Assistante Relation Client Interim

* Gestion des appels du standard, en support de la standardiste, dispatcher les appels * Renseignement, orientation des clients (à la fois des particuliers et des professionnels) * Suivi des réclamations, vérifier que les retours ont bien été faits dans les délais impartis * Suivi administratif des sous-traitants (mise à jour de données) * Assurer le...

Au sein du service Relation Client, vous assurez le traitement des demandes clients, le suivi des dossiers et la gestion des litiges, en garantissant une qualité de service optimale. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Gérer les appels entrants et sortants (informations, suivi, relances). - Traiter les demandes clients et assurer...

Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Marcq en Baroeul, un Assistant relation client (F/H) en intérim en vue d'une longue mission. Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, vous assurez le lien entre les entreprises et nos clients. Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par...

Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'assurance basé à Marcq En Baroeul, un Assistant Relation Client (H/F) pour une mission intérimaire longue durée en vue d'embauche. Les missions seront les suivantes : - Répondre au téléphone puis dispatcher les appels aux agences concernés. - Tâches administratives. - Gérer...

Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, l'assistant(e) relation client assure le lien entre les entreprises et nos clients. Il/elle veille à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par un suivi rigoureux de la qualité de services. Vos missions seront les suivantes : Gestion de la réclamation client : -...

Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, l'assistant(e) relation client assure le lien entre les entreprises et nos clients. Il/elle veille à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par un suivi rigoureux de la qualité de services. Vos missions seront les suivantes : Gestion de la réclamation client : -...

Gestion de la réclamation client : - Suivi des réclamations de niveau 1 avec les agences du groupes, assurés & compagnies d'assurance - Analyse et suivi des insatisfactions Gestion d'un compte client : - S'assurer de la bonne gestion des missions - Connaissance des cahiers des charges - S'assurer de la mise en place du respect des cahiers des charges...

Gestion de la réclamation client : - Suivi des réclamations de niveau 1 avec les agences du groupes, assurés & compagnies d'assurance - Analyse et suivi des insatisfactions Gestion d'un compte client : - S'assurer de la bonne gestion des missions - Connaissance des cahiers des charges - S'assurer de la mise en place du respect des cahiers des charges...

Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

**Présentation de l’entreprise** Axecibles est spécialisée dans la création de sites internet et l’accompagnement des entreprises pour développer leur notoriété locale. Nous collaborons avec des dirigeants de petites entreprises (3 à 10 salariés) issus de divers secteurs (avocats, notaires, ostéopathes, psychologues, médecins esthétiques,...