Technicien Support Technique H/F

il y a 7 jours


SaintPriest, France Talents Industrie Temps plein

Notre client est un leader dans le secteur de la fabrication de machines spéciales. Avec une forte croissance, il est à la recherche d'un technicien support technique (H/F) en CDI. Le poste : Assurer un support technique et un suivi technique à distance auprès des clients, filiales, agents et filiales de production : - Assurer le dépannage à distance auprès des techniciens itinérants, des clients, des filiales et des agents, pour l'ensemble des générations de machines et machines partenaires. - Assurer un suivi avec les clients, les agents, les filiales et les filiales de production sur la résolution effective des problèmes. - Réaliser ou faire réaliser les actions d'amélioration suite aux rapports d'intervention en clientèle. - Conseiller les clients, filiales, agents et filiales de production sur les bonnes pratiques, les documents à prendre en compte, sur des solutions à long terme. - De manière exceptionnelle intervenir directement chez un client pour dépannage. Chiffrer et réaliser des offres notamment de retrofitting des équipements : Assurer un support technique à l'équipe ADV SAV : - Clarification du besoin auprès des clients, agents et filiales. - Identification de pièces détachées. - Recherche des documents de référence leur permettant de chiffrer. - Conseil et assistance divers. Action de support technique global au SAV Profil recherché : - Vous êtes à l'aise pour aider les collaborateurs et les clients et pour répondre aux demandes d'informations et de conseils des équipes techniques et des clients pour maximiser la force de vente. - Vous savez élaborer des supports d'informations techniques pour les techniciens et les commerciaux. - Vous êtes réactif pour assister les utilisateurs en cas de problèmes techniques. - Vous avez des capacités de rédaction vous permettant de faire des rapports et des propositions techniques à l'attention des fournisseurs et des constructeurs. Avantages : - Prime de 13eme mois. - Participation + intéressement + Percol. - Mutuelle et prévoyance. - Indemnité de transport + prime d'habillage. - Restaurant d'entreprise. - Horaires flexibles (07h30-09h00 / 15h45-17h30). En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.



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  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

    ServiceGlobal Technical Services / Global Shared Services Team /Spécialiste Support technique SAVScope : EMEA (France & Europe de l'Ouest, backup Nordics & UK)Objectifs du poste La mission principale du support technique est d'Assurer le support technique à distance (téléphone et email) pour la gamme Diagnostic et les produits ResMed, en garantissant la...


  • Saint-Genis-Laval, France KOALA Temps plein

    KOALA, cabinet de recrutement Indépendant accompagne son client issu de la machine spéciale dans le recrutement d'un(e) Technicien Support technique H/F - au sein du service SAV. Dans le cadre du renforcement de son service client / SAV, vous saurez pour mission d'être l'interface entre les clients, le service commercial SAV et les équipes techniques,...


  • Saint-Priest, France 425 ResMed SAS Temps plein

    Service Global Technical Services / Global Shared Services Team /Spécialiste Support technique SAV Scope : EMEA (France & Europe de l'Ouest, backup Nordics & UK) Objectifs du poste La mission principale du support technique est d'Assurer le support technique à distance (téléphone et email) pour la gamme Diagnostic et les produits ResMed, en garantissant...


  • Saint-Raphaël, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En bref : Technicien Support Logiciel H/F – CDI – Saint-Raphaël – 24K Océane recherche pour son client un Technicien Support Logiciel (H/F) à Saint-Raphaël. VOS MISSIONS : - Réceptionner les appels clients et créer les tickets incidents, - Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux logiciels à distance, - Assurer le support via...


  • Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    En bref : Technicien Support Logiciel H/F – CDI – Saint-Raphaël – 24KOcéane recherche pour son client unTechnicien Support Logiciel (H/F)à Saint-Raphaël.VOS MISSIONS :Réceptionner les appels clients et créer les tickets incidents,Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux logiciels à distance,Assurer le support via...


  • Saint-Germain-de-Salles, France HELPLINE Temps plein

    Mission : HEPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT de PROXIMITE H/F pour un de nos partenaires acteur majeur des filières agricoles et agroalimentaires basé à St Germain de Salles (03). Votre mission sera de fournir une prestation de support de bout pour garantir à notre partenaire un maintien en condition opérationnel de ses infrastructures...


  • Saint-Priest, France Kelly Services Temps plein

    **KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Conseiller support technique H/F à Saint Priest.** **Contrat** : CDI (intérim en vue d’embauche) **Lieu de mission** : Saint-Priest 69800 - Parking + TCL **Rémunération** : 2080 € brut mensuel + prime transport **Missions**: - Assurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues...

  • Technicien Multi technique H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Priest, France ACASS Temps plein

    Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement recherche pour son client un Technicien Multi technique H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché à l'agence de Saint Priest (69), déplacement sur le département Rhône Au sein d'une société spécialisée en maintenance CVC chauffage, ventilation & climatisation en secteur tertiaire. Vos...


  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tibco Temps plein

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