Technicien Support Vip
il y a 7 jours
Nous recherchons pour notre client basé à Courbevoie, un Technicien support VIP Bilingue (H/F) pour une mission de longue durée d'environ 3 ans (ASAP). En tant que Technicien support VIP, vous jouerez un rôle clé dans l'assistance technique et l'accompagnement des utilisateurs VIP, principalement au sein de la direction, de cadres supérieurs et de clients stratégiques. Vous serez responsable de la gestion des incidents techniques, de la résolution des problèmes et de l'optimisation des outils informatiques utilisés par ces utilisateurs de haut niveau. Vos missions principales seront : - Support technique de proximité : intervenir directement sur le matériel informatique (PC, Mac, smartphones, etc.) des VIP pour résoudre les incidents techniques dans des délais rapides. - Assistance à distance : résoudre les problèmes techniques à distance via des outils de prise en main à distance ou par téléphone. - Gestion des demandes et incidents : enregistrer et suivre les demandes d'assistance via notre outil de gestion de tickets, en veillant à leur résolution rapide et à la satisfaction des utilisateurs. - Maintenance des équipements informatiques : s'assurer du bon fonctionnement du matériel et des logiciels utilisés par les VIP, en effectuant des diagnostics réguliers et des mises à jour. - Formation et accompagnement : offrir un accompagnement personnalisé aux utilisateurs VIP pour les aider à mieux utiliser les outils informatiques à leur disposition. - Support sur des projets IT : participer à l'implémentation et à la gestion des projets IT au sein de l'entreprise, en collaboration avec les autres équipes techniques. - Veille technologique : être force de proposition pour l'amélioration des outils et des processus internes, afin de garantir un service toujours plus performant.
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Technicien Support Vip
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Connectt Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Courbevoie, un Technicien support VIP Bilingue (H/F) pour une mission de longue durée d'environ 3 ans (ASAP). En tant que Technicien support VIP, vous jouerez un rôle clé dans l'assistance technique et l'accompagnement des utilisateurs VIP, principalement au sein de la direction, de cadres supérieurs et de...
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Technicien Support de Proximité Vip H/F
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Providence Temps pleinL'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité VIP anglais h/f à Courbevoie. Vos missions : Gestion des actes de proximité sur poste informatique (incident et demande) Suivi du mouvement des assets Préparation de poste et déploiement Installation et déménagement de positions (écran/PC) Accueil des utilisateurs...
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Technicien Support de Proximité Kiosque IT Vip H/F
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Helpline Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. Pour ce faire, nous recherchons pour un de nos clients grands comptes, un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ VIP (H/F) pour le compte de l'un de nos clients. Quelles seront vos missions ? -...
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Technicien Support de Proximité Kiosque IT Vip H/F
il y a 5 jours
Courbevoie, France HELPLINE Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. Pour ce faire, nous recherchons pour un de nos clients grands comptes, un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ VIP (H/F) pour le compte de l'un de nos clients. Quelles seront vos missions ? -...
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Technicien Support Vip H/F
il y a 5 jours
Courbevoie, France Lynx RH Temps pleinFonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique...
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Technicien support de proximité Kiosque IT VIP H/F
il y a 1 semaine
Courbevoie, Île-de-France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...
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IT Support Manager Vip
il y a 1 jour
Courbevoie, France TotalEnergies Temps pleinSystèmes d'Information - COURBEVOIE(PLD)-COUPOLE(FRA) - France **Description du poste** Au sein d’une équipe de 10 personnes en charge du support de proximité, vos principales missions sont les suivantes: - S’assurer de la satisfaction des Cadres Dirigeants (en recensant et remontant leurs attentes et besoins (nouveaux usages, etc.) - Synthétiser...
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Superviseur Du Support Utilisateurs
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Dalkia Temps pleinDalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia, filiale du groupe EDF, accompagne ses clients dans leurs...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 5 jours
Courbevoie, France Océane Consulting Temps pleinRéception d'appels utilisateurs, création de tickets avec Service Now Intervention et résolution d'incidents sur poste utilisateurs et au kiosque Préparation de postes et masterisation, installation de postes Gestion de parc Suivi des incidents et demandes Typologie d'incidents : bureautique, incidents Outlook, téléphonie mobile, appareils de visio...
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Technicien Support H/F
il y a 3 jours
Courbevoie, Île-de-France CONSORT Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...