Technicien Support Logiciel

il y a 2 heures


Marseille, France Hays Temps plein

Vous intégrez une DSI à taille humaine. * Responsabilités : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des outils utilisés par les équipes internes (liés à l'exploitation, la facturation, les RH, le commercial et autres, côté métier). Vous intervenez dans la résolution des incidents, l'accompagnement des utilisateurs et l'amélioration continue des applications métier. * Support applicatif (N1/N2) Traitement des tickets GLPI (incidents, demandes, évolutions). Analyse et reproduction des anomalies, qualification pour les éditeurs/équipes internes. Suivi et communication jusqu'à résolution. * Accompagnement des utilisateurs Aide à l'utilisation des applications Rédaction de mini-guides et explications pédagogiques. * Administration plus fonctionnelle Paramétrages simples (profils, droits, workflows, alertes). Vérification quotidienne des flux (EDI, API, OCR, GED). Correction des données en anomalie. * Intégrations & interfaces Suivi des scripts automatisés (n8n, Python, C#, services Windows). Gestion des imports/exports Excel/EDI. Analyse des écarts et échanges avec les prestataires. * Tests & qualité Participation aux tests et déploiements. Rédaction de scénarios et contrôles post-migration. * Documentation Mise à jour des procédures et guides utilisateurs.


  • Technicien support logiciel

    il y a 2 heures


    Marseille, France Hays Temps plein

    Rejoignez l'aventure ! Intégrez une entreprise française de référence dans le transport international, forte de plus de 45 ans d'histoire et portée par une croissance continue. Un environnement structuré, humain et ambitieux où chacun peut évoluer, apprendre et prendre sa place. Chaque jour, plus de 300 collaborateurs font vivre nos activités avec...


  • Marseille, France TRANSCAUSSE Temps plein

    Votre mission : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, douane, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs et à l'amélioration continue des outils métier. Vos responsabilités : - Support applicatif...

  • Technicien Support N1 H/F

    il y a 2 heures


    Marseille, France AddixGroup Temps plein

    À propos du poste Nous recherchons un Technicien Support Informatique motivé, curieux et doté d'un bon sens du service pour rejoindre notre équipe. Même si tu n'as pas encore beaucoup d'expérience, ta volonté d'apprendre et ta capacité à résoudre des problèmes feront la différence ! Vos missions En tant que Technicien Support, vous interviendrez...

  • Support applicatif senior

    il y a 6 jours


    Marseille, France ALAXIONE Temps plein

    Support applicatif senior - Logiciel SaaS e-santé (H/F) Alaxione est une entreprise éditrice de solutions logicielles SaaS dédiées aux professionnels de santé. Nous recrutons un support applicatif senior pour renforcer notre équipe hotline. Le poste est orienté logiciel, usages et paramétrage métier. Vous intervenez sur les sujets complexes,...


  • Marseille, France Transcausse Temps plein

    Votre mission : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, douane, facturation, RH, commercial, parc auto…). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l’accompagnement des utilisateurs et à l’amélioration continue des outils métier. Vos responsabilités : 1. Support...


  • Marseille, France Transcausse Temps plein

    Votre mission : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, douane, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs et à l'amélioration continue des outils métier. Vos responsabilités : - Support applicatif...

  • Technicien support N1 F/H

    il y a 2 heures


    Marseille, France Addixware Temps plein

    AddixGroup : une aventure humaine et technologique ! Nous accompagnons les entreprises dans leurs projets applicatifs, data, cloud et cybersécurité. Au-delà de la technologie, notre mission est d'aider les organisations à se transformer durablement, en construisant des solutions qui ont du sens avec des équipes qui s'épanouissent. Nous croyons que la...


  • Marseille 2ème, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Marseille un Technicien de maintenance et support utilisateurs. H/F. Vos missions: Voici un résumé des responsabilités pour le poste de technicien de maintenance et support utilisateurs : - Mettre en oeuvre un service selon un mode opératoire défini, sous...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lease Protect France Temps plein

    Rejoignez Lease Protect France, un acteur innovant de la sureté intelligente et connectée Acteur majeur de la sécurité depuis 2009,Finalease Group Securitypropose des solutions clé-en-main de vidéoprotection, télésurveillance, contrôle d'accès, portiques anti-vol, affichage dynamique…Rassemblant des sociétés spécialisées et situées dans...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Habitat Marseille Provence Temps plein

     Provence Métropole Logement, Office Public de l'Habitat de la Métropole Aix-Marseille-Provence, recherche un Technicien Support Informatique - HelpDesk h/fAu sein de la DSI de Provence Métropole Logement, le support informatique est bien plus qu'une hotline : c'est un point de contact clé, un lieu d'écoute, de pédagogie et de solutions concrètes...