Chargé Support Client et Opération H/F

il y a 2 semaines


Lyon, France Birdz Temps plein

Pour accompagner l'accroissement de l'activité de Birdz (nouveaux contrats, renforcement des engagements de performance et nouveaux services), nous avons besoin de renforcer l'équipe Support Client et Opération. Au sein de notre BU Eau France, dont la mission principale est le développement et le déploiement des offres et des solutions digitales autour du télérelevé des compteurs d'eau permettant d'optimiser la gestion des réseaux d'eau, l'équipe Support et Services veille au bon fonctionnement des objets connectés et des infrastructures radio. Ses objectifs sont d'assurer le support client de niveau 1, avec une prise en charge et la résolution des demandes et incidents selon leur criticité. L'équipe est la garante de la mise en oeuvre des services et de leur maintien opérationnel et prend en compte les retours terrain et la mise à jour du patrimoine. Dans ce contexte, vous aurez pour missions : - la gestion de la hotline et des tickets pour répondre aux demandes de nos clients et sous-traitants, - de réaliser les contrôles de fonctionnement des équipements constitutifs des réseaux de télérelevé et le suivi de la réalisation avec les équipes opérationnelles et nos sous-traitants, - la mise à jour des suivis et la prise en compte des retours des clients et prestataires. Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à collaborer avec les gestionnaires de contrats, les clients, les équipes terrains et les chefs de projets SI. Le respect des règles définies par la Société en matière de sécurité et de sécurité de l'information est essentiel sur ce poste.


  • Assistant(E) Support Client

    il y a 1 semaine


    Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...


  • Lyon, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est un beau groupe d’intérim implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement, il souhaite renforcer le soutien de ses équipes opérationnelles en créant, un pôle de services de support aux opérations. Ce pôle comprend l’encadrement de 40...


  • Lyon, France Compagnie Fromagère et Paysanne Temps plein

    Chargé D'opérations (H/F) Rémunération : Poste logé en studio sur Bogève (5 minutes à pied du lieu de travail) + rémunération nette évolutive à partir de 1450 € / mois net, prime annuelle correspondant à un mois de salaire à partir de la deuxième année. Contrat : CDD reconductible en CDI à partir du 6ème mois. 38h/semaine. Description...

  • Chargé de Support Client

    il y a 4 jours


    Lyon 9e, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nous recrutons un Chargé de relation/support Client H/F en CDI à Lyon. Votre mission principale sera le traitement des appels clients dans le respect des engagements de service...

  • Chargé D'opérations

    il y a 3 jours


    Lyon, France OPH DE LA METROPOLE DE LYON Temps plein

    La direction du développement et de l'aménagement est composée d'une équipe de 12 collaborateurs qui interviennent sur les thématiques développement, aménagement, renouvellement urbain et patrimonial et le relogement. Rattaché(e) à la directrice de la direction du développement et de l'aménagement, le chargé(e) d'opération aménagement assure...


  • Lyon, France IPM France Temps plein

    Notre entreprise IPM France spécialisée dans les solutions de bornes interactives innovantes, située à Romans sur Isère (26), recherche pour son service Support Clients un(e) Chargé(e) de Support. Notre PME à taille humaine propose une solution globale et clé en main pour le transport public et la mobilité, la santé, les opérateurs télécoms et...

  • Chargé de Support Client H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Birdz Temps plein

    Pour accompagner l'accroissement de l'activité de Birdz (nouveaux contrats, renforcement des engagements de performance et nouveaux services), nous avons besoin de renforcer l'équipe Support et Services. Au sein de notre BU Eau France, dont la mission principale est le développement et le déploiement des offres et des solutions digitales autour du...


  • Lyon, France Crédit Mutuel Immobilier Temps plein

    Chargé(e) d'affaires en financement d'opérations immobilières (H/F)Join to apply for the Chargé(e) d'affaires en financement d'opérations immobilières (H/F) role at Crédit Mutuel ImmobilierCrédit Mutuel Immobilier recrute pour sa filiale qui accompagne les promoteurs, à travers des prises de participations minoritaires dans des supports juridiques...


  • Lyon, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Temps plein

    Chargé(e) d’opération « Jeunes en librairie » - Auvergne-Rhône-Alpes livre et lecture (69)L'association Auvergne-Rhône-Alpes livre et lecture recrute un(e) chargé(é) d'opération pour coordonner le disposition d'éducation artistique et culturelle "Jeunes en librairie". CDD d'un an, poste à pourvoir dès que possible à compter de septembre...

  • Chargé D'opérations

    il y a 2 semaines


    Lyon, France OPH DE LA METROPOLE DE LYON Temps plein

    La direction du développement et de l'aménagement est composée d'une équipe de 12 collaborateurs qui interviennent sur les thématiques développement, aménagement, renouvellement urbain et patrimonial et le relogement. Rattaché(e) à la directrice de la direction du développement et de l'aménagement, le chargé(e) d'opération aménagement assure...