Assistant de Relation Client H/F

* Gestion des appels du standard, en support de la standardiste, dispatcher les appels * Renseignement, orientation des clients (à la fois des particuliers et des professionnels) * Suivi des réclamations, vérifier que les retours ont bien été faits dans les délais impartis * Suivi administratif des sous-traitants (mise à jour de données) * Assurer le...

Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Marcq en Baroeul, un Assistant relation client (F/H) en intérim en vue d'une longue mission. Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, vous assurez le lien entre les entreprises et nos clients. Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par...

Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, l'assistant(e) relation client assure le lien entre les entreprises et nos clients. Il/elle veille à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par un suivi rigoureux de la qualité de services. Vos missions seront les suivantes : Gestion de la réclamation client : -...

Gestion de la réclamation client : - Suivi des réclamations de niveau 1 avec les agences du groupes, assurés & compagnies d'assurance - Analyse et suivi des insatisfactions Gestion d'un compte client : - S'assurer de la bonne gestion des missions - Connaissance des cahiers des charges - S'assurer de la mise en place du respect des cahiers des charges...

Notre agence de Qualis recherche pour sonclient basé à Marcq-en-Baroeul, son futur Assistant en Relation client H/F.*Notre agence de Qualis recherche pour sonclient basé à Marcq-en-Baroeul, son futur Assistant en Relation client H/F.Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, l'assistant(e) relation client assure le lien...

Au sein du service Relation Client, vous assurez le traitement des demandes clients, le suivi des dossiers et la gestion des litiges, en garantissant une qualité de service optimale. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Gérer les appels entrants et sortants (informations, suivi, relances). - Traiter les demandes clients et assurer...

Au sein du service Relation Client, vous assurez le traitement des demandes clients, le suivi des dossiers et la gestion des litiges, en garantissant une qualité de service optimale. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Gérer les appels entrants et sortants (informations, suivi, relances). - Traiter les demandes clients et assurer...

**Présentation de l’entreprise** Axecibles est spécialisée dans la création de sites internet et l’accompagnement des entreprises pour développer leur notoriété locale. Nous collaborons avec des dirigeants de petites entreprises (3 à 10 salariés) issus de divers secteurs (avocats, notaires, ostéopathes, psychologues, médecins esthétiques,...

Vous êtes attiré(e) par la gestion de planification et la coordination d'équipes techniques ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas...

Vous êtes attiré(e) par la gestion de planification et la coordination d'équipes techniques ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas...