Coordinateur Service Clients H/F

il y a 2 semaines

Le BarsurLoup, France France 06 - Le Bar sur Loup (siège social) Temps plein

Vous êtes passionné·e par la relation client, la coordination d'équipes et les environnements internationaux exigeants? Ce poste est une opportunité de piloter une équipe au coeur de la performance Supply Chain de MANE. Vos missions au coeur de la satisfaction client. En tant que Coordinateur·ice Service Clients, vous êtes un véritable chef d'orchestre. Vous assurez la fluidité des opérations, la qualité du service et l'engagement de votre équipe. - Manager, accompagner et faire grandir une équipe de gestionnaires clients : suivi des performances, développement des compétences, animation quotidienne. -Piloter l'activité de traitement des commandes, de la réception à la facturation, en garantissant réactivité et fiabilité. -Être l'interlocuteur·rice privilégié·e des équipes commerciales, logistiques, qualité, production et finance. -Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue. -Gérer les réclamations clients en lien avec les équipes qualité et commerciales. -Contribuer à l'apurement des comptes clients et superviser la facturation. -Formation Bac +4/5 en commerce international. -Expérience confirmée dans un poste similaire, avec une forte composante managériale : vous avez déjà encadré une équipe et savez fédérer autour d'objectifs communs. -Connaissances solides en commerce international (incoterms, transport, paiements). -Maîtrise du français et de l'anglais (niveau C1 requis), une 3e langue est un plus (russe, allemand, italien ou espagnol). -À l'aise avec les outils bureautiques et SAP. -Leadership naturel, sens du service, capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités dans un environnement exigeant. Pourquoi rejoindre MANE ? Chez MANE, nous sommes fiers de notre héritage familial, de notre ancrage local et de notre rayonnement international. En tant qu'acteur majeur de la création d'arômes et de parfums, nous plaçons l'innovation, la qualité et la durabilité au coeur de nos actions. -Un environnement multiculturel et stimulant -Des projets à fort impact dans la supply chain et la satisfaction client - Une culture d'entreprise fondée sur la diversité, l'inclusion et le respect - Un engagement fort en faveur du développement durable (signataire du Pacte Mondial) -Une politique active en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap Avantages MANE : - Participation/ Intéressement pour partager les succès de l'entreprise, - Versement volontaire PEE abondé - Prime de transport pour faciliter vos déplacements domicile-lieu de travail, - Mutuelle/prévoyance : prise en charge à 100% de la cotisation salarié frais de santé, - Accès aux avantages CSE, - Restauration d'entreprise avec participation MANE

  • Coordinateur Service Client

    il y a 3 jours

    Le Bar-sur-Loup, France MANE Temps plein

    Rejoignez MANE, leader mondial des parfums et arômes, première entreprise française indépendante reconnue pour sa créativité, son innovation, son engagement pour le développement durable, ainsi que pour la promotion de la diversité et de l’inclusion. Avec une histoire familiale depuis 1871 et une présence dans plus de 40 pays, MANE marie...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 4 jours

    Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANE Temps plein

    RejoignezMANE, leader mondial des parfums et arômes, première entreprise française indépendante reconnue pour sa créativité, son innovation, son engagement pour le développement durable, ainsi que pour la promotion de la diversité et de l'inclusion.Avec une histoire familiale depuis 1871 et une présence dans plus de 40 pays, MANE marie excellence et...

  • Coordinateur Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Le Bar-sur-Loup, France France 06 - Le Bar sur Loup (siège social) Temps plein

    Vous êtes passionné·e par la relation client, la coordination d'équipes et les environnements internationaux exigeants? Ce poste est une opportunité de piloter une équipe au coeur de la performance Supply Chain de MANE. Vos missions au coeur de la satisfaction client. En tant que Coordinateur·ice Service Clients, vous êtes un véritable chef...

  • Coordinateur(Rice) Service Clients

    il y a 12 heures

    Le Bar-sur-Loup, France Mane Temps plein

    Votre mission consiste à superviser toutes les activités liées à la vente des produits Mane. Dans ce cadre, vous gérez les relations avec les clients, l'équipe commerciale, et vous managez une équipe de 6 gestionnaires clients. - Vous êtes le garant du niveau de service clients offert à des clients majeures de l'industrie, à ce titre vous...

  • Responsable Adjoint Service Clients H/F

    il y a 4 heures

    Le Bar-sur-Loup, France France 06 - Le Bar sur Loup (siège social) Temps plein

    Chez MANE, chaque interaction client est bien plus qu'une simple transaction : c'est une opportunité de renforcer la confiance et de garantir une expérience client exceptionnelle. En tant qu'Adjoint.e au Responsable Service Clients, vous êtes le bras droit du Responsable, jouant un rôle clé dans l'accompagnement et la montée en compétence des managers...

  • Coordinateur(trice) Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    France - Le Bar sur Loup (siège social) Mane Temps plein

    Informations générales Référence DFE FonctionService Clients - Supply Chain Intitulé du posteCoordinateur(trice) Service Clients H/F Description du posteVous êtes passionné·e par la relation client, la coordination d'équipes et les environnements internationaux exigeants? Ce poste est une opportunité de piloter une équipe au cœur de la...

  • Responsable Adjoint Service Clients H/F

    il y a 3 heures

    Le Bar-sur-Loup, France France 06 - Le Bar sur Loup (siège social) Temps plein

    Chez MANE, chaque interaction client est bien plus qu'une simple transaction : c'est une opportunité de renforcer la confiance et de garantir une expérience client exceptionnelle. En tant qu'Adjoint.e au Responsable Service Clients, vous êtes le bras droit du Responsable, jouant un rôle clé dans l'accompagnement et la montée en compétence des managers...

  • Responsable Adjoint Service Clients H/F

    il y a 13 heures

    Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANE Temps plein

    Chez MANE, chaque interaction client est bien plus qu'une simple transaction : c'est une opportunité de renforcer la confiance et de garantir une expérience client exceptionnelle. En tant qu'Adjoint.e au Responsable Service Clients, vous êtes le bras droit du Responsable, jouant un rôle clé dans l'accompagnement et la montée en compétence des managers...

  • Formateur / Coordinateur Sécurité (H/F)

    il y a 2 semaines

    Le Bar-sur-Loup, France Groupe Berto Temps plein

    Nos filiales **Berto Côte d'Azur** et **Sud Béton Logistique** recherchent un **Formateur / Coordinateur Sécurité** (H/F) basé à **Le Bar-Sur-Loup **et en déplacements ponctuels sur le périmètre de nos filiales. En tant que Formateur/Coordinateur Sécurité H/F, vous aurez pour missions principales: - Concevoir et animer des sessions de formation...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 1 semaine

    Le Vaudreuil, France EPI Normandie Temps plein

    **L'entreprise** **EPI Normandie, **Groupement d'Employeurs recrute pour une entreprise adhérente un Coordinateur service client H/F. **Description du poste** - Mettre en place, organiser, contrôler et piloter le pôle relais terrain afin d'apporter le support défini aux coordinatrice des ventes du service - Fournir le support attendu aux pôles clients...