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Poste basé à Epaux-Bézu (entre Paris et Reims), avec bureau de représentation à Paris disponible (quartier Bourse). INTITULE DE L'EMPLOI : KAM/AM LEADER SEMICONDUCTORFINALITE DE L'EMPLOI / MISSION(S) GÉNÉRALE(S) Sous la responsabilité du Business Director Semiconductor, le KAM/AM Leader pilote l'activité Account Management du marché Semiconductor et manage l'équipe KAM/AM de son périmètre. Garant de la gestion globale des comptes stratégiques, il assure la cohérence entre les engagements clients, la performance des projets associés et les enjeux commerciaux, opérationnels et financiers. Véritable chef d'orchestre du compte, il coordonne les différentes parties prenantes internes, anticipe les risques et pilote les arbitrages et escalades nécessaires, en lien avec les Project Managers responsables de l'exécution de leurs projets. Il veille à la satisfaction client ainsi qu'à la sécurisation et à la pérennisation des comptes existants, tout en contribuant à l'identification d'opportunités pertinentes, dans le respect de la feuille de route Semiconductor et des orientations de CoreDux.2 / ACTIVITES SIGNIFICATIVES 2.1 / MANAGEMENT ET PILOTAGE DE L'ACTIVITE KAM/AM
- Manager, accompagner et développer l'équipe KAM/AM du périmètre Semiconductor.
- Définir les priorités de l'équipe en cohérence avec la feuille de route Semiconductor portée par le Business Director et en assurer le suivi.
- Répartir les comptes et activités au sein de l'équipe en fonction des enjeux clients, des priorités et de la charge.
- Animer les revues de comptes intégrant les dimensions commerciales, opérationnelles et financières, et assurer le suivi des principaux KPI.
- Anticiper les risques susceptibles d'affecter les engagements clients et piloter les arbitrages ou escalades nécessaires, en accompagnant l'équipe dans les situations clients sensibles.
- Harmoniser les pratiques de gestion des comptes et favoriser le partage des bonnes pratiques.
- Accompagner la montée en compétences et la polyvalence des collaborateurs. 2.2 / CONTRIBUTION AU PILOTAGE DE L'ACTIVITE SEMICONDUCTOR
- Contribuer, aux côtés du Business Director, à la construction et au déploiement de la feuille de route Semiconductor.
- Piloter la gestion globale des comptes stratégiques et consolider la performance des projets associés en matière de qualité, coûts, délais et satisfaction client.
- Consolider les prévisions, risques et enjeux majeurs du portefeuille et partager une vision globale de la performance des comptes.
- Apporter au Business Director une vision consolidée des enjeux et de la performance commerciale, opérationnelle et financière des comptes Semiconductor.
- Contribuer aux arbitrages de priorités et de ressources en apportant une vision globale des comptes et de leurs enjeux.
- Coordonner les actions entre Project Management, Operations, Supply Chain, Engineering, Quality et Finance afin d'assurer la cohérence entre les engagements clients et l'exécution opérationnelle.
- Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des modes de fonctionnement de l'activité Semiconductor.

Experience:
Expérience exigée

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