Directeur de la Relation Client H/F

il y a 1 semaine


Besançon, France Michael Page Temps plein

Rattaché au Directeur Général, vous êtes garant de la mise en oeuvre des orientations stratégiques définies par le CA en incarnant la dynamique de qualité du service rendu sur l'ensemble de votre périmètre. À ce titre, vous coordonnez l'ensemble des activités de gestion locative, d'accueil, de suivi social et de proximité. Garant du suivi technique du patrimoine, de la sécurité et de la mise en oeuvre des interventions techniques (régie interne de travaux), vous inscrivez votre démarche dans une logique de transversalité, équilibrée entre réactivité et performance économique de l'organisme. Relais de la Direction Générale auprès des équipes de terrain, vous accompagnez les 3 agences décentralisées dans la gestion de leur périmètre de logements. Vous animez le Service de la Relation Client (mutualisé avec l'ESH Néolia). Vous supervisez le pôle Qualité en incarnant pleinement les valeurs et les engagements de l'Office. Tout en construisant un management permettant l'atteinte des objectifs en donnant du sens à l'action, vous proposez une lecture transparente des projets dans la définition et le portage de la politique de gestion locative, de service client pour garantir une excellente logique d'accueil tout en veillant à la bonne gestion financière de votre périmètre (recouvrement, prévention des expulsions, tranquillité résidentielle) pour un vivre-ensemble de qualité. Le bailleur s'engage dans le bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle pour favoriser l'épanouissement des Collaborateurs tout en favorisant une dynamique de travail partenarial et transversal.



  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BESANCON PLANOISE Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Le Directeur de TerritoireUlrich COURGEY,   Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteDirectrice Adjointe/Directeur Adjoint Conseil Bancaire Besançon planoise F/H Nombre de...


  • Besançon, France Enedis Temps plein

    **Chargé de relations client F/H - cdd senior**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDD - besancon (25) - CAP / BEP / BAC- De 24 100€ à 25 300€ brut annuel minimum - Début de contrat: - 03/03/2025 - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau...


  • Besançon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client F/H - Alternance** Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 16 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à **BESANCON.** Premier assureur des agents du service...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France ASTEN SANTE Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d'acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d'expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de patients pour assurer une prise en charge globale...

  • Cdd Senior

    il y a 2 jours


    Besançon, France Enedis Temps plein

    **Cdd senior - chargé de relation clients H/F**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDD - besancon (25) - CAP / BEP / BAC - Expérience souhaitée: - 5 ans- De 24 100€ à 25 300€ brut annuel minimum - Début de contrat: - 02/06/2025 - Titulaire d'un permis VL - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients...


  • Besançon, France Enedis Temps plein

    **Chargé relations client distributeur electricité F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - besancon (25) - BAC +2 / BAC +3- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois - Début de contrat: - 01/09/2025 - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Dosne&Forges Conseil Temps plein

    Notre client est une papeterie présente sur le segment des papiers graphiques, très portée sur l'innovation et le développement de nouveaux marchés à haute valeur ajoutée, filiale d'un groupe jouissant d'une bonne renommée à l'international. Nous recherchons pour eux, dans le cadre du prochain départ à la retraite de l'actuel Directeur Général...

  • Directeur de site

    il y a 5 jours


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France SUPPLAY Temps plein

    Votre cabinet de recrutement Supplay recrute un Directeur de site (H/F) en CDI pour une industrie située à Besançon.Informations entreprise : PME du secteur de la métallurgie | 17 collaborateurs.Rattaché(e) au président, vous prenez en main la direction opérationnelle, humaine et stratégique du site, avec un objectif clair : excellence industrielle,...


  • Besançon, France Lynx RH Temps plein

    Vos missions En lien avec les équipes commerciales, logistiques et production, vous aurez pour rôle d'assurer un suivi fluide et professionnel des demandes clients. Vos missions comprendront : - Gérer les commandes, de leur enregistrement jusqu'à la facturation. - Assurer le suivi des demandes clients (questions, informations, litiges, documents). -...


  • Besançon, France Lynx Rh Temps plein

    Vos missions En lien avec les équipes commerciales, logistiques et production, vous aurez pour rôle d'assurer un suivi fluide et professionnel des demandes clients. Vos missions comprendront : - Gérer les commandes, de leur enregistrement jusqu'à la facturation. - Assurer le suivi des demandes clients (questions, informations, litiges, documents). -...