Emplois actuels liés à Chargé Réclamations H/F - BoisColombes - Uff

  • Chargé réclamations

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France UFF Temps plein

    Description de l'entreprise A l'origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l'UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans.L'UFF commercialise l'ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 12,7 milliards d'euros d'actifs conseillés pour le compte de ses clients particuliers,...

  • Chargé réclamations H/F

    il y a 9 heures

    Bois-Colombes, Île-de-France UFF - Conseil en gestion de patrimoine Temps plein

    Description de l'entrepriseA l'origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l'UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans.L'UFF commercialise l'ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 12,7 milliards d'euros d'actifs conseillés pour le compte de ses clients particuliers,...

  • Chargé de Réclamations Clients

    il y a 6 jours

    Bois-Colombes, France UFIFRANCE Gestion Temps plein

    **Description de l'entreprise** A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans. L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 12,3 milliards d’euros d’actifs sous gestion pour le compte de ses 190 000 clients...

  • Responsable Réclamations Clients

    il y a 7 jours

    Bois-Colombes, France UFF Temps plein

    **Description de l'entreprise** A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans. L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 12,7 milliards d’euros d’actifs conseillés pour le compte de ses 190 000 clients...

  • Cdd - Chargé/e de Réclamations Clients Et Médiation (F/H)

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. **1 / Quels seront vos futurs challenges et dans quel environnement évoluerez-vous ?** **Dans un contexte règlementaire en perpétuelle évolution du fait des autorités de contrôle et du...

  • Gestionnaire Réclamation Client

    il y a 1 semaine

    Colombes, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, avec plus de 1000 collaborateurs, quatre gestionnaires réclamation client en intérim 4-6 mois situé...

  • Gestionnaire Réclamations Clients

    il y a 6 jours

    Fontenay-sous-Bois, France JOB LINK Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: **Présentation de JOB LINK** **Présentation du client** Notre client est un acteur incontournable du secteur de la distribution spécialisée, reconnu pour la qualité de ses services et son engagement auprès de ses clients. Il recherche actuellement plusieurs renforts pour accompagner son siège...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Chargé de clientèle assurances H/F

    il y a 7 heures

    Fontenay-sous-Bois, France Expectra Temps plein

    New 09 janvier Val-de-Marne, Fontenay Sous Bois Interim 24000 Annuel Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de clientèle...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, France Recrute Talents Temps plein

    En tant que **membre de l'équipe de fidélisation**, vous jouerez un rôle crucial dans le maintien de la relation avec nos clients. Sous la direction du Responsable Fidélisation, **vos missions consisteront à accompagner nos clients dans l'utilisation de nos services, à renouveler les contrats échus, à gérer les résiliations et à identifier les...

Chargé Réclamations H/F

il y a 7 heures

BoisColombes, France Uff Temps plein

Au sein du Pôle Régalien, vous rejoignez l'équipe du Service Réclamations Clients et vous êtes rattaché directement au Responsable du service. Vous avez la responsabilité d'assurer le traitement des réclamations de nos clients patrimoniaux selon la réglementation en vigueur. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : 1. Traiter les réclamations des clients de l'UFF : - Réceptionner les réclamations via l'adresse mail/ courrier dédié ou transmises par les métiers et les enregistrer - Identifier les motifs des réclamations - Analyser les dossiers en échanges avec les métiers concernés, si nécessaire - Evaluer les responsabilités de l'entreprise en identifiant les dysfonctionnements et les risques sous-jacents aux réclamations traitées - Apprécier les risques et l'impact financier du dossier en cas de dysfonctionnement - Formaliser les réponses aux clients 2. Assurer la conformité aux obligations réglementaires auxquelles l'entreprise est soumise : - Assurer la tenue du registre des réclamations - Respecter les délais de réponse 3. Alerter la Direction des Risques sur les dysfonctionnements et les cas de fraude - Remontée des dysfonctionnements et tenue du tableau correspondant