Technicien Support Informatique N1

Il y a 2 semaines

SaintHerblain, Pays de la Loire, France SATIS TT NANTES Temps plein
Au sein d'un Centre de services, vos missions seront les suivantes:
- Prise en charge des appels
- Traitement des demandes informatiques des utilisateurs
- Suivi des procédures
- Prise en main à distance
- Gestion et traitement de tickets
- Escalade au niveau supérieur si nécessaire Plage horaire : 37.50 h/semaine
- du lundi au samedi (de 7h à 19h)

Avantages:
RTT, tickets restaurants De formation en informatique (BAC / BAC + 2), vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs. Compétences techniques :
- Windows
- Postes de travail
- Bureautique
- Savoir utiliser un outil de ticketing Le poste et les missions vous intéressent ? Alors adressez nous votre CV et échangeons

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique,Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation Langues: Français souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire