Technicien Support Technique

il y a 21 heures


Lyon, France Force Plus Temps plein

Nous recrutons un Technicien Hotline Support Technique H/F spécialisé en pompes à chaleur, pour assurer l'assistance au dépannage de professionnels du terrain (installateurs, stations techniques, partenaires SAV). Le poste est 100 % support technique à distance, sans déplacement, avec un rôle central d'aide au diagnostic et à la résolution de pannes sur équipements PAC. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions seront les suivantes : - Assurer le support technique à distance (téléphone, mail) auprès de professionnels intervenant sur des pompes à chaleur. - Analyser les demandes entrantes, comprendre les symptômes et orienter le diagnostic de manière méthodique. - Apporter une aide au dépannage claire et structurée, en guidant les techniciens terrain dans leurs interventions. - Accompagner les partenaires lors des phases de mise en service, réglages, paramétrage et maintenance des pompes à chaleur. - Identifier les causes probables de dysfonctionnement (hydraulique, frigorifique, électrique, régulation). - Conseiller sur les actions correctives et, si nécessaire, sur le remplacement des composants. - Contribuer à la satisfaction des partenaires par la qualité des échanges, la pertinence des diagnostics et la réactivité du support.



  • Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps plein

    Votre prochain défi ? Technicien Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au...

  • Technicien Support Système

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Référence : NHE FormationNiveau d'études minimum : Bac+2Diplôme : DEUG / DUT / BTSSpécialisation : Informatique / Web ContratCDI LocalisationLyon Branche d'activitéInformatique StatutNon cadre MissionVous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ?Rejoignez Fiducial Informatique Nous recherchons un nouveau Technicien Support en...

  • Charge de Support Technique

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...


  • Lyon, France Force Plus Temps plein

    Force Plus met en avant un environnement de travail dynamique et stimulant, au sein d'un groupe performant qui offre de réelles opportunités de carrière en France (Bordeaux, Lyon, Nantes, Saint-Denis) et en Suisse (Genève). Nous proposons un cadre de travail convivial, axé sur l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle, dans une équipe où la...


  • Lyon, France SELEKTIV RH Temps plein

    Selektiv’RH, agence d'intérim basée à Lyon concrétise vos challenges professionnels en vous proposant des projets vous permettant de vous épanouir dans des entreprises dynamiques et en perpétuelles évolution. Nous recherchons pour sa division IT, un Manager Support Technique N1 F/H en CDI, pour le compte de son client, localisé à...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Ras Intérim Temps plein

    R.A.S Intérim, acteur reconnu du travail temporaire et des services RH, recherche un Technicien IT pour renforcer l'équipe informatique de son siège social situé à Lyon 09. Le poste combine gestion du parc, support technique et proximité utilisateurs dans un environnement dynamique et multi-sites. voici les missions clés confiées au futur Technicien...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Dcs Easyware Temps plein

    DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les...


  • Lyon, France Connectt Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Lyon, un Technicien Support de proximité (H/F) pour une mission en intérim (ASAP). Vos missions : - Gestion du support utilisateur N1/N2 (en proximité et à distance) - Maintenance et résolution d'incidents bureautiques - Préparation, masterisation et déploiement de postes de travail - Suivi des tickets et...


  • Lyon, France Connectt Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Lyon, un Technicien Support de proximité (H/F) pour une mission en intérim (ASAP). Vos missions : - Gestion du support utilisateur N1/N2 (en proximité et à distance) - Maintenance et résolution d'incidents bureautiques - Préparation, masterisation et déploiement de postes de travail - Suivi des tickets et...

  • Technicien(ne) Support H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Caree Temps plein

    🚀 Rejoignez Caree, la première application de télétransmission pour taxis conventionnés CPAM ! Notre ambition est de simplifier la vie des artisans taxis en leur offrant un outil intuitif et agréable pour : Télétransmettre et se faire payer par la Sécurité sociale Gérer leurs plannings Partager des courses entre chauffeurs Gérer leur...