Manager Techniciens Support Clients

il y a 1 jour

SaintBonnetdeMure, France Mersen Temps plein

Dans 33 pays, les 7 500 salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition énergétique, distribution électrique etc. Le site de Saint Bonnet de Mure (69) est spécialisé dans la fabrication de fusibles spéciaux et de protection de semi-conducteurs, de fusibles et appareillage fusibles. Le site intègre également sa plateforme européenne de distribution d’où sont expédiés les produits Mersen vers l’Europe et le Monde. Description & missions Nous recherchons un Superviseur Technical support team (F/H) Au sein du service support technique aux clients, vos principales missions seront : * Manager l’équipe de techniciens support clients * Apporter des réponses aux questions techniques sur notre gamme de produits fusibles posées par les clients ou les commerciaux (spécifications, conseils d’utilisation, définition de produits…) * Mise à jour des données techniques sur les fichiers Excel. * Accompagner la formation des nouveaux entrants. * Constituer une base technique européenne. Vous avez un niveau BTS ou DUT dans le domaine électrique et un goût prononcé pour la technique, Vous avez un niveau d'anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral et lamaitrise des outils informatiques, Pack Office, Internet etc... Autonome, aisance relationnelle, sens du service clients sont des atouts qui vous permettront de réussir votre mission. L’envie de rejoindre un groupe industriel à dimension internationale Nous appliquons une politique de diversité, d’inclusion et d'égalité des chances et affirmons notre engagement en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap.

  • Manager Techniciens Support Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mersen Temps plein

    Description & missionsNous recherchons un Superviseur Technical support team (F/H)Au sein du service support technique aux clients, vos principales missions seront :Manager l'équipe de techniciens support clientsApporter des réponses aux questions techniques sur notre gamme de produits fusibles posées par les clients ou les commerciaux (spécifications,...

  • Manager Techniciens Support Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Bonnet-de-Mure, France Mersen Temps plein

    Description & missions Nous recherchons un Superviseur Technical support team (F/H) Au sein du service support technique aux clients, vos principales missions seront : - Manager l'équipe de techniciens support clients - Apporter des réponses aux questions techniques sur notre gamme de produits fusibles posées par les clients ou les commerciaux...

  • Coordinateur Technique

    il y a 1 semaine

    Saint-Bonnet-de-Mure, France KOHLER SDMO INDUSTRIES Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations, vous êtes en charge de manager une équipe de techniciens dans un pôle de services tout en assurant la satisfaction du client. Vos principales missions seront: - Assurer le support technique auprès de nos clients - Être garant de la bonne organisation des chantiers - Encadrer une équipe de techniciens -...

  • Technicien support clients H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Blimont, France DEV'RH Temps plein

    DEV'RH recrute pour son client DENY SECURITY, Un(e) Technicien(ne) Support Clients - Systèmes de sécurité (H/F) Vos missions : Vous êtes le premier maillon de la satisfaction client ! Rattaché(e) au Directeur de Production, vous assurez le support technique à distance auprès des clients utilisateurs des systèmes de sécurité Deny Security (contrôle...

  • Technicien Support Client Télécom H/F

    il y a 5 jours

    Mont-Saint-Aignan, France Covage Temps plein

    Vos missions : Rattaché(e) à la Direction du Réseau, le/la Technicien(ne) Support Client Télécom - F/H assure le support technique auprès de nos clients opérateurs, par le traitement/la gestion de leurs tickets dans le respect des engagements de qualité de service, en assurant une communication client fréquente et pertinente tout au long de la...

  • Technicien - Technicienne Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-de-Valgalgues, France WellJob Interim Temps plein

    L'agence Welljob d'Alès recherche pour l'un de ses clients : 1 TECHNICIEN / TECHNICIENNE INFORMATIQUE dédié au support à la clientèle : Rattaché(e) directement au service d'assistance, votre mission consistera notamment à : * Assurer la prise d'appels, la qualification de ces derniers, * Assurer la résolution de l'incident avec rappel et/ou prise...

  • Assistant(E) Support Logistique

    il y a 1 semaine

    Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable du service support logistique et conseil clients, vous aurez pour mission principale la gestion et le suivi de nos retours fournisseurs concernant les dossiers de prise en charge sous garantie. Vous serez également le support privilégié des agences commerciales pour le traitement de leurs problématiques...

  • Technicien Support Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Blimont, France Dev'RH Temps plein

    DEV'RH recrute pour son client DENY SECURITY, Un(e) Technicien(ne) Support Clients - Systèmes de sécurité (H/F) Vos missions : Vous êtes le premier maillon de la satisfaction client ! Rattaché(e) au Directeur de Production, vous assurez le support technique à distance auprès des clients utilisateurs des systèmes de sécurité Deny Security (contrôle...

  • Support Technique Export

    il y a 3 jours

    Saint-Bonnet-de-Mure, France Installux Temps plein

    Au sein du Bureau d’Etudes Clients, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients export sur l’assistance technique pour la mise en œuvre de nos produits. **Missions**: - Être support technique - Assurer la formation des clients - Intervenir et assister nos clients sur les chantiers dits « Spécifiques » - Réaliser les chiffrages...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Germain-de-Salles, France HELPLINE Temps plein

    Mission : HEPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT de PROXIMITE H/F pour un de nos partenaires acteur majeur des filières agricoles et agroalimentaires basé à St Germain de Salles (03). Votre mission sera de fournir une prestation de support de bout pour garantir à notre partenaire un maintien en condition opérationnel de ses infrastructures...