serez en charge: - Gestion des appels entrants (filtrage, répartition...
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Responsable Call Center H/F
il y a 5 jours
Ivry-sur-Seine, France Groupe APB Temps pleinCe qu'on vous propose ; vous allez prendre les rênes de notre call center localisé à Ivry-Sur-Seine. Votre rôle consistera à améliorer les performances, l'efficacité et l'engagement de votre service avec : Le suivi des indicateurs de performance, L'organisation de rituels, challenges, et des réunions, Les écoutes téléphoniques, l'analyse des...
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Assistant.e responsable Call center
il y a 1 semaine
Azay-sur-Cher, Centre-Val de Loire, France Pharmedigroup Temps pleinL'entreprise PHARMEDIGROUP est la première plateforme digitale de services qui permet à plus de pharmaciens titulaires et leurs équipes d'intéragir en temps réel avec tous les industriels de santé de leur écosystème.Rejoignez une aventure humaine où chaque donnée transforme l'action.Chez PHARMEDICALL, nous ne nous contentons pas de gérer un...
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Responsable Call Center H/F
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe APB Temps pleinDescriptionGroupe APB, établi en France, s'est imposé comme un acteur majeur de la rénovation énergétique à l'échelle nationale en seulement 5 ans, rassemblant une équipe de plus de 100 collaborateurs.Notre expertise se distingue par son caractère novateur, avec des solutions technologiques avancées pour optimiser l'efficacité énergétique et...
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Responsable Call Center
il y a 4 jours
La Seyne-sur-Mer, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous avez l'âme d'un manager ?** **Le monde de l'automobile vous passionne ?** **Alors ce poste est fait pour vous !** Nous recherchons pour l'un de nos clients, son nouveau talent **Responsable Call Center (H/F) **dans le secteur d'activité de l'automobile. Il s'agit d'une création de poste basé au sein de la concession automobile à la Seyne sur...
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Responsable Service Client | Call Center
il y a 1 semaine
Saint-Quentin-sur-Isère, France Talents ADV & Supply Temps pleinUn cabinet de recrutement recherche un(e) Responsable Service Client à Grenoble pour superviser un call center. Le candidat idéal doit justifier d'une expérience managériale dans ce domaine, être analytique, et avoir de bonnes compétences sur Excel. Les missions incluent la supervision des équipes, l'élaboration des stratégies de relation client, et...
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Vendeur Pièces Automobiles
il y a 4 semaines
Champigny-sur-Marne, France PARTSMEN Group Temps pleinPARTSMEN CHAMPIGNY est un des 5 magasins du groupe PARTSMEN, spécialisés dans la distribution de pièces détachées automobiles et poids lourd sur le Grand Paris. Nous sommes membre du réseau PRECISIUM (Alliance Automotive Group), une des principales enseignes du marché de la rechange avec 257 points de vente en France. Rejoindre l’équipe de PARTSMEN...
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Téléopérateur Call Center Automobile
il y a 3 jours
La Seyne-sur-Mer, France Recrutement Réseau Renault Temps plein**Le Groupe Synethis (800 collaborateurs, 500 M€ CA, 21 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.** **Au sein de l'équipe du Call Center Groupe basée au sein de notre concession à La Seyne sur Mer, vos missions seront les suivantes**: - Gestion des appels entrants : mise en...
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Gestionnaire Technique H/F
il y a 19 heures
Vitry-sur-Seine, France LTD - Métiers du Tertiaire Technique, Fonctions Supports, Mode & Luxe Temps pleinLtd, Cabinet de Recrutement et Agence de Travail Temporaire recherche pour une belle entreprise Française un(e) Gestionnaire Technique à pourvoir à partir du début d'année 2026 Sous la responsabilité de la responsable du pôle vos missions seront les suivantes : Gérer un portefeuille de 95 partenaires environ Il/elle devra prendre en charge des...
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Téléopérateur Call Center Automobile
il y a 4 jours
La Seyne-sur-Mer, France Recrutement Réseau Renault Temps plein**Le Groupe Synethis (830 collaborateurs, 600 M€ CA, 21 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.** **Au sein de l'équipe du Call Center Groupe basée au sein de notre concession à La Seyne sur Mer, vos missions seront les suivantes**: - Gestion des appels entrants : mise en...
