Superviseur Centre d'Appels CDI H/F

il y a 2 jours


LacroixSaintOuen, France Conforama Temps plein

Au centre national SAV, au service relations clients, vous encadrez et accompagnez une équipe de 10 à 12 collaborateurs. Vos principales responsabilités : - Animer, accompagner et faire monter en compétences votre équipe - Suivre et garantir la qualité de service et la performance (écoutes et analyses d'appels, indicateurs, animation de modules de formation etc.) - Gérer les plannings et adapter les effectifs à l'activité - Intervenir sur les situations clients complexes - Contribuer à l'amélioration continue des outils et process



  • Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France Conforama Temps plein

    Description de l'entreprise Votre talent, notre ambition : et si nous avancions ensemble ?  Chez Conforama, nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs.  Nous vous accompagnons dans votre développement et la construction de votre parcours professionnel.  Ensemble, relevons de nouveaux défis...

  • Superviseur Centre d'appels

    il y a 24 heures


    Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France Conforama Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre talent, notre ambition : et si nous avancions ensemble ?Chez Conforama, nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs. Nous vous accompagnons dans votre développement et la construction de votre parcours professionnel.Ensemble, relevons de nouveaux défis et atteignons...


  • Lacroix-Saint-Ouen, France Conforama Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre talent, notre ambition : et si nous avancions ensemble ?** Chez Conforama, nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs. Nous vous accompagnons dans votre développement et la construction de votre parcours professionnel. Ensemble, relevons de nouveaux défis et...

  • Agent Centre D'appels

    il y a 1 jour


    Lacroix-Saint-Ouen, France ALLIANCE RÉSEAU IDF Temps plein

    Vous travaillerez à partir d'un fichier de prospects. Prise de rendez-vous au près des professionnels en appels sortants. Nous vous proposons d'intégrer une équipe dynamique et une entreprise de qualité. Le poste requiert de la persévérance, résistance aux refus, de réelles qualités relationnelles (aisance téléphonique), le goût du...

  • Superviseur Centre D'appel

    il y a 1 semaine


    Saint-Germain-en-Laye, France Toyota - Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95), l'Eure et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à...


  • Saint-Cloud, France QualiOne Temps plein

    Société crée en 2007, QualiOne, fort de son approche haut de gamme et de ses succès, est devenu en l’espace de 15 ans un acteur majeur dans l’univers de la relation clients téléphonique et digitale appliquée aux secteurs Banque et Assurance. Spécialiste de la gestion d’opérations à distance et sur mesure, QualiOne axe son développement sur...

  • Agent centre d'appels

    il y a 3 jours


    Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France ALLIANCE RESEAU ILE DE FRANCE Temps plein

    Vous travaillerez à partir d'un fichier de prospects .Prise de rendez-vous au près des professionnels en appels sortants.Nous vous proposons d'intégrer une équipe dynamique et une entreprise de qualité.Le poste requiert de la persévérance, résistance aux refus, de réelles qualités relationnelles (aisance téléphonique), le goût du...

  • Agent centre d'appels

    il y a 1 jour


    Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France ALLIANCE RESEAU ILE DE FRANCE Temps plein

    Vous travaillerez à partir d'un fichier de prospects .Prise de rendez-vous au près des professionnels en appels sortants.Nous vous proposons d'intégrer une équipe dynamique et une entreprise de qualité.Le poste requiert de la persévérance, résistance aux refus, de réelles qualités relationnelles (aisance téléphonique), le goût du...

  • Superviseur de Centre D'appels

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie Nantes Tertiaire recherche pour son client, un.e superviseur de plateau F/H. Le poste est en CDI à pourvoir à La rémunération est négociable. Horaires sur 8 semaines avec des horaires variables (dimanche, ouverture ou fermeture) **Descriptif du poste**: Au sein du service lié à la...

  • Agent Centre D'appels

    il y a 2 semaines


    Lacroix-Saint-Ouen, France ALLIANCE RÉSEAU IDF Temps plein

    Vous travaillerez à partir d'un fichier de prospects. Prise de rendez-vous au près des professionnels en appels sortants. Nous vous proposons d'intégrer une équipe dynamique et une entreprise de qualité. Le poste requiert de la persévérance, résistance aux refus, de réelles qualités relationnelles (aisance téléphonique), le goût du...