Technicien Helpdesk

il y a 7 jours

Toulouse, France Hn Groupe Temps plein

Nous recherchons un(e) Technicien / Technicienne Helpdesk N1 - Toulouse (sur site) Localisation : Toulouse (poste 100 % sur site) Contrat : CDI Formation : Bac +2 minimum en informatique (obligatoire) Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire Rémunération : selon profil et expérience Vos missions principales Au sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance de premier niveau auprès des utilisateurs afin de garantir la continuité et la qualité du service informatique. Vous êtes le premier point de contact des utilisateurs pour leurs demandes et incidents liés aux postes de travail et aux applications métiers. Vos missions : - Prendre en charge, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques N1 (matériels, logiciels, bureautique, messagerie, réseaux de base). - Enregistrer et suivre les tickets via l'outil de gestion des incidents. - Escalader les incidents complexes vers le niveau supérieur (N2/N3). - Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et professionnalisme. - Participer au maintien à jour de la base de connaissances et des procédures. - Réaliser l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail.

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Gitec Temps plein

    Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, un Technicien Helpdesk H/F, dans le cadre d'un renfort. Vous intégrez l'équipe support afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software. Vos missions principales sont les suivantes : -Traitement des sollicitations des utilisateurs (par téléphone et mail) -Analyser, prioriser...

  • Technicien Support Helpdesk Front-Office H/F

    il y a 7 jours

    Toulouse, France Experis Temps plein

    Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France HN Services Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien / Technicienne Helpdesk N1 - Toulouse (sur site) Localisation : Toulouse (poste 100 % sur site) Contrat : CDI Formation : Bac +2 minimum en informatique (obligatoire) Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire Rémunération : selon profil et expérience Vos missions principales Au sein de l'équipe support, vous...

  • Technicien Support Helpdesk Front-Office

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Experis Temps plein

    Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - ToulouseNous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Experis Temps plein

    Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant...

  • Technicien Support Helpdesk Front-Office H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur...

  • Technicien(ne) Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France HN Services Temps plein

    HN Services – L’ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d’euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de la...

  • Technicien(ne) Helpdesk

    il y a 4 jours

    Toulouse, France HN Services Temps plein

    🚀 HN Services – L’ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d’euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de la...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk (F/H) Rattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients. Vos missions : - Appropriation des procédures, des...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Domino RH Temps plein

    DOMINO RH recrute un Téléconseiller Helpdesk - Anglais (H/F) pour un de nos clients situé à TOULOUSE. Vos missions : Au coeur du service d'assistance, votre mission principale sera de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs. - Vous serez garant de l'assistance aux utilisateurs pour toutes les questions techniques, vous serez leur...